![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Превключете на LiveAgent ще мигрираме данните ви от Помощ за разузнавачи безплатно.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Обслужване на клиенти 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Отказ по всяко време
Използван от
Прехвърляне от Help Scout до LiveAgent?
Прехвърлянето на база данни от Help Scout до LiveAgent е повече от лесно за нас. Проследете стъпка по стъпка нашият наръчник, опитайте се да изпълните процеса сами или ни потърсете, за да Ви помогнем. Нашият екип от специалисти ще се радва да прехвърли Вашата база данни.
Сревнение между Help Scout и LiveAgent
| Функции | Liveagent Опитайте безплатно най-добрата алтернатива за поддръжка на клиенти! Не се изисква кредитна карта. | Help Scout |
|---|---|---|
| Билети Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталити за заявки за обслужване на клиенти. | LiveAgent предлага продажба на билети в план ticket за $ 15 / агент / месец. | Help Scout Help Scout предлага билет в план за $ 20 / агент / месец. |
| Чат на живо А в реално време чат джаджа, че можете да поставите на всеки сайт. | LiveAgent предлага чат на живо. | Help Scout Помощ Scout предлага чат на живо в план за $ 25 / агент / месец. |
| Център за обаждания Кол център, който може да се използва за извършване и получаване на повиквания с помощта на автоматичното разпределение на повиквания. | LiveAgent предлага Център за обаждания. | Help Scout не предлага център за обаждания. |
| Самообслужване Функция, която ви позволява да изградите клиентски портал, за който клиентите ви могат да се регистрират, за да получат достъп до своите предишни билети и съдържание на база знания. | LiveAgent предлага самообслужване портал в билет план за $ 15 / агент / месец. | Help Scout предлага self-service портал в план за $ 25 / агент / месец. |
| Facebook Facebook интеграцията, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии. | LiveAgent предлага интеграция във Facebook в билетния план срещу допълнителна такса $ 39 / месец / на човек в сметка или в All-inclusive план без допълнителни такси.. | Help Scout предлага интеграция във Facebook в план за $ 25 / агент / мон. |
| Twitter Интеграция в Twitter, която извлича всички споменава и коментари и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на Tweets директно от софтуера. | LiveAgent предлага интеграция в Twitter. | Помощ Scout не предлага интеграция в Twitter. |
| Instagram Интеграция на Instagram, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии. | LiveAgent предлага интеграция на Instagram. | Help Scout не предлага интеграция на Instagram. |
| Viber A Viber интеграция, която извлича всички съобщения и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят и да излъчват Viber съобщения директно от помощния софтуер на социалните медии. | LiveAgent предлага интеграция с Viber. | Help Scout не предлага интеграция на Viber. |
| База данни LiveAgent предлага база от знания в план ticket за $ 15 / агент / месец.. | LiveAgent предлага база от знания в билета за $ 15 / агент / месец. | Help Scout предлага клиентски форум в план за $ 20 / агент / месец. |
| Автоматизация и правила Онлайн дъска за обсъждания за вашите клиенти, която се намира директно в базата ви от знания. | LiveAgent предлага клиентски форум. | Помощ Scout не предлага форум на клиентите.. |
| Автоматизация и правила Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящи се задачи. | LiveAgent предлага автоматизация и правила в билета план за $ 15 / агент / месец. | Help Scout предлага база знания в план за $ 25 / агент / месец. |
| API Набор от функции, които позволяват различни приложения да работят заедно. | LiveAgent предлага функции за API в билета за $ 15 / агент / месец. | Help Scout предлага API функции в план за $ 25 / месец. |
| Интерактивна гласова реакция (IVR) Технология, която позволява на входящите обаждащи се да навигират в телефонна система, преди да говорят с човешки оператор. | LiveAgent предлага функции на IVR. | Help Scout не предлага IVR функции. |
| Видео разговори Повикване, което съдържа видео, подобно на обажданията за Skype, Zoom или Facetime. | LiveAgent предлага видео разговори. | Help Scout не предлага видео разговори. |
| Неограничена история. Тикетите не изтичат и не с изтриват - можете да ги видите по всяко време. | LiveAgent предлага неограничена история в план на билетите за $ 15 / агент / месец. | Help Scout предлага неограничена история в план за $ 25 / агент / месец. |
| Unlimited Websites Можете да използвате софтуера на неограничен брой уеб сайтове. | LiveAgent предлага неограничени уеб сайтове. | Помощ Scout предлага неограничени уеб сайтове в план за $ 25 / агент / месец. |
| Неограничени чат бутони Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на вашите уеб сайтове. | LiveAgent предлага неограничен чат бутони в билета план за $ 15 / агент / месец. | Help Scout предлага неограничени бутони за чат в плана за $ 25 / агент / месец/span> |
| Неограничен брой билети/поща Те могат да получат неограничен брой имейли и билети. | LiveAgent предлага неограничен брой билети. /span> | Help Scout не предлага неограничен брой билети / поща.ц. |
| Неограничен запис на разговор Записвайте всяко обаждане, което е направено или получено, и възпроизвеждайте записа по всяко време. | LiveAgent offers unlimited call recording. | Help Scout не предлага неограничен запис на разговори. |
| Неограничена 24/7 поддръжка Поддръжка на клиенти се предлага 24/7 без ограничение на броя на заявките, които можете да подадете. | LiveAgent предлага неограничена 24/7 поддръжка. /span> | Помощ Scout не предлага неограничена 24/7 поддръжка. |
Използвайте нашето устройство за прехрърляне на база данни
Вие сте само на няколко клика от прехрърляне и трансфер на Вашите база данни от Help Scout до Live Agent. Всичко, което трябва да направите е да се логнете във Вашият LiveAgent профил и да натиснете плъзгача за активиране от плъгина. Прехвърлянето на Help Scout изисква единствено Вашият API ключ – допълнително кодиране не е нужно.
Ние сме готови да Ви помогнем
Свържете се с нас по чат на живо, като ни изпратите имейл и ни споделете какво мислите на преноса на Вашите база данни от Help Scout. Ние ще пренесем Вашите данни напълно безплатно. През това време, Вие можете да седнете, да си почивате и да се насладите на своята чаша кафе.
Какво можете да прехрълите от Help Scout?
Потребители
Лесно прехвърлете агенти, администратори, потребители и клиенти.
Тагове
Прехвърлете всички отдели и тагове за тикети.
Тикети
Прехвърлете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и полета за билети.
Бонуси за прехвърляне от HelpScout
Обслужване на клиенти от Stellаr
Нашите агенти са готови да Ви помогнат с всеки един проблем 24/7.
Пълно обслужване на за намиране на решения
Нашият софтуер предага над 179 обслужващи характеристики, в допълнение с над 40 интеграции.
Значими спестявания
LiveAgent предлага безплатен план, както и три допълнителни опции за сделка.
Разнообразие от езици за обслужване
LiveAgent e достъпно и преведено на 43 езика (на някои от части) и поддържа езици за адаптивни устройства.
Мигриране от Help Scout днес
LiveAgent е най-рецензираният и #1 класиран помощ бюро софтуер за SMB в 2020. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University, за да осигурите поддръжка от световна класа на вашите клиенти.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Планирате промяна на използвания софтуер?
Прехвърлете своята база данни към някои от долу посочените решения за доставчици на софтуери напълно безплатно. Напревете своите натройки днес. Ние имаме пълно покритие.
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
