Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Прехвърляне от системата на Front?

Прехвърляте се от FrontApp към друг Hep Desk софтуер? Започнете да работите с новата си универсална папка за входяща поща с невероятен набор от инструменти и функции, чат на живо, социални медии, база знания и много други. Изберете LiveAgent.

Свържете имейл акаунта си с нашата система, прехвърлете се към LiveAgent днес и вижте как можете да подобрите работния си процес и да осигурите клиентска поддръжка с помощта на друг програмен продукт. 

Какви данни могат да бъдат пренесени от Front?

Supervisor

Контакти

Пренесете профилите на сътрудниците си и всички ваши контакти в новия си обединен акаунт

Mail envelope

Тикети

Пренесете тикетите идващи от Gmail, чата на живо, кол центъра и другите си канали за връзка в новата входяща кутия на екипа ви

Tags

Тагове

Пренесете всички ваши тагове от Front.

customer feedback satisfaction rewards

Отзиви

Пренесете информацията свързана с отзивите и клиентската удовлетвореност

Maximum queue time

Безплатен пренос на данни от Front

Преносът на данни от Front няма да ви струва нито стотинка с LiveAgent. Всичко е за наша сметка, ще се радваме да ви помогнем да прехвърлите данните си в новата споделена входяща кутия. В допълнение към историята на имейлите си, месинджъра и другите разговори, ще получите напълно нов набор от инструменти, който ще ви помогне да осигурите обслужване на клиентите си по възможно най-добрия начин.

Искате ли ние да се погрижим за преноса на данни? Нашият екип ще прехвърли данните ви и ще ви помогне да настроите новия си Help Desk софтуер и потребителски интерфейс. Ако искате първо да го опитате, натиснете бутона по-долу и се насладете на всички функции на системата на LiveAgent.

Предимства от пълното преминаване към системата на LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Безупречно обслужване на клиенти

Даваме всичко от себе си за осигуряването на необходимата ви помощ и ви предоставяме инструменти, с които да помагате на вашите клиенти

Live chat software

Help Desk система с всички необходими функции

Възползвайте се от всички инструменти, функции и възможности за интеграции, достъпни от едно табло за управление, включени в тарифния ви план

Reports

Спестете и спечелете повече

Превърнете посетителите на сайта си в активни потребители и им осигурете обслужване с помощта на инструментите на този достъпен софтуер

On time resolution

Оптимизиране на работния процес

LiveAgent позволява на сътрудниците ви да работят по-ефективно и да пестят време

Постигнете целите си с правилния набор от инструменти

Front притежава впечатляващ набор от инструменти. Но и ние не им отстъпваме. LiveAgent разполага с всички инструменти, от които се нуждаете, за да осигурите на клиентите си безупречно обслужване. Създайте ваша входяща кутия, свържете я с вашия Gmail и започнете да използвате невероятна тикет система, която сама организира работния процес. Можете да избере друг доставчик на електронна поща, както и други канали за връзка.

За какви канали става въпрос? За електронна поща, кол център, база знания и социални медии. Използвайте Facebook Messenger, Twitter и дори Direct съобщения, както и всичко друго в Instagram. Работим и с Viber. Освен това LiveAgent притежава най-бързата джаджа за чат на живо на пазара, при която съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Вече можете да отговаряте на всички видове съобщения и да осигурите безупречно обслужване чрез който и да е било канал.

liveagent tools

Наборът на инструменти на LiveAgent

get inspired

Отлична поддръжка

LiveAgent не само ви позволява да работите безупречно, ние полагаме всички усилия, за да направим най-доброто за вас. Страхотният софтуер за клиентска поддръжка трябва да осигурява безупречно обслужване на своите клиенти.

Именно затова предлагаме 24/7 обслужване на нашите клиенти. Свържете се с нас, когато имате проблеми с настройките или просто когато искате да получите информация.

  • Roman Bosch

    Роман Бош

    Partly

    Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти

  • christine preusler

    Кристин Пройслер

    HostingAdvice

    LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.

  • Karl Dieterich

    Карл Дитерих

    Covomo

    LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.

  • Hendrik Henze

    Хендрик Хенце

    HEWO Интернет маркетинг

    Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.

  • Razvan Sava

    Разван Сава

    Webmaster Deals

    Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.

  • Taras Baca

    Тараш Бака

    XperienceHR

    Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...

  • user testimonials

    Андрей Фтомин

    TAZAR Group

    Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.

  • Matt Janaway

    Мат Джеийнвей

    The Workplace Depot

    Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са

  • Jens Malmqvist

    Йенс Малмквист

    Projure

    Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...

  • user testimonials

    Катана Александру

    Websignal

    Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.

  • JanWienk

    Ян Виенк

    All British Casino

    С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...

  • Allan Bjerkan

    Алан Бьеркан

    Norske Automaten

    LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!

  • Sissy Böttcher

    Сиси Бьотхер

    Study Portals

    Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.

  • Peter Koning

    Петер Конинг

    TypoAssassin

    Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.

  • user testimonials

    Аранзазу Ф

    Factorchic

    Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Рик Нуске

    MyFutureBusiness

    От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Войтех Калексений

    123-Nakup

    LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.

  • Rafael Kobalyan

    Рафаел Кобалян

    Betconstruct

    Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.

  • Martin Drugaj

    Мартин Другай

    Atomer

    Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.

  • Ivan Golubović

    Иван Голубович

    AVMarket

    Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.

  • user testimonials

    Рустем Гимаев

    Езиков център Antalya Consulting

    Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...

  • Randy Bryan

    Ранди Брайън

    tekRESCUE

    LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.

  • Timothy G. Keys

    Тимоти Г. Кейс

    Marietta Corporation

    Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.

  • user testimonials

    Михаела Теодореску

    eFortuna

    Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.

  • Hilda Andrejkovičová

    Хилда Андрейковичова

    TrustPay

    Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.

  • user testimonials

    Александра Данишова

    Nay

    Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.

  • user testimonials

    Самуел Смахел

    m:zone

    LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.

  • David Chandler

    Дейвид Чандлър

    Volterman

    Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо