"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
Кажете сбогом на бавния, лош софтуер
Преминете към LiveAgent и мигрирайте вашите данни от Samanage днес.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Преминавате ли от Samanage към LiveAgent?
Мигрирайте към LiveAgent и получете достъп до напълно функционално софтуер за помощ, който поддържа всички важни канали за комуникация с клиентите. Всичко е подкрепено от разнообразие от функции и интеграции, както и от нашата 24/7 поддръжка за всеки клиент.
Пробвайте безплатно
Сравнение Samanage срещу LiveAgent
| Функция | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| Издаване на билети | ✅ Да | ❌ Не |
| Живо чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Кол център | ✅ Да | ❌ Не |
| Самообслужване | ✅ Да | ✅ Да |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| Viber | ✅ Да | ❌ Не |
| ✅ Да | ❌ Не | |
| База от знания | ✅ Да | ✅ Да |
| Форум на клиентите | ✅ Да | ✅ Да |
| Автоматизация и правила | ✅ Да | ✅ Да |
| API | ✅ Да | ✅ Да |
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ✅ Да | ❌ Не |
| Видео разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена история | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничени уебсайтове | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени бутони за чат | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничени билети/писма | ✅ Да | ✅ Да |
| Неограничено записване на разговори | ✅ Да | ❌ Не |
| Неограничена 24/7 поддръжка | ✅ Да | ✅ Да |
Прехвърлете всичко, което ви трябва
Не се колебайте да започнете безплатен тест на LiveAgent, за да видите какво получавате. Когато сте доволни, прехвърлете вашите данни към LiveAgent и започнете да предоставяте отличната поддръжка чрез имейл, живо чат, кол център, социални медии или портал на клиента с база от знания.
Искате ли да мигрирате сами?
LiveAgent предлага плъгини за миграция за софтуер за помощ и в момента работим върху плъгин за миграция на Samanage. Очаквайте повече информация.
Какви данни мога да мигрирам от Samanage?
- Хора
Лесно мигрирайте агенти, администратори, крайни потребители и клиенти.
- Етикети
Мигрирайте всички ваши етикети на отдели и билети.
- Билети
Мигрирайте билети, приложения, полета на потребителя и полета на билети към нашия софтуер за издаване на билети.
Готови ли сте да мигрирате от Samanage към LiveAgent?
Погледнете някои от предимствата, които получавате, когато преминете към LiveAgent
Отличното обслужване на клиенти
24/7 поддръжка от нашите агенти. Ние сме там, когато ни трябвате.
Крайното решение за помощ
Полезни инструменти, повече от 175 функции и над 40 интеграции. Нашият софтуер за обслужване на услуги има всичко, което ви трябва
Изберете вашия език
Изберете един от 43 различни превода. LiveAgent поддържа и адаптивни към езика джаджи.
Значителни спестявания и ROI
LiveAgent предлага вечно безплатен план, както и три други плана за евтина цена.
Мигрирайте вашите данни от Samanage днес
LiveAgent е най-рецензираният и #1 оценен софтуер за помощ за МСП. Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и Oxford University в предоставянето на световно класна поддръжка на вашите клиенти.
Малък бизнес
Достъпна платформа за билети за по-малки екипи за поддръжка
$15
на агент/месец, таксувани годишноСреден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
$29
на агент/месец, таксувани годишноНАЙ-ПОПУЛЯРНИ
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
$49
на агент/месец, таксувани годишноОтзиви
Какво казват нашите съществуващи клиенти за нас
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
Готови ли сте да мигрирате от Samanage към LiveAgent?
Присъединете се към хиляди компании, които вече са преминали към LiveAgent и подобриха своята поддръжка на клиенти.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
