Обмисляте прехвърляне от OTRS?

Можем да ви помогнем да прехвърлите данните си от всяка една версия на OTRS, както и да инсталирате новия си Help Desk програмен продукт на LiveAgent. Спестете време и прехвърлете информацията си с помощта на екипа ни за поддръжка. Прехвърлете данните си към новия си продукт за клиентска поддръжка още днес или заявете 14-дневната ни безплатна пробна версия.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
Agents in Help desk software - LiveAgent

Импорт на данни чрез разширението на LiveAgent

Преносът на данни от OTRS няма да ви затрудни с разширението за пренос на данни на LiveAgent. Това разширение е включено в инсталирането на програмния ви продукт за клиентска поддръжка на LiveAgent и то ще импортира всичките ви тикети и други архивирани файлове от системата източник.

Ето какво получавате при прехвърлянето си към LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Безплатно прехвърляне с наша помощ

Ние също можем да се заемем с преноса на данните ви вместо вас. Ще прехвърлим имейл тикетите ви и всички други стандартни файлове. Това ще ви спести време, за да можете да се запознаете с новата система на LiveAgent. Или просто се отпуснете и си починете, докато прехвърляме цялата ви информация.

Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

Какъв тип данни можете да прехвърлите?

Тикети

Прехвърлете всички разговори с клиентите си в една единствена обща поща.

Контакти

Прехвърлете всичко от директорията с контакти, потребителите и сътрудниците ви в OTRS

Тагове

Пълен архив на вашите тагове, за да сте сигурни, че вашият Help Desk софтуер винаги работи коректно

Осигурете подходящи услуги с правилния набор от инструменти

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Свържете всички ваши профили в социалните мрежи чрез нашия софтуер за контактен център, подобрете продуктивността на сътрудниците си и защитете данните на клиентите си. Help Desk софтуерът на LiveAgent се интегрира с Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger и Viber.

Live chat connections

Help Desk софтуерът на LiveAgent разполага с най-бързата джаджа за чат на живо на пазара. Превръщайте посетителите на сайта в активни клиенти за секунди. Общувайте с тях проактивно, предлагайте им персонализирано и компетентно обслужване и се радвайте на  по-висока клиентска удовлетвореност докато увеличавате продажбите си.

Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Насочвайте всички запитвания от клиенти към обединения омниканален десктоп на сътрудниците с помощта на нашия  софтуер за работа с тикети. Възлагайте тикети на различни отдели и сътрудници и разпределяйте всяко едно запитване според зададените тагове, приоритети и дата на получаване. Проследете решаването на проблема на всеки един клиент от началото до края чрез различните канали за връзка и в модерен формат с нашия хибриден поток с тикети.

Customer portal software - LiveAgent

Създайте и стилизирайте своя собствена база знания използвайки нашия WYSIWYG (Това което виждаш е което получаваш) редактор. Подобрете клиентската удовлетвореност като осигурите инструменти за самообслужване като статии с подробни инструкции, раздели с често задавани въпроси или  форуми. Можете да зададете свой собствен дизайн, който да отговаря на бранда ви.

Merge customer tickets in Help desk software - LiveAgent

Готови ли сте да преминете към новия си инструмент за обслужване на клиенти?

Заявете безплатен тестов период и използвайте нашето разширение за прехвърляне на всички ваши данни. Можете да се запознаете с набора ни от инструменти, докато процесът по миграция импортира вашите данни и тикети.

Готови ли сте? Натиснете бутона на пробната ни версия и започнете преноса на данните си още днес.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Пренос на данни от OTRS
Искате да прехвърлите Вашите данни от Extend към друго решение? Разгледайте LiveAgent и вижте предимствата. Започнете с Вашия безплатен пробен период сега.

Искате да се преместите от Extend към LiveAgent?

LiveAgent предлага софтуер за обслужване на клиенти и телекомуникационни решения чрез чат и хибридни тикет потоци за ефективна комуникация. Обединяването на тикети помага да се избегне дублиране на работата и спестят време и усилия.

Прехвърлянето към LiveAgent в момента работи по плъгин за прехвърляне от Verloop. LiveAgent е най-преглежданият и класиран на първо място софтуер за инормационно бюро за малки и средни потребители през 2019 и 2020 г. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha, O2 и Оксфордския университет в предоставянето на поддръжка от световна класа.

Преминавате от Verloop към LiveAgent?

Подобрете клиентското обслужване и комуникацията с LiveAgent - безплатен хелп деск софтуер с онлайн чат и управление на електронна поща. Пренесете се от Bitrix24 и използвайте реферален маркетинг и сегментация на клиентите за подобрение на обслужването в индустрията B2B.

LiveAgent е Help Desk софтуер № 1 за малкия и средния бизнес за 2019 и 2020 година. Присъедините се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и осигурете на клиентите си първокласно обслужване.

Искате да се прехвърлите от Tawk в LiveAgent?

Стратегии за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрия, включително реферален маркетинг, онлайн чат и сегментация на клиентите. Безопасността и съвместимостта на кол центровете са от съществено значение.

Нашите сътрудници обслужване на клиенти с удоволствие ще ви помогнат да прехвърлите данните си безопасно и без усилия. LiveAgent е help desk приложението с най-много отзиви и е №1 според SMB за 2019 и 2020. Присъединете се към компании като huawei, bmw, yamaha, o2 и oxford university и осигурете обслужване от световна класа на клиентите си.

Местите се от Teamsupport към LiveAgent?

LiveAgent е приложение за подобряване на комуникацията с клиентите, предлагащо чат на живо и форми за заявки на обаждания. Системата категоризира билетите статистически и осигурява база от знания за достъп до информация. LiveAgent се използва от големи компании като Huawei и BMW.

Търсите начин да прехвърлите данните си от Customerly към друг програмен продукт? Разгледайте LiveAgent и се запознайте с предимствата му. Заявете безплатния си пробен период още днес.

Прехвърляте се от Customerly към LiveAgent?

Намалете изоставането на пазарската количка и подобрете обслужването на клиенти чрез персонализирани услуги и инвестиции в софтуер за телефонно обслужване, CRM управление и цифрови канали. ЛайвАджент предлага софтуерни решения за това.

Търсите пренос на данни от канали към различен софтуер? Считайте LiveAgent за следващия ви софтуер за помощ. Прехвърлете данните си сега.

Прехвърляне данни от Канали към LiveAgent?

Реферален маркетинг, онлайн чат и сегментация на клиентите са важни стратегии за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията. LiveAgent предлага решение с жив чат и CRM управление.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо