Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Търсите алтернатива на Helpshift?

Helpshift е чудесен инструмент, но не всеки страхотен програмен продукт е правилното решение за вашия бизнес. Ето защо може би се оглеждате за по-подходяща алтернатива на Helpshift. А опитвали ли сте LiveAgent?

LiveAgent е омниканален Help Desk софтуер с всички необходими функции за компании от всякаква големина, както и сфери на дейност. Привлечете повече клиенти, получавайте по-добри отзиви и подобрете обслужването на клиентите си още днес с помощта на LiveAgent. Прочетете повече и се запознайте със системата ни за управление на тикети и другите чудесни инструменти и функции, които предлагаме.

3 предимства на преминаването към LiveAgent

Stars

По-висока клиентска удовлетвореност

Подобрете удовлетвореността на клиентите си с помощта на джаджата ни за чат и други функции, които можете да добавите на сайта си

Customers icon

Повече привлечени клиенти

Привлечете още клиенти с проактивните ни функции

dollar in zoom

Икономия на време и средства

LiveAgent няма да утежни бюджета ви, цените ни са разумни и достъпни. Използвайте само тези функции, които са ви необходими за обслужването на клиентите ви

increase availability

Алтернатива на Helpshift, която няма да ви разочарова

Helpshift е страхотен продукт. Въпреки това има причина за конкуренцията ни с тях и вероятно бихте искали да преминете към софтуер, който отговаря по-добре на нуждите ви. Затова искаме да ви разкажем за LiveAgent. 

LiveAgent ви предлага най-добрите инструменти в един програмен продукт за клиентска поддръжка. Става въпрос за надеждна тикет система, функция за супер бърз чат на живо, база знания, кол център и дори поддръжка на канали в социалните медии като Facebook messenger, Instagram и дори Viber. Достъпът до всички тези инструменти се осъществява удобно през едно табло за управление, където можете да следите всички канали. Осигуряването на безупречно обслужване на клиентите не може да бъде по-улеснено от предоставянето на всичко необходимо на едно място.

Набор от инструменти на LiveAgent

Най-бързият чат на живо

LiveAgent с гордост предлага на клиентите си джаджа за супер бърз чат на живо. Става въпрос за най-бързия чат на пазара, при който съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Сега вече можете да осигурите на клиентите си обслужване със скоростта на светлината.

Чатът на живо може да върши чудеса за отдела ви за обслужване на клиенти. Превърнете посетителите на сайта си в активни клиенти добавяйки покана за чат на сайта си. Вижте какво пишат те, преди да натиснат бутона за изпращане с помощта на функцията за виждане на написаното в реално време. Осигурете бързо обслужване и предоставяне на информация, когато това е необходимо.

Definition of customer engagement

Вижте как работи чатът ни на живо

Вижте как работи чатът ни на живо и за какво може да ви послужи от това видео. 

Не се колебайте и разгледайте канала на LiveAgent в YouTube и открийте още видеа за различните инструменти и функции на нашия Help Desk софтуер

Увеличете удовлетвореността на клиентите си с подходящата система за поддръжка

За да ръководите и работите в безупречен център за контакти,  и за да получавате страхотни отзиви, трябва да бъдете удовлетворени от използвания от вас софтуер за клиентска поддръжка. А това означава да можете да осигурите безупречно обслужване на клиентите си освен факта, че ще получите набор от основни функции.

LiveAgent предоставя 24/7 обслужване на всички свои клиенти, като се стремим да ги задоволим напълно с това в допълнение към нашия набор от инструменти. Използваме същите инструменти като вас, затова можете да разчитате на нас. Свържете се с нас по предпочитания от вас начин. Изпратете ни имейл, обадете ни се, пишете ни в чата. Изборът е ваш, а ние полагаме всички усилия, за да ви помогнем да използвате приложението оптимално като потребители и да отстраняваме максимално бързо възникналите проблеми.

3,000+ отзива в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

get inspired

Разгледайте мненията на обслужените от нас клиенти

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо