Подобрете обслужването на клиентите си с подходящия софтуер и вземете нещо повече от приложение за чат . LiveAgent предлага мощни инструменти, множество полезни функции за улесняване на работата Ви и интеграции за допълнително подобряване на работния процес. Хиляди компании по целия свят преминаха към LiveAgent и подобриха своята поддръжка с наша помощ.
Продължете с четенето и разберете защо нашият инструмент за чат е най-добрият и защо се справяме по-добре от LivePerson. Вижте как можете да осигурите по-добро изживяване на клиентите си с по-добрия набор от инструменти. Започнете безплатна пробна версия днес или продължете да четете, за да научите повече.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Функции | Liveagent
Изпробвайте най -добрата алтернатива за обслужване на клиенти безплатно! Без изискване за кредитна карта. | LivePerson |
---|---|---|
Тикетинг система
Съдържа инструмент за управление, който обработва и каталогизира заявките за обслужване на клиенти. | LiveAgent предлага тикетинг система. | LivePerson предлага тикетинг система. |
Чат
Приспособление за чат в реално време, което можете да поставите на всеки уебсайт. | LiveAgent предлага чат. | LivePerson предлага чат. |
Кол център
Център за обаждания, който може да се използва за осъществяване и приемане на повиквания чрез автоматично разпределение на разговори. | LiveAgent предлага кол център. | LivePerson не предлага кол център. |
Самообслужване
Функция, която Ви позволява да създадете потребителски портал, в който клиентите Ви могат да се регистрират, за да получат достъп до предишните си запитвания и съдържание в базата знания. | LiveAgent предлага портал за самообслужване. | LivePerson предлага портал за самообслужване. |
Facebook
Интеграция с Facebook, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари от софтуера към социалните мрежи. | LiveAgent предлага интеграция с Facebook. | LivePerson предлага интеграция с Facebook. |
Twitter
Интеграция в Twitter, която извлича всички споменавания и коментари и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на туитове директно от софтуера. | LiveAgent предлага интеграция с Twitter. | LivePerson предлага интеграция с Twitter. |
Instagram
Интеграция с Instagram, която извлича всички коментари и споменавания и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на всички коментари и споменавания от софтуера към социалните мрежи. | LiveAgent предлага интеграция с Instagram. | LivePerson предлага интеграция с Instagram. |
Viber
Интеграция с Viber, която извлича всички съобщения и ги превръща в тикети. Интеграцията също така позволява на потребителите да отговарят на съобщения във Viber директно от софтуера. | LiveAgent предлага интеграция с Viber. | LivePerson не предлага интеграция с Viber. |
Секция с полезна информация
Хранилище на знания, което съдържа съществена информация, включително ръководства за отстраняване на неизправности, често задавани въпроси и статии с инструкции. | LiveAgent предлага секция с полезна информация. | LivePerson предлага секция с полезна информация. |
Форум
Онлайн табло за дискусии за Вашите клиенти, което се намира във Вашата секция с полезна информация. | LiveAgent предлага форум. | LivePerson не предлага форум. |
Автоматизация и правила
Работни потоци, които можете да автоматизирате, за да премахнете повтарящите се задачи. | LiveAgent предлага автоматизация и правила. | LivePerson предлага автоматизация и правила. |
API
Набор от функции, които позволяват на различни приложения да работят заедно. | LiveAgent предлага API функции. | LivePerson предлага API функции. |
Интерактивно гласово меню (IVR)
Технология, която позволява на обаждащите се да навигират в телефонната система, преди да говорят с оператор. | LiveAgent предлага IVR. | LivePerson не предлага IVR. |
Видео разговори
Обаждане, което съдържа видео, подобно на Skype, Zoom или Facetime. | LiveAgent предлага видео разговори. | LivePerson не предлага видео разговори. |
Неограничена история
Запитванията не изтичат подавност и не биват изтривани - можете да ги разгледате по всяко време. | LiveAgent предлага неограничена история. | LivePerson предлага неограничена история. |
Неограничен брой уебсайтове
"> Можете да използвате софтуера на неограничен брой уебсайтове. | LiveAgent предлага неограничен брой уебсайтове. | LivePerson предлага неограничен брой уебсайтове. |
Неограничен брой чат бутони
Можете да поставите неограничен брой бутони за чат на уебсайтовете си. | LiveAgent предлага неограничен брой чат бутони. | LivePerson предлага неограничен брой чат бутони. |
Неограничен брой запитвания/имейли
Можете да получавате неограничен брой имейли и запитвания. | LiveAgent предлага неограничени запитвания/имейли. | LivePerson предлага неограничени запитвания/имейли. |
Неограничен брой записи на разговори
Записвайте всяко направено или получено повикване и възпроизвеждайте записа по всяко време. | LiveAgent предлага неограничен брой записи на разговори. | LivePerson не предлагаме неограничен брой записи на разговори. |
Обслужване 24/7
Обслужването на клиенти се предлага денонощно, без да се ограничава броят на заявките, които можете да изпратите. | LiveAgent предлага обслужване 24/7. | LivePerson предлага обслужване 24/7. |
Страхотната алтернатива на LivePerson трябва да притежава и по-добър live чат. Работихме усилено, за да направим нашия чат първокласен. Ето как успяхме да осигурим най-бързия live чат на нашите клиенти, като скоростта на показване е само 2,5 секунди.
Live чатът е пълен с полезни функции, като изглед към въвеждане в реално време, активни покани и наблюдение на уебсайта , за да направи предоставянето на обслужване по-ангажирано и по-ефективно. Подсигурете обслужването на клиенти или продажбите с най-бързото приложение за Live чат, налично на пазара. Увеличете реализираните продажби, спечелете потенциалните клиенти, опитайте чата и създайте по-добри отношения с клиентите си. Сравнете ни с LivePerson с помощта на видеото по-долу.
Говоренето за нещо, не го прави вярно. Защо не видите нашия live чат в действие? В това видео можете да разберете колко лесно и безпроблемно клиентите Ви могат да се свържат с Вас. Видеото показва нашия live чат както от гледна точка на клиента, така и от страната на сътрудника.
Затова продължете, вижте дали Ви пасва, направете свое собствено сравнение и разберете дали се справяме по-добре от LivePerson. & nbsp;
Продължете и изпробвайте LiveAgent безплатно или вижте нашите платени планове, за да получите повече информация за цените на наличните инструменти,функции и интеграции
Това са трите основни ползи, които правят LiveAGent най-добрата алтернатива на LivePerson
Времето е пари, но защо да не си спестим и двете? Live чатът от LiveAgent е най-бързият на пазара, което означава по-експедитивен отговор на Вашите клиенти.
Получаването на звездни отзиви от клиенти се постига чрез страхотни хора и страхотен софтуер. Увеличете удовлетвореността на клиентите си с правилните инструменти.
Свършете повече с решение за обслужване на клиенти, което работи така, както Вие очаквате. Функциите на LiveAgent са тук за Вас, винаги когато имате нужда от тях.
Знаем, че LivePerson свърши добра работа с техните инструменти. Но ето нашата оферта. Live чатът и чат поддръжката всъщност са само една от достъпните опциите за осигуряване на клиентско обслужване. Искате ли да имате достъп до имейл, кол център, база знания и дори до каналите в социалните мрежи като Instagram, Facebook messenger или Viber?
Готово! Можете да получите всичко с правилния план и наистина да се свържете с настоящите или потенциалните клиенти навсякъде чрез Вашите и техните любими канали. Всичко се обработва чрез надеждна тикетинг система, за да можете лесно да следите всичко. LiveAgent е на разположение за Вас, когато имате нужда, независимо дали сте от екипа по продажбите или служител, обслужващ клиенти.
Електронната поща е много важен инструмент за продажби и обслужване
Персонализирани приложения за live чат, скорост,надеждност. LiveAgent притежава всичко това.
Позвъняването все още е един от най-разпространените методи за осъществяване на контакт
Позволете на клиентите си сами да открият решение чрез базата от знания.
Чатботът може да е страхотен, но нищо не може да се сравни с човешкия контакт … чатбот…чатбот…чатбот … е, той може да забие или да се обърка, въпреки че технологиите се подобряват всеки ден. Разбираме, че модерен софтуер за обслужване на клиенти не може да работи само като канал за съобщения. Той трябва да предоставя повече от обикновени съобщения и други решения за разговор .
Софтуерът за поддръжка е създаден, за да улеснява живота на клиентите и ние знаем това. Компания, която създава такъв софтуер трябва да даде пример, да използва собствените си инструменти и да предостави голяма подкрепа на своите клиенти . Ето защо правим всичко възможно, за да поддържаме клиентите си доволни и да градим лоялност.
Предлагаме денонощно обслужване като част от нашата оферта . Свържете се с нас, когато имате нужда, и ние ще сме там, за да ви помогнем. Тук няма чат ботове, просто обикновени мили хора.Искате ли да станете щастлив клиент на LiveAgent? Кликнете по-долу!
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent комбинира отличен live чат, тикетинг система и автоматизация, които ни позволяват да осигурим невероятно обслужване на нашите клиенти.
Peter Komornik, CEO
Роман Бош
Partly
Удоволствие е да имаме страхотен портал, подобряващ обслужването на нашите клиенти
Кристин Пройслер
HostingAdvice
LiveAgent дава възможност на нашите сътрудници да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка.
Карл Дитерих
Covomo
LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: повишаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите.
Хендрик Хенце
HEWO Интернет маркетинг
Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него.
Разван Сава
Webmaster Deals
Откакто използваме LiveAgent времето за реакция се подобри с 60%.
Тараш Бака
XperienceHR
Нашият процент на реализация на платени клиенти се покачи с 325% през първия месец, в който настроихме и започнахме активно...
Андрей Фтомин
TAZAR Group
Трябва да кажа, че Никога не съм имал опит с такъв професионален подход към клиентите.
Мат Джеийнвей
The Workplace Depot
Считаме, LiveAgent за най- доброто решение досега.
Viviane Carter
CSI Products
Ние използваме LiveAgent за всички наши ecommerce уеб сайтове. Този инструмент е лесен и увеличава нашата продуктивност.
Christian Lange
Lucky-Bike
Заедно с LiveAgent ние можем да предложим пълно обслужване на нашите клиенти независимо къде са
Йенс Малмквист
Projure
Препоръчвам LiveAgent на всеки един, който се интересува от това, как да подобри своето клиентско обслужване и да го направи...
Катана Александру
Websignal
Сигурна съм, че щяхме да прекарваме 90% от деня си в подреждането на имейли, ако нямахме LiveAgent.
Ян Виенк
All British Casino
С LiveAgent сме в състояние да поддържаме нашите играчи щастливи, като им предлагаме по- ефикасна поддръжка, в резултат на по...
Алан Бьеркан
Norske Automaten
LiveAgent е надежден, на разумна цена и е просто страхотен избор за всеки един забързан онлайн бизнес!
Сиси Бьотхер
Study Portals
Харесва ни, защото е лесен за употреба и предлага страхотна функционалност, като полезни характеристики за докладване.
Петер Конинг
TypoAssassin
Обичаме LiveAgent - помага ни да поддържаме нашите клиенти по лесен начин.
Аранзазу Ф
Factorchic
Харесва ни да предлагаме на нашите клиенти най- доброто преживяване при поддръжката. Затова избрахме LiveAgent.
Рик Нуске
MyFutureBusiness
От настройката до постоянната поддръжка и всички останало помежду, екипът на LiveAgent продължава да впечатлява.
Войтех Калексений
123-Nakup
LiveAgent ни спестява ежедневно стотици ценни минути, спомагайки за това, нашето клиентско обслужване да бъде ясно и подредено.
Рафаел Кобалян
Betconstruct
Неограничен брой агенти, имейл, социална медия и телефонна интеграция. Всичко това за по-малко отколкото сме плащали с нашия предишен доставчик.
Мартин Другай
Atomer
Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работота без него.
Иван Голубович
AVMarket
Това е рентабилно решение, което може да Ви помогне при голям обем от искания за поддръжка по различни канали.
Рустем Гимаев
Езиков център Antalya Consulting
Толкова трудно беше да се управляват имейл отговорите от Outlook. Сигурни сме, че с LiveAgent ще бъде отговорено на всеки...
Ранди Брайън
tekRESCUE
LiveAgent е страхотен. За много кратък период започна да функционира гладко, само за няколко минути и без усилия.
Тимоти Г. Кейс
Marietta Corporation
Горещо препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но и много по- добро решение с добавена стойност.
Михаела Теодореску
eFortuna
Екипът по поддръжката отговаря винаги своевременно с бързи за изпълнение решения.
Хилда Андрейковичова
TrustPay
Помага за категоризирането на естеството на тикетите и проследява по статистически начин, от какво най-много се нуждаят нашите клиенти.
Александра Данишова
Nay
Използваме LiveAgent като страхотен инструмент за комуникация с клиентите.
Самуел Смахел
m:zone
LiveAgent ускори нашата комуникация с клиентите и ни предостави, също така опция за чат с тях.
Дейвид Чандлър
Volterman
Нужно е само да поставите- LiveAgent води пред всички останали, дори и с по- високите си ценови показатели.
Да сме в рамките на вашия бюджет е един от нашите основни приоритети , съответно съобразихме цените си. Платете само за това, от което се нуждаете. Нашите планове започват от само $ 15 . Разбира се, ние знаем, че е по-добре да опитате даден продукт, преди да го купите. Ето защо можете да започнете нашия безплатен 14-дневен пробен период без никакви ангажименти.
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
Любопитно ли Ви е да видите как сме спрямо други популярни софтуерни решения? Разгледайте нашите страници със сравнения и открийте всичко, което ние можем да предложим.
Как да активирате Instagram плъгина си в LiveAgent
LiveAgent предлага интеграция с Instagram за подобряване на клиентското обслужване. Бизнесите могат да управляват запитвания от клиенти чрез таблото си в LiveAgent. Безплатна регистрация.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни