Обмисляте ли прехвърляне от настоящия си help desk софтуер към LiveAgent? Предлагаме Ви безплатна миграция от Gorgias към LiveAgent. Прехвърлете Вашите записи, контакти и други във Вашия нов help desk софтуер и се присъединете към LiveAgent общността.
Нашият екип с удоволствие ще помогне за трансфера на данните от настоящия Ви софтуер за обслужване на клиенти.
Информацията преминава през машината...
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Функции | Liveagent
Изпробвайте най-добрата алтернатива безплатно! Без изискване за кредитна карта.
|
Gorgias
|
---|---|---|
Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
|
LiveAgent предлага тикетинг система в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага тикетинг система като част от план за $60 месечно.
|
Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт.
|
LiveAgent предлага чат в плана Тикет+чат за $29 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага чат като част от план за $60 месечно.
|
Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори.
|
LiveAgent предлага кол център в плана All Inclusive за $39 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага кол център като част от план, струващ $300 месечно.
|
Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания.
|
LiveAgent предлага портал за самообслужване.
|
Gorgias не предлага портал за самообслужване.
|
Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага Facebook интеграция в плана Тикет срещу допълнителни $39 на служител, месечно или в плана All-inclusive без допълнителни такси.
|
Gorgias предлага Facebook интеграция в план, струващ $60 месечно.
|
Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
|
Gorgias не предлага интеграция с Twitter.
|
Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи.
|
LiveAgent предлага Instagram интеграция в плана Тикет срещу допълнителни $39 на служител, месечно или в плана All-inclusive без допълнителни такси.
|
Gorgias предлага интеграция с Instagram в план, струващ $60 месечно.
|
Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера.
|
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
|
Gorgias не предлага интеграция с Viber.
|
Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
|
LiveAgent предлага секция с полезна информация.
|
Gorgias не предлага секция с полезна информация.
|
Клиентски форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация.
|
LiveAgent предлага форум.
|
Gorgias не предлага форум.
|
Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи.
|
LiveAgent предлага автоматизация в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага автоматизация в план, струващ $60 месечно.
|
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
|
LiveAgent предлага API функции в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага API функции в план, струващ $60 месечно.
|
Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор.
|
LiveAgent предлага IVR.
|
Gorgias не предлага IVR.
|
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime.
|
LiveAgent предлага видео разговори.
|
Gorgias не предлага видео разговори.
|
Неограничена история
Запитванията не изтичат по давност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничена история в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага неограничена история в план, струващ $60 месечно.
|
Неограничен брой уебсайтове
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
|
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове.
|
Gorgias не предлага неограничен брой уебсайтове.
|
Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си.
|
LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони в плана Тикет + Чат за $29 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага неограничен брой чат бутони в план, струващ $60 месечно.
|
Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
|
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли.
|
Gorgias не предлага неограничен брой запитвания/имейли.
|
Неограничен брой записи на разговора
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време.
|
LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори.
|
Gorgias не предлага неограничен брой на записи на разговори.
|
Неограничено обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
|
LiveAgent предлага неограничено, денонощно обслужване в плана ТИкет за $15 на служител, месечно.
|
Gorgias предлага неограничено, денонощно обслужване в план, струващ $60 месечно.
|
Ако искате да прехвърлите екипа си заедно с Вашата пощенска кутия, история, профили на служители, запис от базата знания, филтриране на данни и всичко останало в LiveAgent, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.
Нашият екип с удоволствие ще Ви помогне с прехвърлянето на Вашите данни – безплатно. Междувременно можете да си вземете почивка и да изчакате, докато импортираме всичко във Вашия нов софтуер за обслужване на клиенти. В случай, че искате да изпробвате нашия софтуер, това е безплатно демо. Просто кликнете върху бутона по-долу.
Прехвърлете Вашите администраторски, служителски и клиентски профили.
Прехвърлете тикетите заедно с тяхната история.
Прехвърлете маркери и отдели.
Gorgias върши отлична работа, но не всеки вариант за обслужване на клиенти пасва на всички. Опитайте help desk миграцията към LiveAgent и разберете дали това е подходящото решение за Вашите служители и дали те могат да осигурят по-добро клиентско изживяване с нашия софтуер.
LiveAgent предлага надежден набор от инструменти, много канали за поддръжка, полезни функции и интеграции за Вашия екип. Възползвайте се от връзки и функции като Facebook, Instagram, Shopify, видео разговори, история на тикетите, live чат или история на базата знания. Присъединете се към нашата общност с чудесен опит с клиентите и стартирайте проекта си за миграция още днес.
Обслужването на нови и съществуващи клиенти 24/7,няма да ВИ предаде, когато имате нужда от него
Онлайн инструменти, функции и интеграции, които да направят Вашия отдел за обслужване ефективен.
Превърнете входящите обаждания във възръщаема инвестиция. Отличното обслужване означава по-добри продажби.
Вашият онлайн център за обслужване може да говори Вашия език и този на клиентите Ви.
Изпробвайте ни или прехвърлете данните си с наша помощ безплатно още днес. Присъединете се към общността на щастливите клиенти на LiveAgent.
Кликнете на бутона по-долу за безплатна пробна версия или се свържете с нас, за да обсъдим прехвърлянето на Вашите данни
Роман Бош
Partly
Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти
Кристин Пройслер
HostingAdvice
LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.
Карл Дитерих
Covomo
LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.
Хендрик Хенце
HEWO Интернет маркетинг
Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.
Разван Сава
Webmaster Deals
Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.
Тараш Бака
XperienceHR
Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...
Андрей Фтомин
TAZAR Group
Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.
Мат Джеийнвей
The Workplace Depot
Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.
Viviane Carter
CSI Products
Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.
Christian Lange
Lucky-Bike
Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са
Йенс Малмквист
Projure
Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...
Катана Александру
Websignal
Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.
Ян Виенк
All British Casino
С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...
Алан Бьеркан
Norske Automaten
LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!
Сиси Бьотхер
Study Portals
Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.
Петер Конинг
TypoAssassin
Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.
Аранзазу Ф
Factorchic
Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.
Рик Нуске
MyFutureBusiness
От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.
Войтех Калексений
123-Nakup
LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.
Рафаел Кобалян
Betconstruct
Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.
Мартин Другай
Atomer
Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.
Иван Голубович
AVMarket
Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.
Рустем Гимаев
Езиков център Antalya Consulting
Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...
Ранди Брайън
tekRESCUE
LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.
Тимоти Г. Кейс
Marietta Corporation
Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.
Михаела Теодореску
eFortuna
Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.
Хилда Андрейковичова
TrustPay
Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.
Александра Данишова
Nay
Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.
Самуел Смахел
m:zone
LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.
Дейвид Чандлър
Volterman
Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Прехвърлете данните си от някой от изброените по-долу доставчици на софтуерни решения напълно безплатно. Направете смяната още днес. Ние ще се погрижим.
Прехвърляне от Help Scout до LiveAgent?
В статията се обяснява как да се прехвърля база данни от Help Scout до LiveAgent. Предлагат се наръчник и помощ от екипа на специалисти. Започнете безплатен тестов период за 7 или 30 дни, за да опитате услугата. Регистрирайте се безплатно, за да получите повече информация.
Търсите алтернатива на Aircall?
LiveAgent е система за чат и тикетинг, която е изцяло функционална и работи стабилно дори на мобилни платформи. Голям списък от функции и бърза реакция от отдела за поддръжка правят LiveAgent предпочитана от клиентите, включително големи компании като Huawei, BMW, Yamaha и O2. Опитайте я безплатно сега.
LiveAgent предлага многоканална система за управление на запитвания, включително имейли, лайв чат, телефонна централа, клиентски портал, Facebook, Instagram, Twitter и Viber Help desk на добра цена. Всеки инструмент разполага с функционалности за продуктивност, а интеграцията със 140+ приложения ви помага да бъдете по-фокусирани. Добавяйте допълнителни функционалности към своя план за управление на запитванията и подобрете ефикасността си. Решаването да се прехвърлите към LiveAgent ще ви даде множество преимущества.
Искате ли да се прехвърлите от Lucep към LiveAgent?
LiveAgent е софтуер за обслужване на клиенти, който поддържа 43 езика и функция за адаптиране. Предоставят безплатна версия, както и три платени плана за малки и средни предприятия. LiveAgent е най-високо оценен софтуер за 2019 и 2020 година и е използван от компании като Huawei, BMW, Yamaha и Оксфордския университет.
Преминавате от CallPage към LiveAgent?
"LiveAgent" предоставя световнокласна поддръжка на клиенти, а сред техните клиенти са "Huawei", "BMW", "Yamaha" и "Oксфордския университет". Техният гъвкав софтуер е подходящ за всички видове компании. Опитайте го тук и прехвърлете данните си от "CallPage".
LiveAgent е помощно софтуер за клиентска поддръжка с най-много отзиви и №1 според SMB за 2020 г. Също така поддържа различни езици и предлага различни тарифни планове за малки, средни и големи бизнеси. Опитайте го безплатно и се присъединете към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University, за да предложите обслужване от световна класа на своите клиенти.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни