![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Преминете към LiveAgent & ние ще прехвърлим вашите данни от CallPage безплатно.
- ✓ Без такса за настройване
- ✓ Обслужване на клиенти 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Прекъснете по всяко време
Използван от
Сравнение между CallPage и LiveAgent
| Характеристики | Liveagent Опитайте най-добрата алтернатива за поддръжка на клиенти безплатно! Не се изисква кредитна карта. | CallPage |
|---|---|---|
| Тикетинг Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти. | LiveAgent предлага тикетинг. | CallPage не предлага тикетинг. |
| Чат на живо Уиджет за чат в реално време, който можете да поставите на всеки уебсайт. | LiveAgent предлага чат на живо. | CallPage не предлага чат на живо. |
| Колцентър Колцентър, който може да се използва за осъществяване и получаване на повиквания с помощта на автоматично разпределение на обажданията. | LiveAgent предлага колценър в All-inclusive плана за $39/агент/месец. | CallPage предлага колцентър в план за около $53/aгент/месец. |
| Самообслужване Функция, която ви позволява да изградите клиентски портал, в който вашите клиенти могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си тикети и съдържание на информационната база. | LiveAgent предлага самообслужване. | CallPage не предлага самообслужване. |
| Facebook Facebook интеграция, която извлича всички коментари и споменавания и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от help desk софтуера за социалните мрежи. | LiveAgent предлага Facebook интеграция. | CallPage не предлага Facebook интеграция. |
| Twitter Twitter интеграция, която извлича всички споменавания и коментари и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера. | LiveAgent предлага Twitter интеграция. | CallPage не предлага Twitter интеграция. |
| Instagram Instagram интеграция, която извлича всички коментари и споменавания и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от help desk софтуера за социални мрежи. | LiveAgent предлага Instagram интеграция. | CallPage не предлага Instagram интеграция. |
| Viber Viber интеграция, която извлича всички съобщения и ги трансформира в тикети. Интеграцията също така дава възможност на потребителите да отговарят и изпращат съобщения на Viber директно от help desk софтуера за социалните мрежи. | LiveAgent предлага Viber интеграция. | CallPage не предлага Viber интеграция. |
| Информационна база Хранилище, което съдържа основна информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции. | LiveAgent предлага информационна база. | CallPage не предлага информационна база. |
| Клиентски форум Онлайн дискусионнен форум за вашите клиенти, който се намира директно във вашата информационна база. | LiveAgent предлага клиентски форум. | CallPage не предлага клиентски форум. |
| Автоматизация и правила Можете да автоматизирате работния процес, за да премахнете повтарящите се задачи. | LiveAgent предлага автоматизация и правила в Ticket плана за $15/агент/месец. | CallPage предлага автоматизация и правила в план за около $53/агент/месец. |
| API Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно. | LiveAgent предлага API функции в Ticket плана за $15/агент/месец. | CallPage предлага API функции в план за около $53/агент/месец. |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) Технология, която позволява на обаждащите да се навигират в телефонна система, преди да говорят с човешки оператор. | LiveAgent предлага IVR функции в план All-inclusive за $39/агент/месец. | CallPage предлага IVR функции в план за около $53/агент/месец. |
| Видео разговори Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime разговори. | LiveAgent предлага видео разговори. | CallPage не предлага видео разговори. |
| Неограничена хронология Тикетите не изтичат и не се изтриват - можете да ги видите по всяко време. | LiveAgent предлага неограничена хронология. | CallPage не предлага неограничена хронология. |
| Неограничени уебсайтове Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове. | LiveAgent предлага неограничени уебсайтове. | CallPage не предлага неограничени уебсайтове. |
| Неограничени чат бутони Можете да поставите неограничен брой чат бутони на вашите уебсайтове. | LiveAgent предлага неограничени чат бутони. | CallPage не предлага неограничени чат бутони. |
| Неограничени тикети/поща Можете да получите неограничен брой имейли и тикети. | LiveAgent предлага неограничени тикети/поща. | CallPage не предлага неограничени тикети/поща. |
| Неограничени записи на разговори Запишете всяко обаждане, което е направено или получено и възпроизвеждайте записа по всяко време. | LiveAgent предлага неограничени записи на разговори. | CallPage не предлага неограничени записи на разговори. |
| Неограничена поддръжка 24/7 Поддръжка на клиенти се предлага 24/7, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите. | LiveAgent предлага неограничена поддръжка 24/7. | CallPage не предлага неограничена поддръжка 24/7. |
Прехвърлянето на данни е наша работа!
Обърнете се към нас и ни позволете да ви помогнем. Нашите агенти за поддръжка ще отговорят на всеки ваш въпрос относно прехвърлянето на данни и ще ви помогнат да преместите всичко необходимо в новия си акаунт в LiveAgent. Междувременно можете просто да си починете, докато ние се погрижим за всичко.
Искате ли да прехвърлите данните си сами?
Понастоящем нашият персонал работи върху плъгин за прехвърляне от CallPage. Следете за повече информация!
Какви данни мога да прехвърля от CallPage?
Контакти
Прехвърлете с лекота агенти, администратори, крайни потребители и клиенти.
Тагове
Прехвърлете всички тагове за отдели и тикети.
Тикети
Прехвърлете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и полета за тикети.
Готови ли сте се прехвърлите от CallPage към LiveAgent?
Разгледайте някои от предимствата, които получавате, когато преминете към LiveAgent
Обслужване на клиенти на най-високо ниво
24/7 поддръжка от нашите агенти. Ние сме там, когато имате нужда от нас.
Основно решение за помощ при обслужването
Полезни инструменти, повече от 175 функции и над 40 интеграции. Ние разполагаме с всичко необходимо.
Вземете LiveAgent безплатно завинаги или изберете един от трите ни платени плана.
Изберете език
Изберете един от 43 различни превода. LiveAgent също поддържа езикови адаптивни уиджети.
Прехвърлете данните си от CallPage днес
LiveAgent е най-преглежданият и оценен на първо място help desk софтуер за малки и средни предприятия през 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет в предоставянето на поддръжка от световна класа на вашите клиенти.
All-Inclusive
Подходящ за малкия бизнес, агенции и дори за големи корпорации
Прехвърляте се от друг колцентър софтуер?
Прехвърлете вашите данни от някой от изброените по-долу доставчици на решения за колцентър безплатно. Направете превключването днес. Можете да разчитате на нас.
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
