"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
Кажете сбогом на бавния, неадекватен софтуер
Преминете към LiveAgent и мигрирайте данните си от Kustomer днес.
Без такса за настройка
Обслужване на клиентите 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Обмисляте ли миграция от Kustomer?
Получете достъп до надежден набор от инструменти, който покрива всички важни канали за общуване с клиентите. Системата за управление на билети на LiveAgent покрива имейли, живо общуване, кол център, портал за клиентите, Viber, WhatsApp и социални медии – Facebook, Instagram и Twitter. Опитайте днес с нашия безплатен 30-дневен тест или вижте нашите достъпни тарифни планове, които няма да разрушат вашия бюджет.
Get started today
Сравнение Kustomer срещу LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Kustomer |
|---|---|---|
| Управление на билети | ✅ Да | ❌ Не |
| Живо общуване | ✅ Да | ✅ Да |
| Кол център | ✅ Да | ❌ Не |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ✅ Да | |
| База от знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум за клиентите | ✅ Да | ❌ Не |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ✅ Да | ❌ Не |
| Видео разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени бутони за чат | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени билети/имейли | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничено записване на разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена поддръжка 24/7 | ✅ Да | ❌ Не |
Мигрирайте към LiveAgent днес
Правим всичко възможно, за да осигурим най-добрия опит за клиентите, за да помогнем на вас да свършите най-добрата работа. Получете достъп до нашата невероятна система за управление на билети, която може да обработи всички важни канали за общуване с клиентите. Тя се поддържа от разнообразие от функции и интеграции. Ние също предлагаме поддръжка 24/7 за всички.
Какви данни и файлове можете да мигрирате от Kustomer?
- Хора
Контакти, групи контакти и профили на агентите.
- Билети
Цялата ваша комуникация с клиентите от всеки канал.
- Етикети
Етикети, които да ви помогнат да поддържате нещата организирани.
Многоканален набор от инструменти, поддържан от отличните функции
Създайте удовлетворение на клиентите и увеличете производителността на агентите с правилните инструменти, които ви подкрепят. Добавете база от знания и Viber към вашата система за управление на билети и започнете да покривате най-използваните канали за общуване. Всеки един от тях се поддържа от функции за производителност, които улесняват вашата работа. Освен това, LiveAgent може да се интегрира с над 140 приложения. Създайте унифицирани работни процеси и спестете себе си от превключване между множество приложения.
Всички важни канали за поддръжка на клиентите под един покрив
Опознайте удовлетворението на клиентите с LiveAgent
Разбираме, че наличността при клиентите е важен аспект на отличния хелп деск. Затова нашите екипи за поддръжка са налични 24/7, за да ви помогнат или да ви предоставят важна информация относно нашите продукти. Свържете се с нас по всяко време чрез имейл, живо общуване или ни позвънете. Ще направим всичко възможно, за да разрешим всички проблеми и да ви помогнем с всичко, което ви трябва.
"LiveAgent съчетава отличното живо общуване, управление на билети и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Обиколка на продукта LiveAgent
Обиколка на продукта LiveAgent
Готови ли сте да започнете процеса на миграция?
Присъединете се към LiveAgent днес и обсъдете вашата персонализирана миграция с нас. Започнете нашия безплатен 30-дневен тест днес или изберете един от нашите достъпни тарифни планове. Те са подходящи за бизнеси от повечето размери и обещаваме, че няма да разрушат вашия бюджет.
Отзиви
Какво казват съществуващите ни клиенти за нас
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Приятно е да имаме отличен портал, който подобрява нашето обслужване на клиентите."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
Готови ли сте да направите преходът?
Опознайте мощната платформа на LiveAgent за поддръжка на клиентите с всеобхватни функции, 200+ интеграции и поддръжка 24/7.
