![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Разберете защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на пазара.
- ✓ Без такса за включване
- ✓ Клиентско обслужване 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Можете да се откажете по всяко време
Използват ни
Сравнявате
алтернативи за help desk софтуер?
Стотици алтернативни решения ви позволяват да обслужвате клиентите си, но има само няколко, които предлагат над 175 help desk функционалности.
Направихме списък със задължителните части на help desk софтуера, включително запитвания по имейл, лайв чат, телефонна централа, социални медии и допълнителни популярни функционалности.
Сравнете топ 5 help desk приложения
Вижте как LiveAgent може да се сравни с другите алтернативни водещи приложения на пазара.
Напълно прозрачно, без скрита информация.
| Функционалности | Liveagent
Опитайте най-добрата алтернатива за help desk безплатно! Не се изисква кредитна карта.
|
Zendesk
Конкурент Zendesk
|
Freshdesk
Конкурент Freshdesk
|
LiveChat
Конкурент LiveChat
|
Intercom
Конкурент Intercom
|
|---|---|---|---|---|---|
| Запитвания
Свързва се с множество канали за комуникация (като имейл, лайв чат, телефонна централа или социални медии), за да събере на едно място всички съобщения и да позволи на потребителите да им отговарят през софтуера за запитвания.
|
Запитвания
$15/потр./месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Професионалист
$59/потр./месец
Включено в план Професионалист, който струва $59 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Цвят
$19/потр./месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Стартиращ
$19/month/agent
Включено в план Стартиращ, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Стартиращ
$79/потр./мес.
Включено в план Стартиращ, който струва $79 на месец за първия потребител. Всеки допълнителен потребител струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
| Лайв чат
Вграден лайв чат, който може да бъде разположен на сайта ви и използван за комуникация в реално време с посетителите на сайта.
|
Запитвания+Чат
$29/порт./месец
Включено в план Запитвания+Чат, който струва $29 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Добавка
$15-59/потр./месец
Налично като допълнителна функционалност на цена $15-59 на месец. Всички цени са в USD.
|
Градина
$45/потр./месец
Включено в план Градина, който струва $45 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Стартиращ
$19/потр./месец
Включено в план Стартиращ, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Корпорация
Цена при запитване
Включено в плановете с цени при запитване.
|
| Вградена телефонна централа
Виртуална телефонна централа с централизирано табло за входящи и изходящи обаждания и управление на обажданията.
|
Всичко в едно
$39/потр./месец
Включено в план Всичко в едно, който струва $39 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Добавка
$45/потр./месец
Налично като допълнителна функционалност на цена $45 на месец. Всички цени са в USD.
|
Имение
$85/потр./месец
Включено в план Имение, който струва $85 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
| Facebook & Twitter
Интеграция, която засича всички туийтове, споменавания и съобщения във Facebook и ги превръща в запитвания, на които може да се отговори директно от софтуера.
|
Добавка
$6/потр./месец
Налично като допълнителна функционалност на цена $6 на месец (за всяко). Всички цени са в USD.
|
Основен
$9/потр./месец
Включено в план Основен, който струва $9 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Цвят
$19/потр./месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Корпорация
Цена при запитване
Включено в плановете с цени при запитване.
|
| Правила и автоматизация
Правила за автоматизация, които могат да се използват за по-бързо клиентско обслужване.
|
Запитвания
$15/потр./месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Екип
$25/потр./месец
Включено в план Екип, който струва $25 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Градина+Добавка
$45/потр./месец
Включено в план Градина, който струва $45 на потребител на месец, или може да бъде добавено към друг план. Всички цени са в USD.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Корпорация
Цена при запитване
Включено в плановете с цени при запитване.
|
| Работно време и срокове за отговор
Функционалност, която ви позволява да управлявате и наблюдавате логовете за сроковете за отговор, спазването им, и да добавяте работно време.
|
Запитвания
$15/потр./месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Професионалист
$59/потр./месец
Включено в план Професионалист, който струва $59 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Цвят
$19/потр./месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
| Дневници за одит
Дневник на активността, който записва всички действия, извършени в help desk системата.
|
All-inclusive
$39/потр./месец
Включено в план Всичко в едно, който струва $39 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Zendesk не предлага тази функционалност
|
Имение
$65/потр./месец
Включено в план Имение, който струва $65 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
| Неограничена история
Неограничена видимост на запитванията. (Не губите достъп до запитванията след определен период от време.)
|
Запитвания
$15/потр./месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Основен
$9/потр./месец
Включено в план Основен, който струва $9 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Цвят
$19/потр./месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Екип
$39/потр./месец
Включено в план Екип, който струва $39 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Стартиращ
$79/потр./месец
Включено в план Стартиращ, който струва $79 на месец за първия потребител. Всеки следващ потребител стръва $19 на месец. Всички цени са в USD.
|
| Премахване на брандирането
Възможност за използване без брандиране.
|
Добавка
$19/потр./месец
Налично като допълнителна функционалност на цена $19 на месец. Всички цени са в USD.
|
Zendesk не предлага тази функционалност
|
Цвят
$19/потр./месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Бизнес
$59/потр./месец
Включено в план Бизнес, който струва $59 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
| 24/7 персонализиран екип по успех
Специализиран екип за успех на клиента, който е отговорен за вас и готов да помогне 24/7, 365 дни в годината, през всички канали за комуникация.
|
Запитвания
$15/потр./месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Zendesk не предлага тази функционалност
|
Цвят
$19/потр./месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Стартиращ
$19/потр./месец
Включено в план Стартиращ, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в USD.
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
Сравнете LiveAgent
с други платформи
Губите своя Zen? Не се чувствате достатъчно Fresh?
Вашият Desk вече не постига целта си? Съживете бизнеса си в LiveAgent. Пробвайте го с 14-дневен безплатен тест период.
3,000+ Trustpilot | GetApp | отзиви в G2 crowd
Сравнете ни с останалите
Любопитни сте да видите как сме в сравнение с други популярни help desk приложения? Погледнете стрниците ни за сравнение и открийте всичко, което можем да ви предложим.
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предоставя решения като VoIP телефонни системи, управление на оплаквания и клиентски портал. Компанията има Партньорска програма и множество награди и сертификати. Чрез интеграцията с Magenta - доставчик на цялостни бизнес решения за телекомуникационни услуги в Австрия - LiveAgent осигурява лесна VoIP интеграция. Интеграцията е безплатна, но имайте предвид, че Magenta таксува отделно за услугите си.
LiveAgent is a software company that offers customer service solutions such as a ticketing and chat system, VoIP phone systems, and complaint management software. They also have a partner program and a blog with resources like templates, webinars, and a typing speed test. The company highlights their awards and customer reviews on their website. A free trial and pricing information is available for interested customers.
Търсите алтернатива на Aircall?
LiveAgent е софтуер за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията чрез реферален маркетинг и онлайн чат. Осигурява бърза реакция, функции и отлични отзиви.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
