Месечна актуализация на LiveAgent: Августовско издание
Разгледайте актуализациите на LiveAgent за август 2026, включващи пускането на AI агенти, новото API v4, неограничен...
3 мин четене
Блог
Новини за обслужване на клиентите, фокусирани върху софтуер за помощно бюро и задоволство на клиентите. LiveAgent ви носи съвети и трикове за изграждане на лояльна база от клиенти и поддържане на вашия екип продуктивен.
Препоръчано за вас
Какво е мултимодална поддръжка на клиенти и защо клиентите толкова много я търсят?
Мултимодалната поддръжка позволява на клиентите да смесват текст, изображения, глас и видео в една нишка. Научете какво...
7 мин четене
Месечна продуктова актуализация на LiveAgent: Юлско издание
Разгледайте актуализациите на LiveAgent за юли 2026, включващи новото мобилно приложение LivePhone, поддръжка на SSL...
3 мин четене
Какво е AI с памет и защото екипите за обслужване на клиенти вече не могат да го игнорират
Научете какво е AI с памет, защо клиентите го очакват през 2026 г. и как екипите за поддръжка могат да го използват, за...
9 мин четене
LiveAgent месечна актуализация на продукта: юни 2026
Изучете актуализациите на LiveAgent за юни 2026, включващи по-интелигентно управление на часовите зони, подобрения на AI...
3 мин четене
Парадоксът на AI поддръжката: защо най-добрият AI е този, който знае своите граници?
Откройте защо най-умните компании през 2026 комбинират AI скоростта с човешката емпатия. Научете как хибридната...
7 мин четене
Месечен продуктов обновяване на LiveAgent: издание май
Разгледайте актуализациите на LiveAgent за май 2026 г., включително AI Agents, AI Work функции, LiveAgent MCP интеграция...
3 мин четене
Как да превърнете всяко взаимодействие в отдела поддръжка в възможност за продажба
Модерната поддръжка на електронната търговия превръща всяко взаимодействие с клиента в възможност за приход чрез плъгина...
7 мин четене
Омниканална приемственост: управление на превключването между канали и метрики за успех
Практическо ръководство за управление на приемствеността на клиентското пътуване по време на превключване между канали и...
5 мин четене
Техническа имплементация на омниканална поддръжка
Практическо ръководство за избор на платформи, интегриране на системи, автоматизиране на работни процеси и защита на...
4 мин четене
Месечна продуктова актуализация на LiveAgent: мартенско издание
Открийте актуализациите на LiveAgent за март 2026: стартиране на интеграция с Telegram, разширена поддръжка на модели...
3 мин четене
Как LiveAgent AI помага на бизнесите да растат и мащабират
Открийте как LiveAgent AI, задвижван от FlowHunt, трансформира поддръжката чрез автоматизирани чатботове, интелигентно...
4 мин четене
Абонирайте се за бюлетина
Най-новите съвети и оферти директно във вашата поща.
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 гледане
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 гледане
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 гледане
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 гледане
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 гледане
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 гледане
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 гледане
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 гледане
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 гледане
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 гледане
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 гледане
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 гледане
Последни статии
Какво е валидиране на тикети и защо спира екипа ви да губи време за невалидни заявки?
Валидирането на тикети проверява входящите заявки за поддръжка за липсваща информация, дублирани и извънобхватни...
5 мин четене
LiveAgent срещу Intercom срещу Zendesk: Сравнение на AI chatbot функциите за 2026
LiveAgent, Intercom Fin и Zendesk AI chatbot сравнени по време за настройка, обучение, логика за ескалация и обща цена...
10 мин четене
AI чатботове за обслужване на клиенти: 6 реални бизнес примера с измерими резултати
Шест реални внедрявания на AI чатботове в обслужването на клиенти – от Klarna до IBM – с реални числа, какво да очаквате...
9 мин четене
Как да изберете AI чатбот за вашия бизнес
Стъпка по стъпка наръчник за купувача при избора на AI чатбот през 2026: случай на употреба, канали, бюджет, интеграции,...
9 мин четене
AI виртуален асистент в LiveAgent: пълно ръководство за настройка
Ръководство стъпка по стъпка за активиране и конфигуриране на AI функции в LiveAgent — AI Chatbot, Answer Assistant,...
13 мин четене
Защо вашият AI виртуален асистент не намалява билетите (и как да го оправите)
Внедрихте AI виртуален асистент, но билетите не намаляват? Диагностицирайте и отстранете шестте основни причини за...
14 мин четене
AI виртуален асистент срещу чатбот срещу жив агент: От какво всъщност се нуждае вашият екип?
Чатботовете, AI виртуалните асистенти и живите агенти не са взаимозаменяеми. Ето ясно разграничение на трите — с рамка...
11 мин четене
7 начина, по които бизнесът използва AI виртуални асистенти за клиентско обслужване (Реални примери)
Електронна търговия, SaaS, здравеопазване, финанси — AI виртуалните асистенти решават различни проблеми в различни...
32 мин четене
Как да настроите AI виртуален асистент за клиентска поддръжка (стъпка по стъпка)
От избора на подходящия инструмент до обработката на първия ви автоматизиран билет — това ръководство стъпка по стъпка...
11 мин четене
Ръководство за спиране на Gmail POP3 2026: сравнение на опциите за миграция
Gmail спира POP3 извличането на имейли през януари 2027 г. Това ръководство обяснява какво се променя, кого засяга и коя...
7 мин четене
Какво е unified inbox и защо малките бизнеси имат нужда от него през 2026
Открийте какво е unified inbox и защо малките бизнеси имат нужда от него през 2026. Сравнете споделен Gmail с истински...
6 мин четене
Gmail POP3 вече не работи — най-добрите алтернативи за малкия бизнес (2026)
Google спря POP3 извличането на Gmail през 2026 г. Ако сте вкарвали външни имейл адреси в Gmail, вашата настройка спира...
10 мин четене
Безопасност на чатботите: какви са действителните рискове и как да ги избегнете
Чатботите са безопасни, когато са изградени правилно. Научете какви са действителните рискове — изложение на данни,...
14 мин четене
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Функции на кол-центъра в сравнение (2026)
Сравнение на функциите на кол-центъра на LiveAgent, Zendesk и Freshdesk: вградено позвъняване, IVR, отчетност и цени за...
7 мин четене
Как да проследявате показатели на кол център в LiveAgent (AHT, FCR, CSAT)
Стъпка по стъпка: как да настроите проследяване на показатели на кол център в LiveAgent. AHT, FCR, CSAT, използване на...
7 мин четене
Как да настроите кол център в LiveAgent: Ръководство стъпка по стъпка
Пълно ръководство стъпка по стъпка: свържете вашия телефонен номер, конфигурирайте IVR, настройте маршрутизирането на...
7 мин четене
Показване 1 до 16 от 200 резултати
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
