Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Кажете сбогом на бавния софтуер

Превключете към LiveAgent & amp; ще мигрираме вашите данни безплатно от Lucep.

  • ✓ Без такса за настройка
  • ✓ Обслужване 24/7
  • ✓ Без изискване за кредитна карта
  • ✓ Прекратявате по всяко време
Използван от
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Искате ли да се прехвърлите от Lucep към LiveAgent?

Пазим Ви гърба! Преминете към LiveAgent с помощта на нашия екип и започнете да използвате новия си help desk софтуер още днес! Предлагаме ви безплатна асистирана миграция и ще прехвърлим всички Ваши данни безопасно, за да можете да се съсредоточите върху обслужването на клиентите си.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Сравнение между Lucep и LiveAgent

Функции Liveagent Lucep
Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
LiveAgent предлага тикетинг система.
Lucep не предлага тикетинг система.
Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт.
LiveAgent предлага чат.
Lucep не предлага чат.
Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори.
LiveAgent предлага кол център.
Lucep не предлага кол център.
Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания.
LiveAgent предлага портал за самообслужване.
Lucep не предлага портал за самообслужване.
Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи.
LiveAgent предлага интеграция с Facebook.
Lucep не предлага интеграция с Facebook.
Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
Lucep не предлага интеграция с Twitter.
Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи.
LiveAgent предлага интеграция с Instagram.
Lucep не предлага интеграция с Instagram.
Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера.
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
Lucep не предлага интеграция с Viber.
Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
LiveAgent предлага секция с полезна информация.
Lucep не предлага секция с полезна информация.
Форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация.
LiveAgent предлага форум.
Lucep не предлага форум.
Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи.
LiveAgent предлага автоматизация и правила.
Lucep не предлага автоматизация и правила.
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
LiveAgent предлага API функции в плана ТИкет за $15 на служител, месечно.
Lucep предлага API функции в план за $30 на служител, месечно.
Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор.
LiveAgent предлага IVR.
Lucep не предлага IVR.
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime.
LiveAgent предлага видео разговори.
Lucep не предлага видео разговори.
Неограничена история
Запитванията не изтичат по давност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време.
LiveAgent предлага неограничена история.
Lucep не предлага неограничена история.
Неограничен брой уебсайтове
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
Lucep предлага неограничен брой уебсайтове за $30 месечно.
Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си.
LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони.
Lucep не предлага неограничен брой чат бутони.
Неограничени запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли в план Тикет за $15 на служител, месечно.
Lucep предлага неограничен брой запитвания/имейли за $30 месечно.
Неограничен брой записи на разговори
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време.
LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори.
Lucep не предлага неограничен брой записи на разговори.
Обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
LiveAgent предлага неограничено обслужване 24/7.
Lucep не предлага неограничено обслужване 24/7.
Data migration from one solution to another

Ще прехвърлим всичко безплатно!

Ако се интересувате от прехвърляне на данните си към LiveAgent, чувствайте се свободни да се свържете с нас. Нашият екип с удоволствие ще отговори на въпросите Ви и ще Ви помогне да прехвърлите данните си. Междувременно можете да си дадете почивка и да изчакате, докато ние се погрижим за всичко.

Искате да го направите сами?

LiveAgent поддържа приставки за миграция от различни софтуери, а в момента работим и върху такава за прехвърляне от Lucep. Следете ни за повече информация!

Migrate data to LiveAgent on your own

Какви данни мога да прехвърля от Lucep?

Customers icon

Хора

Прехвърлете работните си процеси в LiveAgent без проблеми.

dollar ticket

Маркери

Прехвърлете всички маркери, касаещи на Вашия отдел и тикетите.

Email icon

Тикети

Прехвърлете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и тикет полета.

Готови ли сте да се прехвърлите от Lucep към LiveAgent?

Хвърлете поглед на няколко предимства, които получавате, прехвърляйки се към LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Обслужване на клиенти на най-високо ниво

Обслужване от нашите сътрудници 24/7. Тук сме винаги, когато имате нужда от нас.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Основно help desk решение

Полезни инструменти, повече от 175 функции и повече от интеграции. Имаме всичко, от което се нуждаете.

Person collecting papers into the net

Увеличете спестяванията и възвращаемостта на инвестициите си

Вземете безплатно LiveAgent завинаги или изберете един от трите ни платени планове.

Multilingual support included

Изберете език

Изберете един от 43 различни преводи. LiveAgent поддържа функция за адаптиране към езика.

Прехвърлете данните си от Lucep днес

LiveAgent е най-преглежданият и най-високо оценен софтуер за малки и средни предприятия през 2019 и 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет в предоставянето на обслужване от световна класа на Вашите клиенти.

Тикет

Тикет

За малки компании и предприемачи

$15 месечно
Тикет

Тикет+Чат

Най-подходящ за малък и среден бизнес и големи корпорации

$29 месечно

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо