VIP поддръжка
Изживейте VIP поддръжка с LiveAgent: специализиран агент, приоритетен достъп и бързи SLA времена за отговор. Повишете вашето обслужване на клиенти днес!...
4 мин четене
VIP Support
Premium Support
+2
Многоезична поддръжка за глобално клиентско обслужване
Вие мултинационална компания ли сте? Предоставляте ли клиентско обслужване на множество езици? Позволете на вашите агенти за клиентска поддръжка да използват LiveAgent на език, който предпочитат. LiveAgent в момента поддържа 43 езика и нови преводи се добавят редовно.
Как да зададете предпочитани езици
Задаването на предпочитания си език в LiveAgent е просто и лесно. Когато влезете в своя акаунт, можете да изберете предпочитания си език от наличните опции. Това гарантира, че целият интерфейс се показва на езика, с който се чувствате най-удобно.
За подробни инструкции за настройка прочетете ръководството Езици и преводи в нашата база знания.
Готови ли сте да надградите бизнеса си?
Пробвайте LiveAgent безплатно и се убедете сами.
Списък на налични езици
LiveAgent поддържа следните 43 езика:
- Английски
- Арабски
- Босненски
- Български
- Каталански
- Хърватски
- Чешки
- Дански
- Холандски
- Естонски
- Филипински
- Финландски
- Фламандски
- Френски
- Немски
- Гръцки
- Иврит
- Унгарски
- Китайски опростен
- Китайски традиционен
- Индонезийски
- Италиански
- Японски
- Корейски
- Латвийски
- Литовски
- Македонски
- Малайски
- Черногорски (латиница)
- Норвежки
- Персийски
- Полски
- Португалски, бразилски
- Румънски
- Руски
- Сръбски (латиница)
- Словашки
- Словенски
- Испански
- Шведски
- Турски
- Виетнамски
- Тагалог
Липсва ли вам вашият език?
Помогнете ни да преведем нов език и получете компенсация! Предлагаме компенсация, определена в зависимост от конкретния случай, обикновено под формата на кредит на акаунта, за да компенсирате няколко месечни плащания. Изпратете ни имейл за повече информация.
Абонирайте се за бюлетина
Най-новите съвети и оферти директно във вашата поща.
Преглед на многоезичните функции
Джаджи, адаптируеми по език
Докато персонализирате или създавате вашите джаджи в LiveAgent, можете лесно да зададете предпочитан език за конкретен отдел. Следователно, ако работите на пазари с различни езици, можете да адаптирате и вашите уебсайт джаджи.
Тази мощна функция ви позволява да:
- Персонализирате джаджи по език - Задайте различни езици за различни отдели или региони
- Адаптирайте се към местните пазари - Предоставете клиентска поддръжка на езика, който предпочитат вашите клиенти
- Подобрете опита на клиентите - Клиентите могат да взаимодействат с вашия екип за поддръжка на своя роден език
- Увеличете ефективността на агентите - Агентите могат да работят на предпочитания си език, което подобрява производителността
За повече информация относно джаджите, адаптируеми по език, прочетете нашето подробно ръководство за джаджи, адаптируеми по език.
Защо да изберете LiveAgent за многоезична поддръжка?
Глобален обхват - С поддръжка на 43 езика, LiveAgent ви позволява да обслужвате клиенти по целия свят без езикови бариери.
Гъвкавост на агентите - Вашият екип за поддръжка може да работи на предпочитания си език, което подобрява комфорта и производителността.
Адаптация към пазара - Персонализирайте вашия джаджи и интерфейс за различни пазари и региони.
Непрекъсната експанзия - Нови езици се добавят редовно, и вие можете да допринесете с преводи, за да ни помогнете да се разширим.
Лесна настройка - Простата конфигурация ви позволява да зададете езикови предпочитания за отдели, агенти и джаджи.
