Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

За да предложите
отлично клиентско обслужване.

Отговорете на повече клиентски запитвания с помощта на help desk софтуер всичко-в-едно.

  • ✓ Без такса за включване    
  • ✓ Клиентско обслужване 24/7    
  • ✓ Не се изисква кредитна карта    
  • ✓ Можете да се откажете по всяко време
Изполват ни
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc

Здравейте, аз съм Николай. С какво мога да Ви помогна?

Искам да проверя статуса на поръчката си.

С удоволствие, моля да ми дадете номера на поръчката си.

Поръчката ми е номер GQ34566



Свържете се с клиентите си
чрез всички канали

Открийте над 130 функционалности за запитвания и над 200 интеграции с инструменти, които обичате.

LiveAgent multichannel help desk software
LiveAgent multichannel help desk software

Чат

Чатът с най-висока оценка в света

Повишете ангажираността на клиентите и направете покупките лесни с нашия стилен чат. Осигурете персонализирано обслужване в реално време и поканете клиентите си в чата според прекараното време на сайта, местоположението и посетените страници.

  • Предварителен преглед на входящи съобщение
  • Вграден CRM
  • Автоматично разпределяне на чатовете
LiveAgent live chat window
Call center+elements

Телефонна централа

Облачно базирана
телефонна услуга за
модерните бизнеси

Повишете удовлетвореността на клиентите си като намалите времето за изчакване с нашия облачно базиран софтуер за телефонна централа. Насладете се на повече гъвкавост, спестени пари и по-висока ефективност чрез обратни обаждания, интерактивна система за гласови отговори, автоматично разпределяне на повиквания и видео разговори.

  • Неограничен запис на повиквания

  • Съпроводено прехвърляне на обаждане

  • Подходяща за входящи и изходящи обаждания

Запитвания

Опростен, но мощен софтуер за обработка на запитвания

Спестете време, като обработвате всички съобщения от клиенти в един софтуер. Следете всички разговори, интегрирайте любимите си инструменти, автоматизирайте повтарящите се задачи, работете като екип и вземайте по-добри бизнес решения на база на истински данни.

  • Персонализирани домейни
  • Неограничен брой потребители
  • Напълно приспособим и мащабируем
Hybrid ticketing system in help desk software - LiveAgent

Отзиви

Открийте защо клиентите ни обичат да работят с LiveAgent

  • Роман Бош
    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти
    Роман Бош Partly
  • Кристин Пройслер
    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.
    Кристин Пройслер HostingAdvice
  • Карл Дитерих
    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.
    Карл Дитерих Covomo
  • Хендрик Хенце
    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.
    Хендрик Хенце HEWO Интернет маркетинг
  • Разван Сава
    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.
    Разван Сава Webmaster Deals
  • Тараш Бака
    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...
    Тараш Бака XperienceHR
  • Андрей Фтомин
    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.
    Андрей Фтомин TAZAR Group
  • Мат Джеийнвей
    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.
    Мат Джеийнвей The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Йенс Малмквист
    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...
    Йенс Малмквист Projure
  • Катана Александру
    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.
    Катана Александру Websignal
  • Ян Виенк
    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...
    Ян Виенк All British Casino
  • Алан Бьеркан
    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!
    Алан Бьеркан Norske Automaten
  • Сиси Бьотхер
    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.
    Сиси Бьотхер Study Portals
  • Петер Конинг
    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.
    Петер Конинг TypoAssassin
  • Аранзазу Ф
    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.
    Аранзазу Ф Factorchic
  • Рик Нуске
    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.
    Рик Нуске MyFutureBusiness
  • Войтех Калексений
    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.
    Войтех Калексений 123-Nakup
  • Рафаел Кобалян
    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.
    Рафаел Кобалян Betconstruct
  • Мартин Другай
    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.
    Мартин Другай Atomer
  • Иван Голубович
    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.
    Иван Голубович AVMarket
  • Рустем Гимаев
    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...
    Рустем Гимаев Езиков център Antalya Consulting
  • Ранди Брайън
    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.
    Ранди Брайън tekRESCUE
  • Тимоти Г. Кейс
    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.
    Тимоти Г. Кейс Marietta Corporation
  • Михаела Теодореску
    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.
    Михаела Теодореску eFortuna
  • Хилда Андрейковичова
    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.
    Хилда Андрейковичова TrustPay
  • Александра Данишова
    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.
    Александра Данишова Nay
  • Самуел Смахел
    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.
    Самуел Смахел m:zone
  • Дейвид Чандлър
    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.
    Дейвид Чандлър Volterman

Какво ви води тук днес?

Just browsing

Само разглеждам

Търсите ли си многоканален help desk софтуер с надеждна функционалност, вграден лайв чат и възможности за телефонна централа? На правилното място сте!

Help desk software comparison

Сравнявам различни варианти

Не сте сигурни кой help desk е подходящ за вас? Разгледайте страниците ни със сравнения, които се фокусират върху сравнение в цените, рейтинга от клиенти, функционалности и съотношение цена-качество.

Иновативен софтуер

Знаете ли че...

Основан през 2006, LiveChat беше първият софтуер, който предлагаше както лайв чат, така и help desk фунции. Към 2021 LiveAgent е help desk софтуерът с най-висок рейтинг и най-много отзиви от клиенти на пазара, обслужващ над 150 милиона потребители и 400 000 бизнеса в целия сват,

LiveAgent trending as the best help desk software
30%

Генерирайте повече приходи

Създайте запомнящо се преживяване на клиентите си, за да повишите приходите.

97%

Повишете удовлетвореността

Очаровайте клиентите си със светкавични отговори.

16×

Подобрете клиентската стойност

Продавайте повече като задържите клиентите си лоялни към марката.

Щастливите клиенти са най-добрите клиенти

Предлагаме услуги за прехвърляне на данните от най-популярните help desk приоложения.

badges

Над 3000 ревюта в топ сайтове за отзиви

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Опитайте LiveAgent още днес

Предлагаме услуги за прехвърляне на данните от най-популярните help desk приоложения.

Над 3000 отзива Trustpilot GetApp G2 Crowd

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо