Правилният избор за всеки бизнес

Стартъпи - LiveAgent

LiveAgent е специализиран многоканален хелп деск софтуер, подходящ за компании с всякакви размери. Предлагат специална сделка за стартъпи с безплатни 6 месеца и допълнителни 6 месеца с 50% намаление. За да се възползвате, трябва да бъдете нов клиент на LiveAgent в етап на финансиране Angel, Pre-seed, Seed или Series A, стартъп за дигитални/онлайн услуги, с до 40 служители и годишни приходи до $1 млн. LiveAgent е многоканална платформа за клиентско обслужване, която ще повиши удовлетвореността на вашите клиенти.

Показатели за клиентски портал - LiveAgent

Повечето клиенти искат да решават проблемите си сами в сайтовете на бизнесите, като използват портали за самопомощ. Проучване показва, че над 77% от клиентите са използвали такъв портал. Най-често се ползва през настолни компютри, следвани от мобилни устройства и таблети.

Показатели за клиентското обслужване - LiveAgent

Текстът говори за показателите за клиентското обслужване, като включва средно време за свързване и изчакване, обработка по отрасли и скорост на отговор на запитвания. Препоръчва се използването на тези показатели за сравняване на представянето на екипа си с лидерите в клиентското обслужване и средната компания във вашия сектор.

Увеличаване на продажбите - LiveAgent

LiveAgent е вашето решение за повишаване на продажбите, като ядерният му принцип е да удовлетворява клиентите. Въведете ориентирана към клиента култура на работа в компанията си, като това ще доведе до задържане на клиентите, лоялност и увеличаване на приходите ви. Нека ви помогнем да разберете и повече за темата.

Безплатен чат софтуер - LiveAgent

Чат софтуерът е нашествие в бизнеса, като повече от половината от клиентите предпочитат да разговарят онлайн, вместо по телефона. Използването на безплатен софтуер за чат може да увеличи удовлетвореността на клиентите, подобри времето за реакция и продуктивността на служителите, както и да осигури възвръщаемост на инвестициите. Нашето безплатно приложение е най-бързото на пазара и напълно персонализироемо и адаптивно към всеки език.

Безплатен софтуер за кол център - LiveAgent

LiveAgent предоставя безплатен софтуер за кол център, който позволява обаждания от браузъра, стационарен или мобилен телефон. Софтуерът също позволява запис на неограничен брой разговори за обучения или правни цели. Това може да помогне за подобряване на клиентската удовлетвореност и ефективността на служителите. Данните показват, че инвестициите, свързани с кол център, са голям предизвикателство за 62% от организациите. LiveAgent може да помогне да се преодолее това предизвикателство.

LiveAgent | Опростен софтуер за клиентко обслужване за екипи

Хелп деск софтуерът е решение, което може да помогне на компаниите да отговорят на повече запитвания и да се свържат с клиентите си във всички канали. Софтуерът предлага 130 функции за управление на запитвания и над 200 интеграции. Не се изисква кредитна карта и клиентското обслужване е на разположение 24/7. Започнете сега и вземете 14 дни безплатно.

Софтуер за изходящи обаждания - LiveAgent

Подобрете взаимодействията и възможностите за продажби, като проактивно се свържете с клиентите си чрез софтуер за кол центри за изходящи обаждания. Софтуера на LiveAgent ви позволява да обработвате изходящата комуникация лесно и ефективно, като по-голямата част от потребителите са отворени към активен контакт с компаниите. Проучване на inContact препоръчва положително възприемане от 73% от клиентите при входящо обаждане.