Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Писна ли ви от вашия Help Desk софтуер?

Открийте защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на Birdeye на пазара.

  • ✓ Без такса за инсталиране    
  • ✓ 24/7 клиентска поддръжка    
  • ✓ Не се изисква кредитна карта    
  • ✓ Отказ по всяко време
Използван от
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Търсите алтернатива на Birdeye?

LiveAgent е създаден, за да ви помогне да получавате най-добрите ревюта от клиенти и за да осигурявате безупречно клиентско обслужване. Преминете към надежден Help Desk продукт с мултиканална тикет система, най-бързата джаджа за чат на живо и възможност за интеграция със социалните медии. Работете с имейли, обаждания, съобщения в социалните медии, чатове и статии в клиентския портал само от едно място. Прочетете следващите редове и открийте кое прави LiveAgent идеалната алтернатива на Birdeye или заявете безплатна пробна версия още днес.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Reports in Help desk software - LiveAgent

Обслужвайте безупречно клиентите си с мощен набор от инструменти

Присъствайте във всички важни канали за комуникация, помагайте на клиентите си и събирайте положителни отзиви от клиенти. Това е благодарение на мощните инструменти на LiveAgent и  тикет системата, която обединява цялата комуникация с клиентите на едно място. Разширете онлайн присъствието си с възможност за обработване на клиентски запитвания по имейл, чат на живо, кол център, клиентски портал, Viber, Facebook, Twitter и Instagram.

Трупайте положителни клиентски ревюта с правилния набор от инструменти

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Получете най-бързия чат на живо за клиентска поддръжка

Забравете за негативните отзиви, уверете се, че предлагате най-бързото обслужване на клиенти благодарение на един чат бутон, поставен на сайта ви. LiveAgent предлага най-бързия чат на живо на пазара, подплатен от страхотни функции като възможност за следене на написаното в реално време и  покани за проактивен чат. Обслужвайте клиентите си с невероятна бързина, увеличете броя на положителните отзиви и спечелете повече лоялни платежоспособни клиенти.

Live chat software notes in chat - LiveAgent

Спечелете повече лоялни клиенти с бързия ни чат на живо

Time tracking feature in Ticketing software - LiveAgent

Създайте интегрирана работна среда за служителите си

LiveAgent предлага всеки един инструмент заедно с основни и разширени функции, за да можете да се фокусирате върху обслужването на клиентите. Освен това можете да оптимизирате работния си процес с помощта на повече от 140 интеграции с приложенията, които използвате. Опознаването на системата на LiveAgent няма да ви отнеме много време, благодарение на практичното ни въвеждащо ръководство достъпно още със стартирането на програмата.

Софтуер пионер

Знаете ли че...

Създаден през 2006 година, LiveAgent е първият продукт на пазара, предлагащ чат на живо и клиентска поддръжка. През 2021 година LiveAgent е най-обсъжданият, с най-висок рейтинг Help Desk програмен продукт на пазара, използван от повече от 150 милиона потребители и 40000 компании по цял свят.

Алтернатива на Birdeye
30%

генерират повече приходи

Предлагайте незабравимо клиентско обслужване, което ще доведе до увеличаване на приходите.

97%

се радват на по-висока удовлетвореност

Изненадайте приятно клиентите си със светкавично бързи отговори.

16 пъти

по-висока стойност на клиента

Реализирайте повече продажби, запазвайки лоялността на клиентите към бранда ви.

Удовлетвореността на клиентите е водещ приоритет за нас

Преминете към софтуер, който е зад гърба ви, когато най-много имате нужда от него. Звездният ни екип за обслужване на клиенти е на ваше разположение 24/7, за да гарантираме на клиентите ни безупречна работа с нашия Help Desk продукт. По този начин запазваме бизнес репутацията си непокътната. Разгледайте постиженията ни и автентичните ревюта от клиенти, решили да започнат да използват LiveAgent като продукт за клиентска поддръжка.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Peter Komornik

LiveAgent съчетава перфектен чат на живо, тикет система и автоматизация, които ни позволяват да осигуряваме безупречно обслужване на клиентите ни.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Готови ли сте да опитате инструмента ни за взаимодействие с клиенти?

Заявете 14-дневна безплатна пробна версия и вижте как можете да подобрите взаимодействието си с клиентите в реално време с помощта на чата на живо и универсалната ни тикет система. Хвърлете един поглед и на достъпните ни тарифни планове или направете тур на LiveAgent. Просто изгледайте видеото и вижте какво може да ви предложи LiveAgent.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Често задавани въпроси

Кои са алтернативите на Birdeye?

На пазара има много програмни продукти, алтернативи на Birdeye. LiveAgent е един от най-добрите в сферата на клиентската поддръжка. Разполага с надеждна мултиканална тикет система, с която можете да обработвате всяко едно клиентско запитване.

Защо трябва да преминете към LiveAgent от Birdeye

LiveAgent е надежден софтуер за клиентска поддръжка, целящ да помогне на клиентите ви. Разполага с най-бързата джаджа за чат на живо, мултиканална поддръжка и дори обслужване в социалните медии. Ще можете да обслужвате клиентите си в Facebook, Twitter, Instagram и дори Viber.

Какви са предимствата на LiveAgent като алтернатива на Birdeye

Освен тикет система, LiveAgent предлага много функции, които улесняват неимоверно обслужването на клиенти, а освен това поддържа над 140 интеграции с други приложения, което оптимизира още повече процеса на работа .

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо