"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
Кажете сбогом на бавния, лош софтуер
Преминете към LiveAgent и мигрирайте данните си от Helpshift днес.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Мигрирате ли от Helpshift?
Търсите алтернативен софтуер на Helpshift? Опитайте LiveAgent за поддръжката на клиентите или техническата поддръжка и видете предимствата. Мигрирайте екипа си за поддръжка от Helpshift към LiveAgent или започнете безплатния си тест днес. Това е просто. Просто се регистрирайте за безплатен тест, въведете вашите данни за вход и почти сте готови да стартирате.
Get started today
Какви данни можете да мигрирате от Helpshift?
- Хора
Мигрирайте администраторските, агентските профили и контактите на клиентите
- Етикети
Мигрирайте етикети
- Билети
Мигрирайте билети, включително низове от съобщения, съобщения на агенти и други свързани
Сравнение на Helpshift срещу LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Издаване на билети | ✅ Да | ✅ Да |
| Живо чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Кол център | ✅ Да | ❌ Не |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База от знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум на клиентите | ✅ Да | ❌ Не |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ✅ Да | ❌ Не |
| Видео разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени бутони за чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени билети/писма | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничено записване на разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена поддръжка 24/7 | ✅ Да | ✅ Да |
Миграция на Helpshift към LiveAgent
Миграцията на данни не трябва да бъде сложен процес, когато го правите с нас. Мигрирайте билети, профили на клиенти и агенти, етикети и всички ваши отзиви, така че ще имате всичко необходимо, за да правите своя бизнес.
4 предимства на миграцията към LiveAgent
- Отличен опит на клиентите
Предоставете отличната поддръжка на клиентите и получете по-добри отзиви с нашето решение
- Напълно функционален софтуер за помощ
Всички инструменти, функции и интеграции са там, за да ви позволят да правите най-добрата работа
- Спестете повече и печелете повече
Превърнете потенциалните клиенти в плащащи клиенти и спестете пари с нашите платени планове
- Увеличете работния поток
Направете повече за по-малко време с нашия набор от инструменти
Запознайте се с нашите инструменти и функции
Добрият софтуер за обслужване на клиентите трябва да има всички инструменти, които ви трябват, за да предоставите най-добрата поддръжка. Повишете работния си поток с отличен набор от инструменти и направете повече с LiveAgent. LiveAgent включва надежна система за издаване на билети, която съдържа всички ваши имейли, съобщения и още много, за да поддържате нещата организирани. Той също така включва поддръжка на имейл, вашата персонализирана база от знания, супер бърз живо чат, кол център и дори поддръжка на социални медии като Facebook Messenger, Twitter или Instagram. Добавихме също Viber. Какво мислите? Искате ли да опитате нашите инструменти?
Инструменти на LiveAgent
Отличното обслужване на клиентите
Знаем, че нашите клиенти очакват първокласно обслужване на клиентите. Затова представихме поддръжка от LiveAgent, за да им помогнем 24/7. Имате ли проблем с вашите настройки, шаблон или просто искате да ни попитате нещо? Свържете се с нас по всеки начин, който желаете. Позвънете ни, започнете чат, преглеждайте нашата библиотека за поддръжка или ни изпратете имейл, когато имате персонализиран проблем или искате да получите някаква информация.
Отзиви
Какво казват съществуващите ни клиенти за нас
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent ускори нашата комуникация с нашите клиенти и ни даде възможност да се чатим с тях също."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Обичаме LiveAgent - прави поддържането на нашите клиенти лесно."
Готови ли сте да мигрирате от Helpshift?
Изпитайте мощната платформа за поддръжка на клиентите на LiveAgent с всеобхватни функции, 200+ интеграции и поддръжка 24/7. Мигрирайте от Helpshift днес.
