Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Тикет система

Какво представлява тикет системата?

Тикет системата е основна част от Help Desk софтуера, позволяваща на служителите от отдела за обслужване на клиенти да работят ефективно и организирано. Тикет системата получава запитването на клиента и автоматично го превръща в тикет. След това някой от служителите се заема с обработването на дадения тикет. В тикет системата можете да управлявате и разпределяте отговорността за обработването на тикетите между отделните служители и отдели.

Тикет системата е изключително полезна за всички служители от отдела за обслужване на клиенти. Тази система за управление оказва влияние и върху разходите, продажбите, приходите, клиентската удовлетвореност и е чудесен начин да пестите време.

Тикет система

Често задавани въпроси

Какво представлява тикет системата?

Тикет системата е инструмент за управление, който обработва и подрежда по определен ред постъпилите от клиентите запитвания. Тя е основна част от Help Desk софтуера и позволява служителите от отдела по поддръжка да работят ефективно и организирано. 

 

Всяка компания ли се нуждае от тикет система?

Ако продавате стоки или услуги и искате да се наложите на пазара, и да се конкурирате с другите компании от бранша, трябва да разполагате с надеждна тикет система. Тя ще ви позволи да автоматизирате работния процес, да организирате известията, да предоставяте качествено и ефективно обслужване, за приоритизирате задачите си и лесно да прехвърляте тикетите между служителите си. 

 

Разполага ли LiveAgentс тикет система?

LiveAgent разполага с безупречна тикет система. Тя автоматично проследява и превръща всички запитвания от клиенти в тикети, независимо по кой канал за връзка са изпратени. Интерфейсът на системата е интуитивен и позволява оптимизиране на работния процес.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо