![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Прехвърляте се от Gmail?
През Gmail акаунта си ли управлявате обслужването на клиентите си? Преминете на следващото ниво и прехвърлете данните си към системата на LiveAgent още днес.
LiveAgent е програмен продукт за клиентска поддържка с всички необходими функции, подходящ за компании от всякаква големина. Осигурете още инструменти на сътрудниците си от отдел обслужване на клиенти. Оптимизирайте работния процес с чат на живо, кол център, база знания и възможности за интеграция със социалните медии. Научете какви предимства може да донесе преминаването ви към системата на LiveAgent.
Предимства на прехвърлянето от Gmail
Тикет система
Системата за управление на тикети ще ви помогне да организирате по-добре работата с клиентите ви
Повече канали за комуникация
Нашата система поддържа електронна поща, чат на живо, кол център, база знания и предлага интеграция със социалните медии
24/7 обслужване на клиенти
Винаги можете да разчитате на нас, когато имате нужда от помощ – ежедневно, по всяко време на денонощието
Оптимизация на работния процес
Можете да свършите повече работа за по-малко време. Спестете пари, помогнете на повече клиенти
Ще прехвърлим данните ви безплатно
Gmail и продуктите на Google са наистина невероятни, ние също използваме част от тях в работата си. Въпреки това обслужването на клиенти е нещо различно и на определено ниво изисква повече внимание и специализиран софтуер.
И точно тук идва на помощ системата на LiveAgent. Като това въобще не означава, че трябва да се откажете от използването на Gmail акаунта си. Ние ще интегрираме пощата ви с тикет системата на LiveAgen и така ще можете да продължавате да следите всички ваши съобщения от панела за управление в системата ни. Системата за управление на тикети улеснява неимоверно организацията по осигуряване на клиентска поддръжка, с нейна помощ ще знаете кои проблеми са решени и кои чакат обработване.
Какви данни можем да прехвърлим?
Контакти
Прехвърлете контактите си
Съобщения
Всички ваши съобщения по имейл и от други източници
Тагове
Таговете на имейлите също могат да бъдат прехвърлени
Отзиви
Прехвърлете всичките си отзиви
Електронната поща е само началото
Освен интегрирането на входящата кутия на Gmail пощата си, можете да добавите към системата ни и входящи кутии от други доставчици като Yahoo, Microsoft и още. Тикет системата ни ще организира имейлите ви от всички акаунти. Но това далеч не е всичко.
LiveAgent ви предлага още инструменти за връзка с клиентите ви. Отговаряйте бързо с помощта на супер бързата ни джаджа за чат на живо, при която съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Създайте свои собствени кол център и база знания. Или общувайте с клиентите си в социалните медии. Предлагаме ви възможности за интеграция с Facebook Messenger, Twitter, Instagram и Viber. Искате ли да опитате?
Вижте какво може да използвате
Клиентско облужване 24/7
Осигурете безупречно обслужване на клиентите си с LiveAgent и разчитайте на същото от наша страна. Всички наши клиенти разполагат с 24/7 клиентска поддръжка, включена в тарифните им планове.
Независимо дали трябва да решите даден проблем или просто искате да ни попитате нещо, ние ще бъдем на ваше разположение по всяко време. Използваме същия софтуер, затова знаем как точно да ви помогнем. А това означава, че можете да се свържете с нас по предпочитания от вас начин. Обадете ни се, изпратете ни имейл или се свържете с нас в социалните медии. Заинтригувахме ли ви? Просто натиснете долния бутон и опитайте.
3,000+ отзиви в Trustpilot | GetApp | отзиви в G2 crowd
Какво казват за нас нашите клиенти
Премествате се от друг имейл доставчик?
Прехвърлете данните си от който и да е от доставчиците на софтуер за клиентска поддръжка от списъка по-долу безплатно. Направете промяната още днес. Ние сме зад гърба ви.
MMS от Meta – реч към текст и текст към реч
Използвайки LiveAgent, бизнесите могат да подобрят клиентското обслужване чрез реферален маркетинг и онлайн чат. Функциите включват SLA мониторинг, адаптация на езика и награди. LiveAgent също предлага уебинари за преглед на функциите и най-добри практики.
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
