Намерете идеалното си help desk решение в 5 лесни стъпки с нашия калкулатор за цени.
Сравнете над 70 известни help desk софтуера и намерете най-добрата сделка.
Намалете разходите си и спестете до 72% от help desk софтуер с LiveAgent.
Функционалности | LiveAgent
Изпробвайте най-добрата алтернатива за клиентстко обслужване безплатно! Не се изисква кредитна карта.
|
Zendesk
Конкурент Zendesk.
|
Freshdesk
Конкурент Freshdesk.
|
LiveChat
Конкурент LiveChat.
|
Intercom
Конкурент Intercom.
|
---|---|---|---|---|---|
Запитвания
Свързвате множество канали за комуникация (например имейл, лайв чат, телефонна централа или социални медии), за да виждате на едно място всички съобщения и да дадете възможност на служителите си да им отговорят чрез софтуера за обработка на запитвания.
|
Запитвания
$15/потребител/месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Професионален
$59/потребител/месец
Включено в план Професионален, който струва $59 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Цвят
$19/потребител/месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Стартер
$19/потребител/месец
Включено в план Стартер, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Стартер
$79/потребител/месец
Включено в план Стартер, който струва $79 на месец за първия потребител. Всеки следващ потребител струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Лайв чат
Вграден прозорец за лайв чат, който може да се добави към сайта ви и да се използва за комуникация в реално време с посетители на уебсайта ви.
|
Запотвания+чат
$29/потребител/месец
Включено в план Запитвания + Чат, който струва $29 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Добавка
$15-59/потребител/месец
Налично като допълнителна функция за $15-59 на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Градина
$45/потребител/месец
Включено в план Градина, който струва $45 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Стартер
$19/потребител/месец
Включено в план Стартер, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Корпорация
Цена при поискване
Включено в плановете с цени при запитване.
|
Вградена телефонна централа
Виртуална телефонна централа с централизирано табло за правене, получаване и управление на обаждания.
|
Всичко в едно
$39/потребител/месец
Включено в план Всичко в едно, който струва $39 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Добавка
$45/потребител/месец
Налично като допълнителна функционалност, която струва $45 на месец. Всичко цени са в щатски долари.
|
Имение
$85/потребител/месец
Включено в план Имение, който струва $85 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
Facebook и Twitter
Интеграция, която засича всички Tweet-ове, коментати и съобщения във Facebook и ги превръща в запитвания, на които може да се отговори директно през софтуера.
|
Добавка
$39/month/account
Налично като допълнителна функционалност за $39 на месец за акаунт ики в план Всичко в едно за $39 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Екип
$25/потребител/месец
Включено в план Екип, който струва $25 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Цвят
$19/потребител/месец
IВключено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Корпорация
Цена при поискване
Включено в плановете с цени при поискване.
|
Правила и автоматизация
Правила за автоматизация, които могат да се използват, за да се ускори процеса по клиентско обслужване.
|
Запитвания
$15/потребител/месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Екип
$25/потребител/месец
Включено в план Екип, който струва $25 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Градина+добавка
$45/потребител/месец
Включено в план Градина, който струва $45 на потребител на месец или може да се вземе като добавка. Всички цени са в щатски долари.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Корпорация
Цена при поискване
Включено в плановете с цена при поискване.
|
Работно време и SLA
Функционалност, която ви дава възможност да управлявате и наблюдавате данните за SLA (Споразумения за ниво на обслужване), спазването на SLA, както и да настройвате работно време.
|
Запитвания
$15/потребител/месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Професионален
$59/потребител/месец
Включено в план Професионален, който струва $59 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Цвят
$19/потребител/месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
Дневници за одит
Дневник на дейността, който записва всички действия, извършени в help desk системата.
|
Всичко в едно
$39/потребител/месец
Включено в план Всичко в едно, който струва $39 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Zendesk не предлага тази функционалност
|
Имение
$65/потребител/месец
Included in the Estate plan that costs $65 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
LiveChat не предлага тази функционалност
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
Неограничена история
Неограничен достъп до историята на запитванията (Не губите достъп до запитванията след определен период.)
|
Запитвания
$15/потребител/месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Екип
$25/потребител/месец
Включено в план Екип, който струва $25 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Цвят
$19/потребител/месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Екип
$39/потребител/месец
Включено в план Екип, който струва $39 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Стартер
$79/потребител/месец
Включено в план Стартер, който струва $79 на месец за първия потребител. Всеки следващ потребител струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Премахване на брандирането
Възпожност да използвате софтуера без брандиране
|
Добавка
$19/потребител/месец
Налично като допълнителна функционалност за $19 на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Zendesk не предлага тази функционалност
|
Цвят
$19/потребител/месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Бизнес
$59/потребител/месец
Включено в план Бизнес, който струва $59 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
24/7 Екип по успеха
Специализиран екип за успешни клиенти, който е наличен специално за вас и може да ви помогне 24/7, 365 дни в годината, във всички канали за комуникация.
|
Запитвания
$15/потребител/месец
Включено в план Запитвания, който струва $15 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Zendesk не предлага тази функционалност
|
Цвят
$19/потребител/месец
Включено в план Цвят, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Стартер
$19/потребител/месец
Включено в план Стартер, който струва $19 на потребител на месец. Всички цени са в щатски долари.
|
Intercom не предлага тази функционалност
|
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Бъдете първите, които получават ексклузивни оферти и последните новини за продуктите и услугите ни директно в имейла си.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни