"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
Разгледайте LiveAgent
Вижте какво захранва LiveAgent: от функции и интеграции до решения за индустрии.
Без такса за настройка
24/7 Обслужване на клиенти
Не е необходима кредитна карта
Отмяна по всяко време
По-добро обслужване на клиенти с LiveAgent
LiveAgent може да ви помогне да изградите по-добри отношения с клиентите и да помогнете на вашия екип за обслужване на клиенти да предостави по-добро обслужване във всеки аспект. Възползвайте се от повече от 130 функции и 200+ интеграции, които могат да ви помогнат на всеки етап. Начало с нашия безплатен 30-дневен тест и начало на подобряване на вашата комуникация с клиентите днес!
Пробвайте безплатно
Всички канали за поддръжка под един покрив
LiveAgent е омниканална платформа, която ви помага да управлявате цялата вашата комуникация с клиентите ефективно.
Изследвайте нашия широк набор от инструменти и функции
Откройте как нашият набор от инструменти може да ви помогне да подобрите вашите възможности за комуникация.
Софтуер за помощ
LiveAgent има всичко, което е необходимо на модерна помощ. Нашият авангардния софтуер е пълен с функции за ефективност, които ще ви помогнат да превърнете всеки статус на билет от отворен в решен за кратко време.
Система за билети
LiveAgent разчита на авангардна система за билети, която може да управлява и организира вашата комуникация с клиентите.
Социални медии
Предоставете удобна поддръжка и обработвайте заявки чрез Facebook, Twitter, Instagram, Viber и WhatsApp.
Живо чат
Един от най-бързите живи чатове, налични, идва с функции, които могат да ви помогнат да продавате повече и да отговаряте по-бързо.
LiveAgent може да се впише в всеки тип бизнес
Инструментите и функциите на LiveAgent са подходящи за използване в много видове бизнес в всяка индустрия.
Решения за бизнес
LiveAgent е правилният избор за всяка ниша и всеки тип бизнес. Откройте какво може да направи за различни видове бизнес и как може да ви помогне да се подобрите.
Решения за индустрии
Ако търсите правилната система за помощ за вашия стартъп, вие сте на правилното място. Вижте защо трябва да изберете LiveAgent.
Случаи на използване
LiveAgent носи положителни промени в много компании по целия свят. Прочетете истории на нашите клиенти и вижте как те подобриха своя бизнес с LiveAgent.
Над 190 интеграции на CMS и платежни портали с LiveAgent
Интегрирайте, автоматизирайте, иновирайте.
Научете повече с LiveAgent
LiveAgent е повече от просто софтуер за сервизен плот. Помагаме на бизнесите да се учат и предоставяме решения за екипи за обслужване на клиенти безплатно.
- Академия
Научете се с Академия и станете експерт в обслужването на клиенти.
- Шаблони
Получете имейл шаблони за всеки случай и цел.
- Уебинари
Научете за LiveAgent и обслужването на клиенти с уебинари.
- Блог
Останете информирани с последните новини за обслужването на клиенти.
- Речник
Изследвайте значенията зад жаргона на обслужването на клиенти.
- Директория
Намерете всички важни контакти за обслужване на клиенти.
- Тест за писане
Подобрете вашата скорост на писане с нашия ефективен тест.
- Контролни списъци
Организирайте вашия работен процес с контролни списъци за производителност.
Историята зад LiveAgent
Разберете повече за екипа зад софтуера за помощ на LiveAgent и нашия успех.
Историята
Как е роден LiveAgent
Роден през 2004 г., LiveAgent има вдъхновяваща история зад своето установяване. По време на работата в единица за качество нашите основатели осъзнаха, че тяхната комуникация с клиентите може да използва подобряващ инструмент. След задълбочено проучване на пазара те решиха, че никое налично решение не може да отговори на техните нужди.
Така че ако не можете да купите продукт, за да суперзарядите вашето взаимодействие с клиентите, защо да не разработите един, – помислиха те. И така е роден LiveAgent – универсална платформа за помощ с омниканални възможности, интеграции и система за билети.
Награди
Софтуер за помощ с най-висок рейтинг
През годините LiveAgent е получил многобройни награди от най-популярните уебсайтове за преглед на софтуер, като Capterra, G2, GetApp и много други. Станахме един от лидерите на индустрията и последователни победители на множество категории награди за помощ.
- Най-добра поддръжка за малък бизнес – G2
- Лидер в софтуер за проследяване на повиквания – GetApp
- Лидер пролет 2025 – SourceForge
- Най-добра поддръжка, зима 2025 – SoftwareSuggest
Дългосрочни ползи
Защо компаниите вярват на LiveAgent
Софтуерът за помощ на LiveAgent се използва от отдели за обслужване на клиенти по целия свят. Нашите потребители последователно преглеждат LiveAgent положително за неговите:
- Ползи за бизнеса: Намалено време за отговор, Комуникация по множество канали, Функции за автоматизация и организация, По-лесен работен процес с функции и интеграции
- Положително въздействие: Доволни и по-щастливи клиенти, По-добри оценки на клиентите, Повишена лоялност на клиентите, По-бърза комуникация и удовлетворение
Прозрачно и справедливо ценообразуване
Без договори, без скрити такси, напълно прозрачно ценообразуване, плащане само за реално използване годишно или месечно. Изберете правилния план и начало на предоставяне на най-добро обслужване на клиенти.
Малък бизнес
Достъпна платформа за билети за по-малки екипи за поддръжка
$15
на агент/месец, таксувани годишноСреден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
$29
на агент/месец, таксувани годишноНАЙ-ПОПУЛЯРНИ
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
$49
на агент/месец, таксувани годишноОтзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
