Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Кажете сбогом на бавния софтуер

Превключете към LiveAgent и ще прехвърлим Вашите данни от Gorgias безплатно.

  • ✓ Без такса за настройка    
  • ✓ Обслужване 24/7    
  • ✓ Без изискване за кредитна карта   
  • ✓ Прекратявате по всяко време
Използван от
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Прехвърлете се от Gorgias към LiveAgent

Обмисляте ли прехвърляне от настоящия си help desk софтуер към LiveAgent? Предлагаме Ви безплатна миграция от Gorgias към LiveAgent. Прехвърлете Вашите записи, контакти и други във Вашия нов help desk софтуер и се присъединете към LiveAgent общността.

Нашият екип с удоволствие ще помогне за трансфера на данните от настоящия Ви софтуер за обслужване на клиенти. 

Gorgias срещу LiveAgent сравнение

Функции Liveagent
Изпробвайте най-добрата алтернатива безплатно! Без изискване за кредитна карта.
Gorgias
Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти.
LiveAgent предлага тикетинг система в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
Gorgias предлага тикетинг система като част от план за $60 месечно.
Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт.
LiveAgent предлага чат в плана Тикет+чат за $29 на служител, месечно.
Gorgias предлага чат като част от план за $60 месечно.
Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори.
LiveAgent предлага кол център в плана All Inclusive за $39 на служител, месечно.
Gorgias предлага кол център като част от план, струващ $300 месечно.
Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания.
LiveAgent предлага портал за самообслужване.
Gorgias не предлага портал за самообслужване.
Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи.
LiveAgent предлага Facebook интеграция в плана Тикет срещу допълнителни $39 на служител, месечно или в плана All-inclusive без допълнителни такси.
Gorgias предлага Facebook интеграция в план, струващ $60 месечно.
Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера.
LiveAgent предлага интеграция с Twitter.
Gorgias не предлага интеграция с Twitter.
Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи.
LiveAgent предлага Instagram интеграция в плана Тикет срещу допълнителни $39 на служител, месечно или в плана All-inclusive без допълнителни такси.
Gorgias предлага интеграция с Instagram в план, струващ $60 месечно.
Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера.
LiveAgent предлага интеграция с Viber.
Gorgias не предлага интеграция с Viber.
Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции.
LiveAgent предлага секция с полезна информация.
Gorgias не предлага секция с полезна информация.
Клиентски форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация.
LiveAgent предлага форум.
Gorgias не предлага форум.
Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи.
LiveAgent предлага автоматизация в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
Gorgias предлага автоматизация в план, струващ $60 месечно.
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно.
LiveAgent предлага API функции в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
Gorgias предлага API функции в план, струващ $60 месечно.
Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор.
LiveAgent предлага IVR.
Gorgias не предлага IVR.
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime.
LiveAgent предлага видео разговори.
Gorgias не предлага видео разговори.
Неограничена история
Запитванията не изтичат по давност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време.
LiveAgent предлага неограничена история в плана Тикет за $15 на служител, месечно.
Gorgias предлага неограничена история в план, струващ $60 месечно.
Неограничен брой уебсайтове
Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове.
LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове.
Gorgias не предлага неограничен брой уебсайтове.
Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си.
LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони в плана Тикет + Чат за $29 на служител, месечно.
Gorgias предлага неограничен брой чат бутони в план, струващ $60 месечно.
Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания.
LiveAgent предлага неограничен брой запитвания/имейли.
Gorgias не предлага неограничен брой запитвания/имейли.
Неограничен брой записи на разговора
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време.
LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори.
Gorgias не предлага неограничен брой на записи на разговори.
Неограничено обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите.
LiveAgent предлага неограничено, денонощно обслужване в плана ТИкет за $15 на служител, месечно.
Gorgias предлага неограничено, денонощно обслужване в план, струващ $60 месечно.
Create self service portal in LiveAgent

Безплатна миграция от Gorgias

Ако искате да прехвърлите екипа си заедно с Вашата пощенска кутия, история, профили на служители, запис от базата знания, филтриране на данни и всичко останало в LiveAgent, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Нашият екип с удоволствие ще Ви помогне с прехвърлянето на Вашите данни – безплатно. Междувременно можете да си вземете почивка и да изчакате, докато импортираме всичко във Вашия нов софтуер за обслужване на клиенти. В случай, че искате да изпробвате нашия софтуер, това е безплатно демо. Просто кликнете върху бутона по-долу.

Какви данни можете да прехвърлите от Gorgias?

Customers icon

Хора

Прехвърлете Вашите администраторски, служителски и клиентски профили.

Email icon

Тикети

Прехвърлете тикетите заедно с тяхната история.

dollar ticket

Маркери

Прехвърлете маркери и отдели.

Осигурете най-доброто обслужване на клиенти

Gorgias върши отлична работа, но не всеки вариант за обслужване на клиенти пасва на всички. Опитайте help desk миграцията към LiveAgent и разберете дали това е подходящото решение за Вашите служители и дали те могат да осигурят по-добро клиентско изживяване с нашия софтуер.

LiveAgent предлага надежден набор от инструменти, много канали за поддръжка, полезни функции и интеграции за Вашия екип. Възползвайте се от връзки и функции като Facebook, Instagram, Shopify, видео разговори, история на тикетите, live чат или история на базата знания. Присъединете се към нашата общност с чудесен опит с клиентите и стартирайте проекта си за миграция още днес.

get inspired

Предимства от прехвърлянето на данни към LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Отлично клиентско облужване

Обслужването на нови и съществуващи клиенти 24/7,няма да ВИ предаде, когато имате нужда от него

Web helpdesk icon

Напълно оборудван софтуер за обслужване на клиенти

Онлайн инструменти, функции и интеграции, които да направят Вашия отдел за обслужване ефективен.

Reports

Възвръщаемост на инвестициите

Превърнете входящите обаждания във възръщаема инвестиция. Отличното обслужване означава по-добри продажби.

Sandbox

Множество поддържани езици

Вашият онлайн център за обслужване може да говори Вашия език и този на клиентите Ви.

increase availability

Готови ли сте за Вашата help desk миграция?

Изпробвайте ни или прехвърлете данните си с наша помощ безплатно още днес. Присъединете се към общността на щастливите клиенти на LiveAgent.

Кликнете на бутона по-долу за безплатна пробна версия или се свържете с нас, за да обсъдим прехвърлянето на Вашите данни

Какво казват за нас нашите клиенти

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо