Демонстрация Тествай безплатно
Change language

Хелп деск софтуер
без усложнения

Отговаряйте на повече запитвания с хелп деск софтуер с всичко в едно.

  • ✓ Без такса за включване    
  • ✓ Клиентско обслужване 24/7    
  • ✓ Не се изисква кредитна карта    
  • ✓ Можете да се откажете по всяко време
Започенете сега | 1 месец безплатно Гледайте видео

Здавейте, аз съм Николай, с какво мога да Ви помогна?

Искам да проверя статуса на поръчката си.

Разбира се, моля, дайте ми номера на поръчката си.

Номера на поръчката ми е GQ34566

• • •

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Свържете се
с клиентите си във всички канали

Открийте набора ни от инструменти за всички канали с над 130 функции за управление на запитвания и над 200 интеграции с инструменти, в които ще се влюбите.

Разгледайте нашия хелп деск
LiveAgent - multichannel help desk
LiveAgent multichannel help desk software

и още много други… и още много други

Започнете | 30 дни безплатно

Разберете защо LiveAgent е най-добрият
избор за бизнеса ви

LiveAgent е избран за софтуера с най-бърза първоначална настройка, най-добрия лайв чат софтуер и лидер в отрасъла от клиенти във водещи портали за отзиви.

Лайв чат

Повишете приходите си с лайв чат

Лайв чатът е правилният инструмент за всяка задача и трябва да присъства в репертоара на всеки сътрудник обслужване на клиенти. Нашият лайв чат разполага с най-бързия прозорец за чат на пазара, лесен е за въвеждане в употреба и може да ви помогне да повишите приходите си с до 48%. Започнете да разговаряте чрез чат и превърнете посетителите на сайта си в клиенти благодарение на усъвършенстваните чат функции и проактивна комуникация.

Научете повече за лайв чата

LiveAgent's live chat
LiveAgent's Call center software

Телефонна централа

По-висок процент разрешени запитвания с телефонна централа

Телефонните обаждания са лесен начин да разрешите по-голямата част от проблемите на клиентите с по-персонализиран подход. Осигурете персонализирано клиентско обслужване и повишете процента на разрешените запитвания с до 56%. Възползвайте се от всички незаменими функции на софтуера за телефонна централа на LiveAgent – неограничен запис на обаждания, автоматизирана система за гласови отговори (IVR) или управление на заетостта на служителите, и гарантирайте отлично клиентско обслужване на всеки разговор.

Научете повече за телефонната централа

Система за управление на запитвания

По-ниски разходи със система за запитвания

Системата за запитвания (тикети) на LiveAgent е звездата на представлението, благодарение на която всичко върви гладко. Можете да спестите до 95% повече пари, време и ресурси като преминете към система за управление на запитвания. Нашата система за запитвания може да събере цялата ви комуникация от всеки един канал и да я подреди за вас на едно място. Започнете да използвате тикетите на LiveAgent и осигурете ефективно, отлично клиентско обслужване и спестете пари.

Научете повече за управлението на запитвания

Save money on support with LiveAgent
Social media software by LiveAgent

Социални медии

Привлечете редовни клиенти със социални медии

Интеграциите със социалните медии са сред най-популярните налични канали за клиентско обслужване. Обслужването в социалните медии се радва на висок процент на удовлетвореност и до 70% от клиентите избират да се върнат към бизнесите с обслужване в социалните медии. Създайте лоялна аудитория и осигурете отлично клиентско обслужване чрез Facebook, Twitter и Instagram. LiveAgent работи и с Messenger и Viber, а скоро ще поддържа и WhatsApp.

Научете повече за социалните медии

База знания

Спестете време с база знания

Възможността за самостоятелно намиране на информация е незаменима във всеки хелп деск. Статиите в базата знания са незаменима част от клиентския портал, който клиентите могат да посетят по всяко време и да открият отговорите сами. Всъщност, 90% от целия трафик от клиенти идва от базата знания. Започнете да пишете статии, ръководства и инструкции с LiveAgent директно през таблото си.

Научете повече за базата знания

Knowledge base software by LiveAgent

Какво ви води при нас днес?

Just browsing on LiveAgent

Само разглеждам

Търсите многоканално софтуерно решение за хелп деск с отлични функции, вграден лайв чат и възможности за телефонна централа? На правилното място сте!

Разгледайте
Compare helpdesk software

Сравлявам хелп деск софтуери

Не сте сигурни коя е правилната система за вас? Разгледайте подробната ни страница със сравнение, която се фокусира върху цените, оценките от потребители и функциите.

Сравнете алтернативи

Кое отличава LiveAgent от останалите?

Нашите обширни и надеждни функции са само върха на айсберга. Разберете кое прави LiveAgent толкова добър избор за много компании по целия свят.

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

Хелп деск софтуерът с най-бърза настройка

Хелп деск решението на LiveAgent предлага най-бързата и лесна първоначална настройка и сме печелили награди, които го доказват. Изпреварете конкуренцията и настройте многоканалния си хелп деск за минути.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

Най-доброто обслужване, което ще намерите

Няма да се крием от запитванията ви зад Често задавани въпроси. На разположение сме 24/7. Можете да се свържете с екипа ни за обслужване без ненужни стъпки, за да получите директна поддръжка.

Най-доброто клиентско изживяване е
създадено с LiveAgent

  • Read Satur's story

    Satur

    Туристическата агенция SATUR е най- голямата туристическа агенция в Словакия, с 100- годишен опит и 90 000 удовлетворени агенти, които имат възможността всяка година да пътуват до повече от 150…

    Read more about Satur

  • Read FrëschKëscht's story

    FrëschKëscht

    FrëschKëscht започва, като училищен проект и в момента се преобразува в действителна компания благодарение на доброто клиентско обслужване и успешните действия

    Read more about FrëschKëscht

  • Read Post Affiliate Pro's story

    Post Affiliate Pro

    Post Affiliate Pro е водещ партньорски софтуер за проследяване, достъпен от 2004. Доверяват му се повече от 30k бизнеси.

    Read more about Post Affiliate Pro

  • Read Zľava Dňa's story

    Zľava Dňa

    Zľava Dňa е словашки е- магазин, който предлага продукти, които са "най- изгодните сделки за деня", услуги и подаръци с намаления от над 90%.

    Read more about Zľava Dňa

  • Read Websupport's story

    Websupport

    Websupport е най- големият уебхостинг доставчик и домейн регистратор в Словакия, Чехия и Унгария.

    Read more about Websupport

  • Read SolidTrust Pay's story

    SolidTrust Pay

    SolidTrust Pay е доставчик на електронни портфейли и разплащателни услуги за физически лица, предприемачи, стартиращи фирми и малък бизнес.

    Read more about SolidTrust Pay

Tour of LiveAgent's helpdesk software
Искате ли да
разгледате?

Разгледайте LiveAgent и вижте всяка функция, функционалност и сценарий за употреба на многоканалния ни хелп деск софтуер.

Разгледайте

Help desk software for startups by LiveAgent
Искате да подобрите
стартъпа си?

Ако търсите правилната хелп деск система за вашия стартъп, сте на правилното място. Вижте защо да изберете LiveAgent.

Научете повече за сделката за стартъпи

Check out LiveAgent's help desk software
Вижте новостите в
in LiveAgent

Вижте най-новото от LiveAgent и разберете как постоянно подобряваме софтуера си.

Вижте най-новото в LiveAgent

Награди

Happy customers are the best customers

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

View more

Значки

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта
G2 Crowd
Capterra
GetApp

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Откажи Приемам
×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо