Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Тайното оръжие на Вашите конкуренти

Открийте всичко, което LiveAgent може да предложи или проучете сами, с безплатна пробна версия.

Започнете безплатна пробна версия
✓Лесна настройка
✓ Без изискване за кредитна карта

Над 30,000 компании ни се довериха

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Бъдете постоянно до клиентите си

Затвърдете на връзките с клиентите и увеличете продажбите с отлично обслужване чрез всички канали.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Наблюдавайте поведението им и се включете, когато трябва

Подкрепете посетителите на уебсайта си с персонализирани покани за чат, базирани на CRM статистика, ; проследяване на поведението и & nbsp; преглед на въвеждане в реално време .

Mass actions feature in Help desk software - LiveAgent

Подобрете ефективността с автоматизации

Автоматизирайте скучните задачи, възползвайте се от масовата обработка, настройте гемификация, направете шаблонни отговори и автоматично пренасочвайте билетите към точните отдели или специалисти.

Известията от социалните мрежи Ви вбесяват?

Управлявайте всичко от LiveAgent. Отговаряйте на всички съобщения от Instagram, Twitter, Facebook, Messenger и Viber директно от Вашия LiveAgent панел.

Не Ви е достатъчно? Е, тогава настройте проследяване на ключови думи и комуникирайте с клиентите дори когато не сте изрично споменати в даден пост.

Social customer service templates

Премахнете възможността клиентите да не са обслужени добре

Следете представянето на Вашия екип. Регулирайте смените според обема на тикетите и пиковите часове, следете кой с кого разговаря, вижте какво говорят и се възползайте от рейтингите на сътрудниците.

Reports-Liveagent-feature
Inbound and Outbound Call Center Software

Облачен кол център за интелигентни продажби

Централизирайте обажданията от Вашия уебсайт или стационарен телефон и насочвайте разговори до най-подходящите служители благодарение на ACD и персонализирани IVR съобщения .

Денонощно обслужване

Създайте секции с полезна информация, включващифоруми, статии “Как да”, често задавани въпроси, and карета с отзиви и предложения.

Съчетайте всяка секция с Вашата бизнес визия чрез персонализиран CSS или нашия интуитивен
 WYSIWYG редактор.

 

Безпроблемно обслужване чрез всеки канал за комуникация

Чатете, обаждайте се и отговаряйте на имейли и съобщения в социални мрежи от един централизирано табло за управление .

Достъп до всички инструменти и интеграции, за да осигурите незабравимо превъзходно обслужване на клиентите.

Други функции, които ще заобичате

Изтеглете нашите приложения за iOS и Android, за да разрешавате казуси в движение.

Насладете се на безплатни вътрешни чатове и обаждания в таблото за управление на LiveAgent.

Направете обслужването на клиенти забавно с функцията гемификация от LiveAgent.

Настройте уникално работно време на всеки от Вашите бизнес уебсайтове.

Добавете лични бележки за билети като напомняния за Вас самите или за други служители.

Създайте персонализирани CRM полета, за да съхранявате цялата важна информация за Вашите клиенти.

Създаден за сътрудничество и ефективност.

Направен от специалисти за специалисти

Без главоболия, само важни функции!

Поддържайте безпроблемни процесите във Вашия бизнес с LiveAgent.
Безплатна пробна версия | Без изискване за кредитна карта
Person speaking multiple languages

Над 40 поддържани езика

Security lock and badge

Първокласна защита

Customer service templates

Целогодишно денонощно обслужване

Нашите клиенти разказват най-добре

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Започнете да превръщате посетителите на Вашия уебсайт в плащащи клиенти

Предлагаме миграция от най-популярните help desk решения включително Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, LiveChat, и много други.

Над 3000 отзива Trustpilot GetApp G2 Crowd

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо