Прехвърлете се към LiveAgent и ще прехвърлим данните Ви безплатно.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Обслужване 24/7
- ✓ Без изискване за кредитна карта
- ✓ Можете да прекратите по всяко време
Използван от
Прехвърлете данните си в LiveAgent
Преместването от един help desk софтуер на друг не е никак сложно. Прехвърлете всичките си данни от текущия доставчик към LiveAgent с една от нашите предварително създадени приставки или оставете нашите специалисти да свършат тази задача.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Използвайте готова приставка
В някои случаи предлагаме предварително направена приставка, която ще прехвърли Вашите данни от предишния Ви доставчик в LiveAgent. Всичко, което трябва да направите, е да влезете в таблото за управление на LiveAgent и да изберете опцията за активиране от плъзгача. Прехвърлянето ще изисква информация само вашия API ключ – не е необходимо допълнително кодиране.
Безплатна миграция
Свържете се с нас чрез live чат или имейл и ни кажете от какъв тип миграция се нуждаете. С удоволствие ще прехвърлим данните Ви, докато се наслаждавате на чаша кафе.
Искате ли да прочетете указанията ни за прехвърляне?
Натиснете бутона, за да прочетете нашето подробно ръководство за пренос на данни от Zendesk, Freshdesk, Desk.com, Jira и други!
Какво можете да прехвърлите от настоящия си help desk софтуер
Хора
Прехвърлете лесно служители, администратори, крайни потребители и клиенти.
Маркери
Прехвърлете всички тагове на отделите и тикетите.
Тикети
Прехвърлете тикети, прикачени файлове и клиентски полета.
Ключови ползи за нашите клиенти след прехвърлянето им към LiveAgent
Отлично клиентско обслужване
Нашите сътрудници са готови да Ви помогнат с всички Ваши проблеми 24/7.
Напълно оборудвано help desk решение
Нашият софтуер предлага повече от 179 Help desk функционалности и над 40 интеграции.
Значителни спестявания и възвращаемост на инвестициите
LiveAgent се предлага безплатно или в три платени плана на много разумна цена.
Разнообразие от поддържани езици
LiveAgent е наличен в 43 различни езикови превода (някои непълни) и поддържа функция за адаптиране към езика.
Открийте мощта на универсалната пощенска кутия
LiveAgent рационализира целия Ви процес на обслужване и го разделя на части. Вече няма нужда да наблюдавате множество акаунти или устройства. Нашата получава съобщения от всички канали – социални мрежи, имейл, чат, телефон, видео разговори и каквото се сетите. След като тези съобщения се прехвърлят в таблото със задачи на LiveAgent, те автоматично се преобразуват в тикети.
Live чат дори, когато не сте на линия
Възползвайте се от нашия надежден чат софтуер. Позволява Ви да си пишете с посетителите на Вашия уебсайт в реално време и да получавате съобщенията си дори и след работа. Съобщенията, получени когато не сте били на линия се конвертират в имейл тикет.
Допълнителните функции включват напълно персонализиран чат бутон, предварителни форми, покани, „виждащ всичко“ режим, който Ви позволява да наблюдавате какво въвеждат клиентите, с които си пишете преда са изпратили съобщението. Този режим Ви позволява да видите и текущото URL на човека от другата страна на чата.
Помагайте в движение с приложение, което се поддържа на iOS и Android
Вземете повече за по-малко с LiveAgent
LiveAgent е най-преглежданият и най-добре оценен софтуер за малки и средни предприятия през 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет в предоставянето на обслужване от световна класа на Вашите клиенти.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Прехвърлете се към LiveAgent
Прехвърлете данните си от всички изброени по-долу доставчици, предлагащи Help desk решения.Направете го още днес. Ние ще се погрижим.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Текстът обсъжда важността на обслужването на клиенти и инструментите и техниките, необходими за постигане на добри резултати. Кол центърите за обслужване на клиенти са важен инструмент за управление на комуникациите с клиентите и управление на базата данни с клиенти. Текстът припомня важността да имате клиентоориентиран подход и кодекс на практиката за компаниите.
Изпращането на благодарствени картички и писма към клиентите е ефективна маркетингова стратегия, която подобрява лоялността и генерира повече препоръки. Ръчно написаните писма са по-подходящи за малките компании или B2B компаниите с по-малка база клиенти. Събирането на обратна връзка от клиентите е важно, защото отделя време и ресурси за да опознат клиентите си и да получат ценна информация от първа ръка, която да им помогне да подобрят своя бизнес, продуктите или услугите. LiveAgent ви предоставя шаблони за отговори, с които може да постигнете по-добър контакт с потенциални и съществуващи клиенти.
Безупречно обслужване на клиенти
Онлайн поддръжката е форма на клиентско обслужване, която може да допринесе за увеличаване на продажбите и клиентската удовлетвореност. Служителите от отдела за обслужване трябва да имат добри познания за продуктите и да разбират нуждите на клиентите си. Безупречното обслужване на клиентите обещава надхвърлянето на очакванията им и предлага различни начини за връзка. Предоставянето на безупречно обслужване на клиентите може да допринесе за повишаване на конверсията и печалбата на бранда.
Безплатна система за управление на тикети за клиентска поддръжка
В статията се обсъжда какво е системата за управление на тикети и какви предимства носи за компаниите. Тя създава индивидуален канал за връзка между клиентите и компанията, позволяващ им да докладват за проблеми и да получават помощ. Безплатните варианти на този продукт трябва да предоставят на сътрудниците инструментите, необходими за оказването на компетентна поддръжка. При избора на подходяща система за управление на тикети, е важно да се вземат предвид специфичните нужди на компанията.
Безплатният тикетинг софтуер може да обедини комуникацията с клиенти от много канали в една универсална пощенска кутия. Това подобрява времето за реакция и увеличава удовлетвореността на клиентите. Forbes отчита, че 84% от компаниите, работещи за подобряване на клиентския опит, отчитат растеж на приходите си. Чрез безплатната инициатива, може да се подобри степента на удовлетвореност на клиентите. Регистрацията е бърза, лесна и безплатна.
Търсите алтернатива на Freshcaller?
LiveAgent предоставя качествена услуга, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции. Отзивите от потребители го поставят над други системи като ZenDesk, особено заради стабилната работа дори на мобилни устройства.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни