LiveAgent срещу Zendesk ценообразуване за малък бизнес: какво всъщност струва AI през 2026 г.
Сравнете ценообразуването на LiveAgent и Zendesk за екип от 5 агента в малък бизнес през 2026 г., включително AI агенти,...
9 мин четене
Блог
Новини за обслужване на клиентите, фокусирани върху софтуер за помощно бюро и задоволство на клиентите. LiveAgent ви носи съвети и трикове за изграждане на лояльна база от клиенти и поддържане на вашия екип продуктивен.
Препоръчано за вас
LiveAgent срещу Intercom Fin AI: Честно сравнение на AI чатботове за 2026
Сравнете AI Answer Assistant и AI чатбота на LiveAgent, захранвани от FlowHunt, с Fin AI Agent на Intercom по отношение...
6 мин четене
LiveAgent обявен за летен лидер на 2026 г. от SourceForge
LiveAgent беше признат за летен лидер на 2026 г. от SourceForge, поставяйки го сред топ 5% от най-високо оценяваните...
3 мин четене
Месечна актуализация на LiveAgent: Августовско издание
Разгледайте актуализациите на LiveAgent за август 2026, включващи пускането на AI агенти, новото API v4, неограничен...
3 мин четене
Какво е мултимодална поддръжка на клиенти и защо клиентите толкова много я търсят?
Мултимодалната поддръжка позволява на клиентите да смесват текст, изображения, глас и видео в една нишка. Научете какво...
7 мин четене
Месечна продуктова актуализация на LiveAgent: Юлско издание
Разгледайте актуализациите на LiveAgent за юли 2026, включващи новото мобилно приложение LivePhone, поддръжка на SSL...
3 мин четене
Какво е AI с памет и защото екипите за обслужване на клиенти вече не могат да го игнорират
Научете какво е AI с памет, защо клиентите го очакват през 2026 г. и как екипите за поддръжка могат да го използват, за...
9 мин четене
LiveAgent месечна актуализация на продукта: юни 2026
Изучете актуализациите на LiveAgent за юни 2026, включващи по-интелигентно управление на часовите зони, подобрения на AI...
3 мин четене
Парадоксът на AI поддръжката: защо най-добрият AI е този, който знае своите граници?
Откройте защо най-умните компании през 2026 комбинират AI скоростта с човешката емпатия. Научете как хибридната...
7 мин четене
Месечен продуктов обновяване на LiveAgent: издание май
Разгледайте актуализациите на LiveAgent за май 2026 г., включително AI Agents, AI Work функции, LiveAgent MCP интеграция...
3 мин четене
Как да превърнете всяко взаимодействие в отдела поддръжка в възможност за продажба
Модерната поддръжка на електронната търговия превръща всяко взаимодействие с клиента в възможност за приход чрез плъгина...
7 мин четене
Омниканална приемственост: управление на превключването между канали и метрики за успех
Практическо ръководство за управление на приемствеността на клиентското пътуване по време на превключване между канали и...
5 мин четене
Абонирайте се за бюлетина
Най-новите съвети и оферти директно във вашата поща.
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 гледане
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 гледане
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 гледане
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 гледане
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 гледане
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 гледане
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 гледане
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 гледане
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 гледане
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 гледане
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 гледане
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 гледане
Последни статии
Транскрипция на разговори: Ново в актуализацията на LiveAgent за септември 2026
Новата транскрипция на разговори на LiveAgent автоматично превръща записаните обаждания в текст, плюс два нови AI...
6 мин четене
Как да намалим средното време за обработка: 7 доказани начина
Научете как да намалите средното време за обработка със седем прости промени, които облекчават работата на агентите,...
10 мин четене
Как да изградите приоритетна матрица за триаж на тикети (Въздействие × Спешност)
Научете как да изградите приоритетна матрица за триаж на тикети (въздействие × спешност), да я свържете със SLA целите,...
16 мин четене
BoldDesk срещу InvGate срещу Halo срещу LiveAgent: AI триаж на тикети сравнен за 2026 г.
BoldDesk, InvGate, HaloITSM и LiveAgent, сравнени по отношение на AI класификация на тикети, правила за маршрутизиране,...
12 мин четене
Jira срещу Zendesk срещу ServiceNow срещу LiveAgent: Кой инструмент за триаж на тикети печели през 2026?
Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, BoldDesk, InvGate, HaloITSM и LiveAgent, сравнени по отношение на AI...
16 мин четене
Тикет Триаж: Пълно ръководство за категоризация, приоритизация и маршрутизация
Научете как работи тикет триажът: процесът стъпка по стъпка, матрицата за приоритет въздействие-спешност, правилата за...
18 мин четене
Топ 10 най-добри алтернативи на Help Scout за 2025
Откройте топ 10 алтернативи на Help Scout за 2025 г., предлагащи превъзходни функции, интеграции и рентабилни решения за...
25 мин четене
Испания забранява поддръжка само чрез чатбот, въвежда правило за отговор до 3 минути
Испанският закон 10/2025 забранява обслужването на клиенти само чрез чатбот и изисква 95% от обажданията да бъдат...
5 мин четене
Най-добър Softphone VoIP през 2026: Пълното ръководство за сравнение
Сравнение на най-добрите софтфон VoIP приложения и платформи за 2026 г., обхващащо цени, качество на разговорите,...
15 мин четене
VoIP телефон за Mac: Пълното ръководство за софтфонове, SIP клиенти и настройка за 2026
Пълно ръководство за 2026 г. за използване на VoIP телефон на Mac: най-добрите самостоятелни SIP софтфонове, универсални...
11 мин четене
Как да използвате AI за създаване на вътрешни бележки от разговори в тикети за поддръжка
Вижте как AI автоматично превръща дългите разговори по тикети за поддръжка в структурирани вътрешни бележки, така че...
13 мин четене
Как да предотвратите достигането на фишинг имейли до агентите по поддръжка
Спрете фишинга, преди да достигне опашката ви, с SPF, DKIM, DMARC, защитен имейл шлюз и AI филтър за спам и неподходящи...
13 мин четене
AI класификация на тикети: Как да филтрирате спам, студени предложения и неподходящи тикети
Вижте как AI класификацията на тикети филтрира спам, фишинг и неподходящи тикети автоматично, така че агентите да виждат...
12 мин четене
Какво е валидиране на тикети и защо спира екипа ви да губи време за невалидни заявки?
Валидирането на тикети проверява входящите заявки за поддръжка за липсваща информация, дублирани и извънобхватни...
5 мин четене
LiveAgent срещу Intercom срещу Zendesk: Сравнение на AI chatbot функциите за 2026
LiveAgent, Intercom Fin и Zendesk AI chatbot сравнени по време за настройка, обучение, логика за ескалация и обща цена...
10 мин четене
AI чатботове за обслужване на клиенти: 6 реални бизнес примера с измерими резултати
Шест реални внедрявания на AI чатботове в обслужването на клиенти – от Klarna до IBM – с реални числа, какво да очаквате...
9 мин четене
Показване 1 до 16 от 203 резултати
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
