Искате ли да знаете какво правят и казват Вашите клиенти онлайн? Искате ли да проследявате всичките им заявки с един инструмент?
Софтуерът за проследяване на клиенти LiveAgent е точно за Вас! Подобрете удовлетвореността на клиентите и Вашите
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Проследявайте всички движения на клиентите си с едно единствено приспособление.
Вижте кой сайт ги е насочил, от колко време разглеждат сайта Ви, от кои продукти се интересуват в каква часова зона са или от коя държава са.
Ние предлагаме многоканален софтуер за проследяване на клиенти, който се свързва с Twitter, Instagram, Facebook и Viber .
Може да се интегрира и с неограничен брой имейл адреси и телефонни номера , както и с чат и клиентски портал , за да гарантира, че всички заявки са отчетени и обединени на едно място.
Нашият софтуер на клиенти ви позволява да проследявате уникални ключови думи в Twitter.
Отговаряйте на въпроси или притеснения на клиентите с лекота, дори ако не сте изрично отбелязани в туитове.
Осигурете по-добро обслужване на Вашите клиенти, като записвате всички данни за тях във Вашия вграден CRM .
Създайте персонализирани полета, за да записвате всякаква информация, която е от значение за бизнеса и се радвайте на по-високите нива на удовлетвореност на клиентите.
Възползвайте се от усъвършенстваните функции на софтуера за проследяване на клиенти като предварително зададени отговори и шаблонни отговори и дчесто задавани въпроси.
Свържете нашия софтуер за проследяване на клиенти с над 130 интеграции , за да направите Вашият работен процес е по-ефективен.
Разберете колко време Ви отнема да отговаряте на запитвания на клиенти, кои комуникационни канали са най-използвани и кои са най-ефективните при осъществяването на продажби.
Събирайте полезна информация от рейтингите на служителите и подобрете обслужването със софтуер за проследяване на клиенти днес.
Софтуерът за проследяване Ви помага да сегментирате клиентите в групи според техните интереси и произход.
Възползвайте се от тази функция и подобрете маркетинговите съобщения , удовлетвореността на клиентите, задържането им и приходите си.
С помощта на софтуер за проследяване можете да изградите клиентски портал, чрез който Вашите клиенти да могат да проследяват напредъка при разрешаването на техните тикети.
Роман Бош
Partly
Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти
Кристин Пройслер
HostingAdvice
LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.
Карл Дитерих
Covomo
LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.
Хендрик Хенце
HEWO Интернет маркетинг
Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.
Разван Сава
Webmaster Deals
Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.
Тараш Бака
XperienceHR
Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...
Андрей Фтомин
TAZAR Group
Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.
Мат Джеийнвей
The Workplace Depot
Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.
Viviane Carter
CSI Products
Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.
Christian Lange
Lucky-Bike
Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са
Йенс Малмквист
Projure
Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...
Катана Александру
Websignal
Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.
Ян Виенк
All British Casino
С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...
Алан Бьеркан
Norske Automaten
LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!
Сиси Бьотхер
Study Portals
Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.
Петер Конинг
TypoAssassin
Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.
Аранзазу Ф
Factorchic
Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.
Рик Нуске
MyFutureBusiness
От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.
Войтех Калексений
123-Nakup
LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.
Рафаел Кобалян
Betconstruct
Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.
Мартин Другай
Atomer
Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.
Иван Голубович
AVMarket
Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.
Рустем Гимаев
Езиков център Antalya Consulting
Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...
Ранди Брайън
tekRESCUE
LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.
Тимоти Г. Кейс
Marietta Corporation
Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.
Михаела Теодореску
eFortuna
Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.
Хилда Андрейковичова
TrustPay
Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.
Александра Данишова
Nay
Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.
Самуел Смахел
m:zone
LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.
Дейвид Чандлър
Volterman
Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.
Няма и да Ви се налага! LiveAgent е уникален софтуер, обединяващ множество комуникационни канали на едно място, предлагащ достъпни цени и прозрачни условия.
Не плащайте допълнителни такси за инструменти за проследяване на клиенти. LiveAgent е всичко, от което се нуждаете.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd ревюта
LiveAgent съчетава отличен чат, тикетинг система и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти.
Peter Komornik, CEO
Забелязали ли сте, че нашият софтуер за проследяване на клиенти е най – евтината и едновременно най – напредналата опция на пазара?
Точно така. Вижте всичко, което можем да предложим на нашата страница за ценообразуване.
Most Popular
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Търсите безплатен софтуер за секция с полезна информация?
Различни стратегии за подобряване на обслужването на клиенти в B2B индустрията включват препоръчителен маркетинг, онлайн чат и управление на електронна поща. Персонализираното обслужване и CRM управление също са ключови. ЛайвАджент предлага софтуерни решения за обслужване на клиенти в различни канали.
Клиентът не винаги е прав, но някои клиенти са по-добри от други | Питър Фейдър | TEDxPenn
Д-р Фадър изследва клиентите и твърди, че тяхната доживотна стойност е по-важна от пазарната стойност или корпоративната структура на компанията.
Обслужване в социалните медии през help desk-а ви
Софтуерът LiveAgent предлага различни клиентски функции и предпочита се онлайн чат пред социалните медии за клиентско обслужване в B2B индустрията.
Въведение в клиентските взаимоотношения
Подобрете комуникацията с клиентите, като използвате мениджмънт на клиентски взаимодействия и софтуер за проследяване и съхранение на данни.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни