Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Искате да се преместите от SolarWinds?

SolarWinds е чудесен софтуер, но допускаме, че може би желаете да преминете към по-подходяща платформа. Изберете LiveAgent и се възползвайте от безплатната си версия още днес.

Ако мислите, че нашите услуги заслужават вниманието ви, можем да ви помогнем да прехвърлите данните си към нова Help Desk система.  Изберете LiveAgent и получете безплатен пренос на данните с помощта на ново безупречно решение за обслужване на клиенти. Научете повече за възможностите на LiveAgent.

Какви данни можете да пренесете от SolarWinds?

Supervisor

Контакти

Пренесете контактите и профилите на клиентите си

Mail envelope

Тикети

Пренесете цялата комуникация с клиентите си под формата на тикети

Tags

Тагове

Пренесете важни тагове

customer feedback satisfaction rewards

Отзиви

Пренесете отзивите от клиентите си

Maximum queue time

Безплатен пренос на данните от SolarWinds

Процесът на пренос е за наша сметка, няма да плащате нищо. Екипът ни за поддръжка с радост ще ви помогне с преноса, затова можете просто да се отпуснете и да си починете. Ще ви уведомим кога можете да започнете да използвате новия си софтуер за обслужване на клиенти.

Как да получите безплатния пренос на данни? Много лесно. Просто активирайте безплатната пробна версия и се свържете с екипа ни за поддръжка. Няма нужда да инсталирате продукти, LiveAgent работи чрез браузър, което означава, че имате достъп от всяка точка на света по всяко време. Можете да опитате продукта ни сега като натиснете бутона по-долу.

Преимущества на преминаването към LiveAgent

On time resolution

Пестите време

Подобрете процеса на работа с новия набор от инструменти и обслужвайте клиентите си ефективно

Reports

Пестете средства и печелете повече

Пестете пари с LiveAgent и превърнете клиентите си в лоялни клиенти

Satisfaction prediction scores

Радвайте се на по-висока клиентска удовлетвореност

LiveAgent ви позволява да помагате на клиентите си чрез повече канали и винаги да бъдете във връзка с тях

Sandbox

Многоезикова поддръжка

В LiveAgent говорим на много езици, затова ще се чувствате у дома си с вашата Help Desk система

Инструменти за перфектна организация на работния процес

Искате ли да разберете какво можете да получите от нашия продукт? Нашата тикет система обработва всички входящи имейли от вашите клиенти. Освен това, тя включва и други инструменти. Имаме предвид супер бързия ни чат на живо, при който съобщенията се появяват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Предлагаме ви и клиентски портал включващ база данни, поддръжка на кол център с много опции и поддръжка на социални медии. Можете да следите случващото се в Facebook Messenger, Twitter, Instagram и Viber. 

Тези инструменти би трябвало да покриват повечето използвани от вас начини за общуване. Освен това ви предлагаме множество функции и интеграции, които да ви помагат и за в бъдеще. 

increase availability

Нека да разгледаме набора от инструменти

get inspired

Получете първокласна поддръжка

За да осигурите на клиентите си перфектна поддръжка, вие самите трябва да разполагате с безупречна такава. Нашите клиенти могат да разчитат на нас 24/7.

Винаги ще бъдем до вас, от преминаването към платформата ни до осигуряването на безупречна поддръжка докато използвате продукта ни. Свържете се с нас по най-удобния за вас начин, по имейл, чрез чата на живо или по телефона. Просто ни уведомете от какво имате нужда и ние ще ви помогнем да разрешите проблемите си. Все пак използваме същия продукт като клиентите ни, затова знаем какво точно трябва да направим. Клиентите ни са доволни от LiveAgent, защо и вие не станете един от тях?

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd ревюта

Какво казват нашите клиенти за нас

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо