Превключете на LiveAgent -ние ще мигрираме вашите данни от Jira безплатно.
- ✓ Без такса за настройка
- ✓ Обслужване на клиенти 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Отказ по всяко време
Използван от
Желаете ли прехвърляне от Jira към LiveAgent?
LiveAgent предлага безплатен пренос на данни от Jira, който може да бъде направен през нашият изграден плъгин или от екипът ни за подръжка и обслужване. Прехвърлянето на данни от Jira е бързо, сигурно и напълно безплатно. Прехвърлете се от Jira към LiveAgent днес.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Сравнение на Jira срещу LiveAgent
| Функции | Liveagent
Опитайте безплатно най-добрата алтернатива за поддръжка на клиенти! Не се изисква кредитна карта..
|
Jira
|
|---|---|---|
| Билети
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталити за заявки за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага продажба на билети в план ticket за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага билет в план за $ 20 / агент / месец.
|
| Чат на живо
А в реално време чат джаджа, че можете да поставите на всеки сайт.
|
LiveAgent предлага чат на живо.
|
Jira не предлага чат на живо.
|
| Център за обаждания
Кол център, който може да се използва за извършване и получаване на повиквания с помощта на автоматичното разпределение на повиквания.
|
LiveAgent предлага Център за обаждания.
|
Jira не предлага център за обаждания.
|
| Самообслужване
Функция, която ви позволява да изградите клиентски портал, за който клиентите ви могат да се регистрират, за да получат достъп до своите предишни билети и съдържание на база знания.
|
LiveAgent предлага самообслужване портал в билет план за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага self-service портал в план за $ 20 / агент / месец.
|
| Facebook
А Facebook интеграция, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция във Facebook.
|
Jira не предлага интеграция във Facebook.
|
| Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменава и коментари и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговорят на Tweets директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция в Twitter в билетния план срещу допълнителна такса $ 39 / месец / на човек в сметка или в All-inclusive план без допълнителни такси.
|
Jira предлага интеграция в Twitter в план за $ 20 / агент / месец.
|
| Instagram
Интеграция на Instagram, която извлича всички коментари и споменава и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменава от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция на Instagram.
|
Jira не предлага интеграция на Instagram.
|
| Viber
A Viber интеграция, която извлича всички съобщения и ги превръща в билети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят и да излъчват Viber съобщения директно от помощния софтуер на социалните медии.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
Jira не предлага интеграция на Viber.
|
| База данни
Хранилище на знания, което съдържа важна информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии за статии.
|
LiveAgent предлага база от знания в билета за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага клиентски форум в план за $ 20 / агент / месец.
|
| Автоматизация и правила
Онлайн дъска за обсъждания за вашите клиенти, която се намира директно в базата ви от знания.
|
LiveAgent предлага клиентски форум в план за билети за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага клиентски форум в план за $ 20 / агент / месец.
|
| Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящи се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация и правила в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага автоматизация и правила в план за $ 20 / агент / месец.
|
| API
Набор от функции, които позволяват различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага функции за API в билета за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага API функции в план за $ 20 / месец.
|
| Интерактивна гласова реакция (IVR)
Технология, която позволява на входящите обаждащи се да навигират в телефонна система, преди да говорят с човешки оператор.
|
LiveAgent предлага функции на IVR.
|
Jira не предлага IVR функции.
|
| Видео разговори
Повикване, което съдържа видео, подобно на обажданията за Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
Jira не предлага видео разговори.
|
| Неограничена история.
Тикета не изтичат или изтриват- можете да ги видите по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в план на билетите за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага неограничена история в план за $ 40 / агент / месец.
|
| Unlimited Websites
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничени уеб сайтове.
|
Jira не предлага неограничени уеб сайтове.
|
| Неограничени чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на вашите уеб сайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен чат бутони в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Jira не предлага неограничени бутони за чат.
|
| Неограничен брой билети/поща
Те могат да получат неограничен брой имейли и билети.
|
LiveAgent предлага неограничен брой билети / поща в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага неограничен брой билети / поща в план за $ 20 / агент / месец.
|
| Неограничен запис на разговор
Записвайте всяко обаждане, което е направено или получено, и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Jira не предлага неограничен запис на разговори.
|
| Неограничена 24/7 поддръжка
Поддръжка на клиенти се предлага 24/7 без ограничение на броя на заявките, които можете да подадете.
|
LiveAgent предлага неограничена 24/7 поддръжка в билета план за $ 15 / агент / месец.
|
Jira предлага неограничена 24/7 поддръжка в план за $ 40 / агент / месец.
|
Използвайте нашият новоизграден Jira плъгин.
Вече сте само на няколко клика разстояние да прехвърлите своите база данни от Jira към LiveAgent.
Безплатно прехвърляне на данни от Jira
Свържете се с нас по чат на живо, като ни изпратите имейл и ни споделете какво мислите на преноса на Вашите база данни от Help Scout. Ние ще пренесем Вашите данни напълно безплатно. През това време, Вие можете да седнете, да си почивате и да се насладите на своята чаша кафе.
Каква база данни можете да прехвърляте от Jira?
Потребители
Лесно прехвърлете агенти, администратори, потребители и клиенти.
Тикети
Прехвърлете тикети, прикачени файлове, потребителски полета и полета за билети.
Тагове
Прехвърлете всички отдели и тагове за тикети.
Какви предимства имате след като вече сте се пренасочили от Jira?
Предимство в обслужването на клиенти
Нашите агенти са готови да Ви помогнат с всеки един проблем 24/7.
Пълно обслужване на за намиране на решения
Нашият софтуер предлага повече от 179 характеристики за помощни услуги, в допълнение с над 40 интеграции.
Поддръжка на много и различни езици
LiveAgent e достъпно и преведено на 43 езика (на някои от части) и поддържа езици за адаптивни устройства.
Мигрирайте данните си от Jira днес
LiveAgent е най-рецензираният и #1 класиран помощ бюро софтуер за SMB през 2019 и 2020. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University, за да осигурите поддръжка от световна класа на вашите клиенти.
Small business
- Неограничена история на запитванията
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Безплатно
- история на чатовете за 7 дни
- 1 имейл адрес
- 1 бутон за чат
- 1 contact form
Планирате промяна на използвания софтуер?
Прехвърлете своята база данни към някои от долу посочените решения за доставчици на софтуери напълно безплатно. Направете своите натройки днес. Ние имаме пълно покритие.
FAQ
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни