Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Писнало ли Ви с вашия софтуер за помощно бюро?

Открийте защо LiveAgent е алтернативата на hubSpot Service Hub на пазара.

  • ✓ Без такса за настройка    
  • ✓ Обслужване на клиенти 24/7   
  • ✓ Не се изисква кредитна карта    
  • ✓ Отказ по всяко време
Used by
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Търсите Service Hub алтернатива?

Service Hub от HubSpot е чудесна част от софтуера, използвана за тикетинг, чат на живо и чат роботи. Service Hub е идеално за компаниите с големи бюджети, които вече използват маркетинговия център, както и този за продажби. Ако търсите сделка с Service Hub актернатива, помислете LiveAgent.

LiveAgent има всички черти за софтуерите за обслужване, които повишават продуктивността на Вашият екип за обслужване и в същото време спестяват пари. LiveAgent е обслужвал над 150 милиона потребители по цяк свят. Присъединете се предлагайки обслужване от световен мащаб. Ние правим всичко бързо и удобно.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

4 причини, поради които компаниите се прехвърлят към LiveAgent

Вижте как LiveAgent застава зад други алтернативи

Union icon

Подобрено удовлетворение

LiveAgent повишава удовлетворението на клиентите и подобрява преноса на данни.

Increase icon

Повишена производителност

Редуцира времето за работа на Вашите агенти и помага за решаване на проблемите на клиентите, благодарение на универсалния ни капацитет.

Group 370 icon

Пълно с полезни функции

Нашият софтуер предлага повече от 179 характеристики, помагайки с обслужване е повече от лесно за нас.

HubSpot сервизен център срещу LiveAgent
на един поглед

Features Liveagent HubSpot Service Hub
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers ticketing in plan for around $28/agent/month.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month.
HubSpot Service Hub offers Live Chat in plan for around $28/agent/month.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center in All-inclusive plan for $39/agent/month.
HubSpot Service Hub offers Call Center in plan for around $46/agent/month.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers Self-Service portal in plan for around $28/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
HubSpot Service Hub doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
HubSpot Service Hub doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
HubSpot Service Hub doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
HubSpot Service Hub doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers knowledge base in plan for around $90/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers customer forum in plan for around $28/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers automation and rules in plan for around $28/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers API functions in plan for around $28/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
HubSpot Service Hub doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
HubSpot Service Hub doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers unlimited history in plan for around $28/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers unlimited websites in plan for around $28/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers unlimited chat buttons in plan for around $28/agent/month.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers unlimited tickets/mails in plan for around $28/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
HubSpot Service Hub doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
HubSpot Service Hub offers unlimited 24/7 support in plan for around $28/agent/month.
undraw features overview jg7a

Надеждна Service Hub алтернатива

Получаването на най-добрата стойност на Вашите пари е решаващо когато търсите чудесен софтуер за обслужване. Ето защо LiveAgent Ви предлага 4 различни по цена пакети. Основният пакет включва хибриден тикет потoк отчитане, правила за автоматизация, игровизация, унифицана входяща кутия и още много! Заедно с LiveAgent вие получавате повече с по-малко усилия — ако търсите напълно оборудвано обслужване, заедно със Service Hub като алтернатива, пробвайте LiveAgent. Започнете своя 14-дневен пробен период. Кредитна карта не се изисква.

Характеристики за гамификация

Позволете на Вашите агенти за обслужване да натрупат баджове и нови нива когато представят действия, които допринасят за цяостния успех на компанията. Погледнете индивидуалните и класациите на екипите, които генерират отчети за да промотират солидно съзтезание между отдела за облужване на клиенти.

Agent report dashboard liveagent

Най-бързият инструмент за чат

Ако търсите Service Hub алтернатива и високата скорост е това, което е важно за Вас, LiveAgent може би е това, което търсите. LiveAgent осугурява най-бързият инстумент за чат на пазара — показва се само за 2,5 секунди.

Бързият чат инструмент е начинът, с който можете ефективно да превърнете посетителите  на своя уеб сайт в клиенти. До данни на репорта от eMarketer 35% от посетите на уеб сайта правят поръчка онлайн след използването на чата.

business startups3
undraw connected world wuay

Ние сме с покритие на много езици

Нашият софтуер е многоезичен. LiveAgent е достъпен на 43 различни езика (на някои от части) и извършва подръжка на различни езици. Не допускайте чуждите езици на бъдат бариета между Вас и Вашите клиенти. Ние имаме покритие за Вас!

Вие заслужавате най-доброто

Liveagent е най-преглеждания и #1 поставен софтуер за обслужване за SMB през 2020 година. Пресъеднинете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и универстетът Оxford в предовянето на висококачествено обслужването на Вашите клиенти.

winners ao2o

LiveAgent срещу HubSpot Service Hub в сходства

Погледнете как съпоставихме HubSpot’s Service Hub, базирайки се на ревютата от клиетни на  Capterra

Feature comparison chart for liveagent and hubspot service hub
Към актуална дата 3/2/2020

Вижте защо LiveAgentas избират HubSpot Service Hub като алтернатива

  • “Толкова е богат на функции, че победи 5-годишния ми абонамент за zendesk. Затова й го смених. Много добра цена за мен като собственик на малък бизнес.” Алберт

  • Първоначално изпробвах Zendesk, но след часове настройки и опити да разбера ценовия им модел ми стана ясно, че той не е за мен. Вместо това започнах да използвам LiveAgent и трябва да кажа, че засега съм много доволен. Системата имаше абсолютно точното количество настройки, което искам, и все още не съм намерил нещо, което не е възможно да се направи с него. Самото обслужване е страхотно и обикновено отговарят на Вашите въпроси за няколко минути. “ Ерик

  • „Прехвърлихме се в LiveAgent от ZenDesk … и не бихме се върнали … Това е удивителна достъпна цена и винаги полезен екип за обслужване, който е там, за да ни помага 24×7. Второ, напредналото ниво на автоматизация, което буквално замени нуждата ни от Zapier, тъй като има голям брой интеграции. Плюс това те дават възможност за супер лесно свързване на твърде много имейли. ” Аарон

  • „Ние и нашите клиенти постоянно имахме проблеми със ZenDesk, но след като разгледахме различни опции, избрахме LiveAgent въз основа на потребителските отзиви и цената му.“ Адам

  • “Използвал съм почти всяка друга чат и тикетинг система и LiveAgent изпъква пред всички тях. Качество на услугата, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции, включени в комбинирани пакет, са част на причините те да се открояват сред тълпата. ” Нейтън

  • „Преминахме към тази система след като много години използвахме ZenDesk. Функционалностите са страхотни: контактни форми, чат, полезна информация, интеграция със социални мрежи – всичко в един продукт, като всички тези модули са добре обмислени и компетентно си взаимодействат. Хареса ми, че услугата работи стабилно дори на мобилни платформи (след ZenDesk това е огромен плюс за нас). ” Олга

  • “Изпробвах различни възможности, включително Zendesk, Freshdesk и други. След това намерихме LiveAgent. Страхотен продукт, добро качество за парите си, лесен за използване, страхотна поддръжка и помощ при внедряването. И сега, след няколко години употреба, той все още е най-добрият избор за система за обслужване, който бихме могли да направим. ” Мичал

  • „Преди съм използвал много други системи като LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и др. LiveAgent ги е победи във всяко едно отношение, поради своите цени, функции, обслужване на клиенти и мобилни функции.“ Харисън

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

FAQ

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо