Търсите алтернатива на Helpshift?

Helpshift е чудесен инструмент, но не всеки страхотен програмен продукт е правилното решение за вашия бизнес. Ето защо може би се оглеждате за по-подходяща алтернатива на Helpshift. А опитвали ли сте LiveAgent?

LiveAgent е омниканален Help Desk софтуер с всички необходими функции за компании от всякаква големина, както и сфери на дейност. Привлечете повече клиенти, получавайте по-добри отзиви и подобрете обслужването на клиентите си още днес с помощта на LiveAgent. Прочетете повече и се запознайте със системата ни за управление на тикети и другите чудесни инструменти и функции, които предлагаме.

3 предимства на преминаването към LiveAgent

По-висока клиентска удовлетвореност

Подобрете удовлетвореността на клиентите си с помощта на джаджата ни за чат и други функции, които можете да добавите на сайта си

Повече привлечени клиенти

Привлечете още клиенти с проактивните ни функции

Икономия на време и средства

LiveAgent няма да утежни бюджета ви, цените ни са разумни и достъпни. Използвайте само тези функции, които са ви необходими за обслужването на клиентите ви

increase availability

Алтернатива на Helpshift, която няма да ви разочарова

Helpshift е страхотен продукт. Въпреки това има причина за конкуренцията ни с тях и вероятно бихте искали да преминете към софтуер, който отговаря по-добре на нуждите ви. Затова искаме да ви разкажем за LiveAgent. 

LiveAgent ви предлага най-добрите инструменти в един програмен продукт за клиентска поддръжка. Става въпрос за надеждна тикет система, функция за супер бърз чат на живо, база знания, кол център и дори поддръжка на канали в социалните медии като Facebook messenger, Instagram и дори Viber. Достъпът до всички тези инструменти се осъществява удобно през едно табло за управление, където можете да следите всички канали. Осигуряването на безупречно обслужване на клиентите не може да бъде по-улеснено от предоставянето на всичко необходимо на едно място.

Набор от инструменти на LiveAgent

Най-бързият чат на живо

LiveAgent с гордост предлага на клиентите си джаджа за супер бърз чат на живо. Става въпрос за най-бързия чат на пазара, при който съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Сега вече можете да осигурите на клиентите си обслужване със скоростта на светлината.

Чатът на живо може да върши чудеса за отдела ви за обслужване на клиенти. Превърнете посетителите на сайта си в активни клиенти добавяйки покана за чат на сайта си. Вижте какво пишат те, преди да натиснат бутона за изпращане с помощта на функцията за виждане на написаното в реално време. Осигурете бързо обслужване и предоставяне на информация, когато това е необходимо.

Definition of customer engagement
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Вижте как работи чатът ни на живо

Вижте как работи чатът ни на живо и за какво може да ви послужи от това видео. 

Не се колебайте и разгледайте канала на LiveAgent в YouTube и открийте още видеа за различните инструменти и функции на нашия Help Desk софтуер

Увеличете удовлетвореността на клиентите си с подходящата система за поддръжка

За да ръководите и работите в безупречен център за контакти,  и за да получавате страхотни отзиви, трябва да бъдете удовлетворени от използвания от вас софтуер за клиентска поддръжка. А това означава да можете да осигурите безупречно обслужване на клиентите си освен факта, че ще получите набор от основни функции.

LiveAgent предоставя 24/7 обслужване на всички свои клиенти, като се стремим да ги задоволим напълно с това в допълнение към нашия набор от инструменти. Използваме същите инструменти като вас, затова можете да разчитате на нас. Свържете се с нас по предпочитания от вас начин. Изпратете ни имейл, обадете ни се, пишете ни в чата. Изборът е ваш, а ние полагаме всички усилия, за да ви помогнем да използвате приложението оптимално като потребители и да отстраняваме максимално бързо възникналите проблеми.

3,000+ отзива в Trustpilot | GetApp | G2 crowd

get inspired

Разгледайте мненията на обслужените от нас клиенти

  • Partly

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • HostingAdvice.com

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • covomo

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • HEWO

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • WebMaster Deals

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • XperienceHR

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • TAZAR Group

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • The Workplace Depot

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Projure

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • Websignal

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • All British Casino

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Norske Automaten

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Study Portals

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • TypoAssassin

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • Factorchic

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • 123 Nakup

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Betconstruct

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Atomer

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • AVMarket

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • Езиков център Antalya Consulting

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • tekRESCUE

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Marietta Corporation

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • eFortuna

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • TrustPay

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • Nay

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • m:zone

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • Volterman

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сравнете ни с друг софтуер за клиентска поддръжка

Любопитни ли сте да узнаете как се справяме в сравнение с други известни програмни продукти за клиентска поддръжка? Разгледайте страниците ни със сравнения и открийте всичко, което можем да ви предложим.

Related Articles to Търсите алтернатива на Helpshift?
Уеб Helpdesk , накратко WHD е технология, която осигурява обслужване и тикетинг управление. Позволява на потребителите да улеснят управлението на услугите

Уеб helpdesk

LiveAgent е алтернативен софтуер на Helpshift, който предоставя клиентско обслужване и техническа поддръжка. Многоканален help desk софтуерът може да ви спечели клиенти и повиши продуктивността на сътрудниците ви. Предлага безплатен тестов период от 7 или 30 дни. Оптимизирайте самообслужването на клиентите с помощта на софтуера за често задавани въпроси и help desk на LiveAgent.

LiveAgent е чудесна алтернатива, ако искате да получите повече възможности за комуникация с вашите клиенти. Преминете от CallPage към LiveAgent сега.

Търсите алтернатива на CallPage?

LiveAgent се откроява сред другите системи за чат и тикетинг със своето качество на услугата и бърза реакция от отдела за поддръжка. Клиентите хвалят голямата функционалност на продукта, включително контактни форми, чат, полезна информация и интеграция със социални мрежи. Услугата работи стабилно и на мобилни платформи, което я прави предпочитан избор пред други конкуренти, като ZenDesk.

Управлявайте Вашите връзки с клиенти с Infusionsoft интеграцията и следете важната информация от Вашето табло.

Keap (Infusionsoft)

Жизненият цикъл на тикета в системата за клиентска поддръжка включва различни фази и може да бъде маркиран като "Нов", "Отворен", "Отговорен", "Приключен" или "Отложен". Анализът на жизнения цикъл на тикетите позволява определянето на най-често срещаните видове тикети и техния бърз отговор. Специалистите по обслужване на клиенти играят важна роля в екипа за клиентска поддръжка. Интерфейсът на агента включва цялостен контрол върху дейностите, свързани с работата на клиента. LiveAgent таблото открива всичко, от което се нуждаете за работата в хелп деск софтуера, а тикет системата съдържа входяща кутия със споделен достъп към всички запитвания от клиенти.

Търсите по-добра алтернатива на системата osTicket? Направете сравнение между LiveAgent и osTicket сега и заложете на по-надеждния софтуер за клиентска поддръжка още днес.

Търсите алтернатива на системата osTicket?

LiveAgent предлага различни инструменти за подобряване на комуникацията на компанията с клиентите си, включително чат в реално време, контактни форми, проследяването на публикации във Facebook и Twitter, видео чат и софтуерни телефони. Освен това, той позволява създаването на база знания, форуми и работа с тикети.

Търсите алтернатива на Dashly? Have a look at LiveAgent, сравнете и опитайте безплатно в продължение на 14 дни, без прикачени низове.

Търсите си Dashly алтернатива?

LiveAgent предлага три платени плана, които помагат за по-добра поддръжка на клиенти и комуникационен софтуер, като са на достъпни цени.

Ако търсите силна алтернатива Crisp, помислете за LiveAgent. Това е пълнофункционален софтуер за справка с най-бързото приложение за чат.

Нужна ли Ви е Crips алтернатива?

LiveAgent е най-преглежданият и класиран #1 софтуер за бюро за SMB през 2020 и е чудесна алтернатива на Crisp. Той спестява време и пари, така че можете да се съсредоточите върху изграждането на смислени отношения с колегите. Не се задоволявайте с по-малко.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо