Изцяло с възможност за мащабиране, адаптиране & персонализиране към Вашите нужди.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Клиентско обслужване 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Анулиране по всяко време
Използван от
30%
Генерирайте повече доходи
Създайте незабравими клиентски преживявания, които увеличават доходите.
97%
Подобрено удовлетворение
Удовлетворете Вашите клиенти със светкавично бързи отговори.
16×
Увеличете Вашите приходи от клиентите
Извършвайте повече продажби като запазите клиентите си лоялни към Вашата марка.
Хелп деск софтуер за агенции
Привлечете вниманието на Вашите клиенти като намалите драматично техните операционни задачи с LiveAgent и считания за #1 хелп деск софтуер за малък и среден бизнес през 2019.Останете близо до Вашите бизнес клиенти и им помогнете да се разраснат по бързо с LiveAgent.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Мащабиране без проблеми
Маркетинг, Човешки ресурси или агенциите за уеб разработка са обикновено тези, които са най- разпространени в Интернет. Следователно е много лесно да бъде изчислена възвръщаемостта на инвестициите от рационализирано софтуер решение на клиентското обслужване. LiveAgent се използва изключително много от агенции за тяхната бизнес разработка, като ги прави много лесни и бързи за отговор на исканото предложение. Те го използват също така за техните клиенти и от нашия опит, те са щастливи, колко бързо може LiveAgent да бъде внедрен.
Употреба на чат на живо
Чатът на живо често се счита, че е само за големи компании с много запитвания. Но вече не е така. Живеем в ера, където всеки един иска отговор на момента и поради тази причина внедряването на софтуер за чат на живо може да направи Вашата компания успешна.
Обединете точките за контакт
Вдигнете ръка, ако харесвате Gmail. Аха, всички са вдигнати ръце? Значи, направете място за универсалната входяща кутия на LiveAgent и открийте силата на централизирания хъб за Вашата комуникация. Всичко е сортирано прилежни по приоритет със свое собствено ID и допълнителни клиентски детайли. Така, кой харесва универсалната входяща кутия?
Щастливите клиенти са най-добрите клиенти
Предлагаме консиерж миграция от най- популярните хелп деск решения.
Как ще спечели Вашата агенция от внедряването на LiveAgent?
Организиране на клиентските запитвания
Запазете Вашата универсална пощенска кутия в организиран вид като автоматично насочите клиентските запитвания към подходящите отдели или агенти.
Спестете време и пари
Спестете време и пари, като минимализирате броя на инструментите, които използвате за да предоставите отлични клиентско обслужване.
Нека нивото на обслужване да остане на високо ниво
Уверете се, че Вашите клиенти са щастливи с Вашата услуга, като анализирате рейтигите от представянето на клиентите на регулярна основа.
Дръжте под око повечето клиенти
LiveAgent често се използва от бизнеси с агенции, които управляват своите клиенти с вградени отдели и те също обожават да използват решението за клиентите. Употребата на решението за множество канали помага на клиентите да намалят разпространението в Интернет, като ги поставя на върха на всички запитвания & минали разговори с техните клиенти и перспективи.
Спестете време, правейки действия, които се повтарят
Без повече ръчна работа и отделни канали за комуникация, които затрудняват управлението на самата комуникация и ежедневните административни задачи. Ако искате да използвате LiveAgent за собствена комуникация с тях или да я употребите вместо тях, ще трябва да премахнете обичайните проблеми на операционното натоварване, причинени от рутинните операционни задачи. Разрешете тези проблеми като използвате комплексно хелп деск решение с чат на живо, клиентски портал, форуми или усъвършенствана последователност на тикетинга.
Увеличете своята достъпност
Представете си, че предлагате по- голяма достъпност с по- малко прекарано време. Вече всичко е възможно с вграждането на LiveAgentвъв Вашите клиентски процеси. Оптимизирайте работния поток, като употребите силата на универсалната кутия, комбинирайки няколко комуникационни канали и вграждането на множество разширени автоматизации. Истинският хелп деск софтуер ще Ви даде средно повече от 15 часа на седмица, което можете да употребите, фокусирайки се върху нови клиенти и техните нужди.
Най- достъпното хелп деск решение
Безплатният план на LiveAgent предлага безплатна база данни сред другите характеристики. С платения план, можете да получите дори повече за тази разумна цена.
Тикет
Най- доброто попадение за по- малки агенции и предприемачи
Тикет + чат
For SMBs, professional marketers and large agencies
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Най- често задавани въпроси
Какво е хелп деск агент?
Хелп деск агентът е лице, което обработва запитвания към клиентската услуга и им предоставя услуга.
Нуждае ли се моята агенция от хелп деск решение?
Зависи от Вашите преференции /нужди. Но, хелп деск решението е страхотен начин за ефективно и ефикасно обработване на клиентските запитвания. То също така Ви позволява да създадете база знания, в която клиентите могат да открият отговори на техните въпроси, дори и агентът да не е достъпен.
Кое е най- голямото предимство на хелп деск софтуера?
Най-голямото предимство на софтуера на хелп деск е възможността да обработва множество клиенти по едно и също време. Това също така Ви позволява по- бързо да се справяте с клиентите, като Ви освобождава служители за други задачи.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни