Академия LiveAgent
Единственият ресурс за клиентско обслужване, от който някога ще се нуждаете.
Списък със статии
(2059)
-
![Introducing a new member]()
-
![]()
Лошо клиентско обслужване и как да го избегнем
-
![]()
Изказвания за клиентска услуга, епиграми и слогани
-
![]()
-
![]()
Ориентирана към клиента услуга
-
![]()
Клиентска психология
-
![]()
Клиентска сегментация
-
![]()
Клиентска услуга спрямо клиентско обслужване
-
![]()
Как се изграждат стабилна и лоялна клиентела
-
![]()
Целта на клиентското удовлетворение с най- добрите практики
-
![Soft skills of customer service agent]()
-
![Customer service skills every agent should develop to provide the best customer experience]()
Умения при клиентската услуга
-
![Академия]()
Съпричастност в обслужването на клиенти
-
![Best practices on how to turn unhappy customers to brand advocates]()
Как да превърнете нещастните клиенти в адвокати на марката
-
![Increase your customer loyalty through providing customer incentives]()
Как да използваме стимулите за клиентите
-
![]()
Въведение в клиентските взаимоотношения
-
![]()
-
![Customer appreciation gifts showcasing the best ideas]()
Подаръци в знак на признателност към клиенти
-
![Notes and thank you cards with samples and templates]()
Благодарствени картички и писма към клиенти
-
![]()
Как да създадете програма за лоялни клиенти
-
![Tips to write and send customer appreciation emails for their loyalty]()
Благодарствени имейли
-
![Thank you letter sent to customers for their loyalty with best practices and examples]()
Благодарствени писма
-
![Customer communication illustration]()
-
![]()
Как да се извините на клиент
-
![]()
Как да се справите с оплакванията от клиенти
-
![]()
Как да откажете вежливо
-
![]()
Как да отговорите на запитването на клиент
-
![Customer feeedback illustration]()
-
![]()
Как да събирате отзиви
-
![]()
Как да събирате препоръки
-
![]()
Как да провеждате проучване на клиенти
-
![]()
Как да проведем интервю на клиентите
-
![]()
Компютърно спрямо телефонно клиентско обслужване
-
![]()
Конференции за обслужване на клиенти и тяхното въздействие върху образованието
-
![]()
Задължения на клиентското обслужване
-
![]()
Обучение на сътрудниците от екипа за обслужване на клиенти
-
![]()
Интервю за работа в екипа по обслужване на клиенти
-
![]()
Автобиография за служител в клиентско обслужване
-
![]()
Роли в клиентското обслужване
-
![]()
Клиентско обслужване на място спрямо дистанционно
-
![]()
-
![]()
Функции на help desk софтуера
-
![]()
Вътрешно срещу външно обслужване на клиенти
-
![]()
Безплатен Help Desk софтуер
-
![]()
Най-добрите практики в прилагането на Help desk системи
-
![]()
Хелп деск спрямо Бюро услуги
-
![]()
Обслужване на клиенти – онбординг на потребители
-
![Queue of customers waiting in line]()
Опашка в обслужването на клиенти
-
![]()
Шаблони в обслужването на клиенти
-
![]()
Процеси в обслужването на клиенти
-
![]()
Безплатен софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти
-
![]()
Клиентско обслужване в социални медии
-
![]()
-
![]()
Безплатна система за управление на тикети за клиентска поддръжка
-
![]()
Най-добрите практики за системите за управление на тикети
-
![]()
Защо Ви е необходима тикетинг система
-
![]()
Безплатен софтуер за чат на живо за сайта ви
-
![]()
Как да добавите бутон за чат на живо към Вашия уебсайт
-
![]()
Чат етикет при обслужване на клиенти
-
![Customer portal]()
-
![]()
Характеристики на клиентския портал
-
![]()
Как да създадете форум
-
![]()
Как да създадем обратна връзка и дъска за предложения
-
![]()
Как да създадете страница FAQ
-
![]()
Контролен списък за проверка на центъра за обаждания
-
![]()
Кол център съвместимост
-
![call center icon]()
Оборудване за кол център
-
![]()
Управление на кол център
-
![]()
Настройка на кол център – дизайн и структура
-
![]()
Безплатен софтуер за кол център
-
![]()
Какво представлява центърът за връзка?
-
![]()
Как функционира кол центърa
-
![Customer service reporting]()
-
![]()
Входящи срещу изходящи кол център
-
![]()
Топ 20 показатели за клиенти за измерване
-
![]()
Най-добрите стандартни показатели на центъра за повикване от индустрията
-
![]()
Какво е “Стойност на клиента”?
-
![Automated customer service]()
-
![Академия]()
Автоматизация на кол център
-
![Академия]()
Имейл автоматизация
-
![Академия]()
Автоматизация на продажбите
Създаваме вашия LiveAgent...
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
В момента съдаваме вашето LiveAgent табло...
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Статус на инсталацията
0%
Зарежда се...
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.
Свободни сме в различни дни