Нека да подобрим
клиентското ви обслужване заедно

Намалете драстично времето за отговор и повишете удовлетвореността на клиентите си.

  • ✓ Без такса за включване
  • ✓ Клиентско обслужване 24/7
  • ✓ Не се изисква кредитна карта
  • ✓ Можете да се откажете по всяко време
Използват ни
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Play Wow button
Tour

Бъдете постоянно до клиентите си

Затвърдете на връзките с клиентите и увеличете продажбите с отлично обслужване чрез всички канали.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Наблюдавайте поведението им и се включете, когато трябва

Подкрепете посетителите на уебсайта си с персонализирани покани за чат, базирани на CRM статистика, ; проследяване на поведението и & nbsp; преглед на въвеждане в реално време .

Mass actions feature in Help desk software - LiveAgent

Подобрете ефективността с автоматизации

Автоматизирайте скучните задачи, възползвайте се от масовата обработка, настройте гемификация, направете шаблонни отговори и автоматично пренасочвайте билетите към точните отдели или специалисти.

Известията от социалните мрежи Ви вбесяват?

Управлявайте всичко от LiveAgent. Отговаряйте на всички съобщения от Instagram, Twitter, Facebook, Messenger и Viber директно от Вашия LiveAgent панел.

Не Ви е достатъчно? Е, тогава настройте проследяване на ключови думи и комуникирайте с клиентите дори когато не сте изрично споменати в даден пост.

Social customer service templates

Премахнете възможността клиентите да не са обслужени добре

Следете представянето на Вашия екип. Регулирайте смените според обема на тикетите и пиковите часове, следете кой с кого разговаря, вижте какво говорят и се възползайте от рейтингите на сътрудниците.

Reports feature by LiveAgent
Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

Облачен кол център за интелигентни продажби

Централизирайте обажданията от Вашия уебсайт или стационарен телефон и насочвайте разговори до най-подходящите служители благодарение на ACD и персонализирани IVR съобщения .

Денонощно обслужване

Създайте секции с полезна информация, включващи форуми, статии “Как да”, често задавани въпроси, and карета с отзиви и предложения.

Съчетайте всяка секция с Вашата бизнес визия чрез персонализиран CSS или нашия интуитивен
WYSIWYG редактор.

Безпроблемно обслужване чрез всеки канал за комуникация

Чатете, обаждайте се и отговаряйте на имейли и съобщения в социални мрежи от един централизирано табло за управление .

Достъп до всички инструменти и интеграции, за да осигурите незабравимо превъзходно обслужване на клиентите.

Други функции, които ще заобичате

Изтеглете нашите приложения за iOS и Android, за да разрешавате казуси в движение.

Live chat templates

Насладете се на безплатни вътрешни чатове и обаждания в таблото за управление на LiveAgent.

Woman holding PlayStation gaming controller in hands

Направете обслужването на клиенти забавно с функцията геймификация от LiveAgent.

Настройте уникално работно време на всеки от Вашите бизнес уебсайтове.

Call center templates

Добавете лични бележки за билети като напомняния за Вас самите или за други служители.

Създайте персонализирани CRM полета, за да съхранявате цялата важна информация за Вашите клиенти.

Създаден за сътрудничество и ефективност.

Направен от специалисти за специалисти

Без главоболия, само важни функции!

Поддържайте безпроблемни процесите във Вашия бизнес с LiveAgent.
Безплатна пробна версия | Без изискване за кредитна карта
Person speaking multiple languages

Над 40 поддържани езика

Security lock and badge

Първокласна защита

Customer service templates

Целогодишно денонощно обслужване

Нашите клиенти разказват най-добре

Започнете да превръщате посетителите на Вашия уебсайт в плащащи клиенти

Предлагаме миграция от най-популярните help desk решения включително Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, LiveChat, и много други.

Над 3000 отзива Trustpilot GetApp G2 Crowd

Related Articles to Тур
Попълнете персонализирани стойности с API, ефективно използвайте филтър и търсене или използвайте правила за разширена автоматизация с функцията на LiveAgent - Контактни полета.

Контактни полета

Подобрете клиентското обслужване, като запишете информацията за техните предпочитания и нужди. Персонализираният подход води до дългосрочни взаимоотношения и увеличава продажбите.

Софтуерът за обаждания от изходящ център на LiveAgent ви позволява да правите изходящи обаждания към потенциални клиенти за продажби, потенциални клиенти или настоящи клиенти. Изпробвайте безплатната пробна версия за 30 дни и повишете бизнеса си на нови нива.

Ефективен софтуер за обаждания от изходящ център

Проактивното обаждане на клиентите може да помогне на бизнеса да предотврати загубата на клиенти, да разшири продажбите и да поднови продукти или услуги. Използването на софтуер за изходящи телефонни обаждания и активно обслужване на клиенти може да подобри връзките с клиентите и да генерира повече възможности за продажби.

Търсите начин да прехвърлите данните си от Customerly към друг програмен продукт? Разгледайте LiveAgent и се запознайте с предимствата му. Заявете безплатния си пробен период още днес.

Прехвърляте се от Customerly към LiveAgent?

LiveAgent предлага широка гама от функции и възможности за интеграция, подходящи за малки и големи компании. Преминете към LiveAgent и подобрете своето клиентско обслужване.

Многоканалният софтуер за телефонна централа LiveAgent дава на сътрудниците ви възможността да осигурят персонализирано обслужване на клиентите ви. Вижте новостите в клиентското обслужване сега.

Call center software

LiveAgent се характеризира като страхотен инструмент за комуникация с клиентите, който ускорява комуникацията и подобрява обслужването. Той предлага и база знания, както и управление на запитванията.

LiveAgent е най-преглежданият и считан за #1 хелп деск софтуер за малки и средни предприятия през 2019. LiveAgent е най-преглежданият хелп деск за правителства през 2019.

Хелп деск софтуер за правителства

LiveAgent предлага софтуерни решения за клиентско обслужване в B2B индустрията, включително онлайн чат и реферален маркетинг. Техните услуги помагат на организациите да подобрят обслужването на клиенти и да увеличат приходите.

Имате ли нужда от помощ на клиентите си за своите ваканции и пътувания? Трябва ви правилния софтуер. Опитайте LiveAgent, 14 дни безплатно без струни.

Помощен софтуер за туристическата индустрия

LiveAgent предлага софтуерни решения за клиентско обслужване, включително онлайн чат, телефонни системи и управление на оплаквания. Поддържа партньорска програма и предлага шаблони и инфо за цени. Използвайте го като алтернатива на Freshcaller и Dashly в B2B индустрията.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Start Free Trial x