LiveAgent е специализиран многоканален хелп деск софтуер, подходящ за компании с всякакви размери.
Използват ни
Безплатни 6 месеца с нашия план Всичко-в-едно
Допълнителни 6 месеца с 50% намаление
Осигурете най-доброто клиентско изживяване с LiveAgent – многоканална платформа за клиентско обслужване. Повишете удовлетвореността на клиентите с имейл, лайв чат, социални медии, обаждания и канал за самообслужване.
Условия, за да се възползвате от специалната ни сделка за стартъпи:
Нашата система за управление на запитвания се справя с всичко – имейли, лайв чат, телефонна централа, социални медии, приложения за обмяна на съобщения и клиентски портал с база знания
Отличен хелп деск софтуер, предлагащ разнообразие от инструменти за по-лесно общуване с клиентите
Доволни клиенти
Нашата система за управление на запитвания може да ви помогне с управлението на всички канали за клиентско обслужване през едно табло, за да осигурите ефективно обслужване. Отговаряйте по-бързо на запитванията на клиентите, направете клиентите си по-щастливи и създайте лоялна клиентска база за стартъпа си. LiveAgent предлага много функционалности, които да ви помогнат да подобрите продуктивността си и да автоматизирате задачите, за да спестите време.
Бизнес успех
Осигуряването на отлично клиентско обслужване от самото начало може да ви помогне да получите по-добра обратна връзка от клиентите, да създадете лоялни клиенти и да станете по-успешни. Подобрете продажбите си и надхвърлете очакванията на клиентите си с нашата добавка за лайв чат и я използвайте, за да помагате. Даването на правилната информация може да насърчи клиентите ви да направят покупка.
Познаваемост на бранда
LiveAgent може да помогне на всички аспекти на маркетинговата ви комуникация. Изпращайте лесно бюлетин благодарение на шаблоните за имейли и сегментацията на клиентите или използвайте интеграцията ни със социалните медии, за да обработвате запитванията на клиентите. Интегрирайте Facebook, Instagram, Twitter, Viber или WhatsApp и увеличете онлайн общността си.
Продуктивност на служителите
Няма нужда да увеличавате работния ден, за да оговаряте на запитванията от клиенти след работно време. Ефективните инструменти на LiveAgent ще ви помогнат да се справите с входящите запитвания и да спестите ценно време. Подобрете пътя на клиента офлайн благодарение на портала за самообслужване и отговаряйте на простите запитвания с готови отговори.
Вижте какво получавате когато решите да използвате LiveAgent като основен хелп деск инструмент в стартъпа си.
Управление на запитвания с имейли, чатове, обаждания, клиентски портал и социални медии – Facebook, Twitter, Instagram и Viber
Възползвайте се от над 130 функции за продуктивност и над 190 интеграции с друг полезен софтуер
Свържете се с нас 24/7 по имейл, телефон или лайв чат винаги, когато имате нужда от помощ. Можете също така да разгледате клиентския ни портал
Цените ни няма да съсипят бюджета ви. Изберете един от трите ни плана и вземете правилния набор от инструменти за бизнеса си.
Условия, за да се възползвате от специалната ни сделка за стартъпи:
Ето какво получавате със специалната ни сделка за стартъпи:
Най-популярн
на месец
Всичко от Запитвания + чат, плюс:
Специална оферта за стартъпи
за 6 месеца
план Всичко-в-едно
Интегрирайте, автоматизирайте, иновирайте
Сценарии за употреба
LiveAgent е отличен софтуер за клиентско обслужване за стартъпи във всеки тип ниша. Без значение дали имате нужда да подобрите времето за отговор, да осигурите повече възможности за комуникация за екипите си за продажби или просто да разширите бизнеса си, LiveAgent е насреща. Разгледайте как можете да използвате LiveAgent, за да подобрите разнообразни области от бизнеса си.
Разгледайте някои от най-важните причини за това компаниите да преминават към хелп деск софтуер.
Повече клиенти
По-доброто клиентско обслужване привлича повече клиенти чрез реклама от уста на уста. Повечето клиенти биха препоръчали компания на приятел след положително изживяване. Разширете клиентската си база с помощта на препоръки от лоялни клиенти.
77 %
препоръчват бизнеси с отлично обслужване
Разширете клиентската си база с LiveAgent. Повечето клиенти биха препоръчали компания на приятел след като са имали положително изживяване с клиентското обслужване.
По-добри приходи
Използвайте платформата си, за да повишите продажбите като предложите отлично клиентско обслужване, помощ при покупка и препоръки за избор. Клиентите ви ще са ви благодарни за качественото обслужване и много по-склонни да похарчат парите си при вас когато усещат помощта ви.
86 %
от клиентите плащат повече за отлично обслужване
LiveAgent може да ви помогне да повишите приходите си. Повечето клиенти са склонни да похарчат повече ако в замяна получат чудесно клиентско изживяване.
Повишено задържане на клиентите
Доволните клиенти, които получават надеждно обслужване от любимите си компании, са по-склонни да купят отново от тях. LiveAgent може да ви помогне да подобрите задържането на клиентите и да изградите силна клиентска лоялност около всеки наличен канал за комуникация.
96 %
от клиентите смятат, че клиентското обслужване е важно
Изградете клиентска лоялност благодарение на чудесно обслужване с функциите на LiveAgent. Почти всички клиенти смятат клиентското обслужване за важно когато избират на кой бранд да бъдат лоялни.
Пробвайте всичко, което предлагаме, с 14-дневен безплатен тест период
Не плащайте прекалено много за ключовите функции, с които да повишите продуктивността на служителите си. Сравнете хелп деск софтуера на LiveAgent с алтернативни варианти и вижте колко можете да спестите без значение от размера на компанията.
Избрахте внимателно функциите в нашите ценови планове, за да можете да изберете най-достъпния план с най-доброто съотношение цена-качество. Плащайте само за това, което използвате, без да надхвърляте бюджета си.
Most Popular
Special offer for Startups
for 6 months
Large plan
Търсите отговори на въпросите си? Разгледайте най-често задаваните въпроси относно нашия хелп деск софтуер за стартъпи.
Хелп деск софтуер за стартъпи е хелп деск, който се стреми да осигури правилните инструменти, функции, услуги и ценови модели за стартиращи бизнеси. Като цяло, хелп деск софтуерът за стартъпи работи по същия начин като обичайните хелп деск софтуери, но може да се различава по наличните функции и цени.
Основната полза е, че комуникацията с клиентите ще стане много по-ефективна. Хелп деск софтуерът е известен с функциите си за продуктивност, които ви помагат да комуникирате по-бързо, да автоматизирате много задачи и да водите цялата комуникация от всеки канал на едно място, за да не пропуснете нито едно съобщения от клиент.
LiveAgent е достъпен, подходящ за различен обем работа и осигурява всеки важен инструмент за всеки тип бизнес - включително стартъпи. Възможностите му за комуникация в множество канали могат да се справят с имейл комуникация, лайв чат съобщения, телефонна централа и управление на социални медии, както и да ви помогнат да изградите свой собствен клиентски портал с база знания и други функции. Следователно LiveAgent може да предложи всичко необходимо на един стартиращ бизнес, за да управлява клиентското си обслужване без да надхвърля бюджета си.
Не всеки стартъп би имал полза от хелп деск софтуер. Някои бизнеси могат да се справят без специализиран хелп деск софтуер. Затова е важно да помислите колко често ще комуникирате с клиенти онлайн и по телефона и какъв тип канали за комуникация ще трябва да покриете. Дори бизнеси, които обработват само базова комуникация с клиенти обаче могат да извлекат полза от безплатния план на LiveAgent, който включва основни функции, които ви помагат да управлявате по-ефективно имейлите от клиенти.
LiveAgent предлага достъпни ценови планове, които започват от $15 на потребител на месец. Можете да изберете по-разширени планове когато бизнесът ви расте и повишава приходите си. Ако обаче сте в затруднено положение, винаги можете да разчитате на безплатния план на LiveAgent, който предлага основните хелп деск функции. Без скрити такси и няма да ви принудим да надградите към платен план.
Най-важните функции са интеграция с имейл и система за управление на запитвания, която събира цялата комуникация от имейл кутията ви (или други канали!) и я превръща в запитвания. Запитванията могат да се разпределят между служителите, да бъдат затворени, да получат етикет или да бъдат обработени по друг начин. Няма да откриете тези функции в стандартна входяща кутия.
Предлагаме услуги за асистирано прехвърляне на информацията от повечето полулярни хелп деск решения на пазара.
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Хелп деск софтуер за предприемачески бизнеси
Присъединете се към глобалния бизнес, като адаптирате уиджетите си, за да приветствате международните клиенти на техния предпочитан език. Рационализирайте комуникацията с мигновени съобщения и предложете консиерж миграция от най- популярните хелп деск решения, за щастливи клиенти и по-добро обслужване.
Искате да се преместите от Extend към LiveAgent?
LiveAgent предлага полезни инструменти, над 175 характеристики и над 40 интеграции. Има три платени плана или можете да изберете безплатен план. Интерфейсът е на 43 различни езика, включително за устройства, а спестяванията и възвратността на инвестициите са гарантирани.
Търсите начин да се прехвърлите от LiveChat в LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за Help Desk, използван от компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет. Предлагат се различни опции, включително Тикет За малки компании и предприемачи за $15 /мес. и Тикет+Чат за МСБ и големи компании за $29 /мес. Присъединете се към тези компании и осигурете първокласно обслужване на клиентите си чрез LiveAgent.
Преместване от Crisp в LiveAgent?
LiveAgent предлага прехвърляне на контакти, билети и тагове с лекота при миграция от Crisp. Ключови предимства за клиентите включват лесен трансфер на агенти, администратори, крайни потребители и клиенти, както и прехвърляне на прикачени файлове и полета за потребители и билети.
Прехвърляте се от Customerly към LiveAgent?
LiveAgent е инструмент с над 175 функции и 40 възможности за интеграция. Предлага три тарифни плана и поддържа 43 езикови версии на продукта. Позволява увеличаване на спестяванията и възвращаемостта на инвестициите.
Прехвърляне данни от Канали към LiveAgent?
LiveAgent предлага мигриране на билети, контакти, тагове и отдели на ползвателите с лекота. Системата осигурява 24/7 поддръжка, повече от 175 функции и над 40 интеграции, а също така и безплатни и платени планове за увеличаване на възвратността на инвестициите. LiveAgent също така поддържа 43 различни превода и приложения, адаптирани към езика на потребителя.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни