Pathfinder
Какво е pathfinder?
Приложението Pathfinder може да бъде интегрирано към настоящия ви софтуер за подобряване обслужването на клиентите. Приложението ви позволява да проследявате активността на крайните потребители 30 минути преди и след като са изпратили тикет към системата. Ясната представа за това с какво се е занимавал клиентът в момента на възникване на проблема може да бъде изключително полезно за сътрудника от екипа ви, занимаващ се с решаването на казуса на клиента.
Често задавани въпроси
Какво е pathfinder?
Приложението Pathfinder е опция позволяваща ви до проследявате активността на крайните потребители 30 минути преди и след изпращането на тикет към системата. Благодарение на приложението имате представа с какво се е занимавал клиентът в момента на възникване на проблема, което може да бъде изключително полезно за сътрудника, занимаващ се с решаването на проблема.
Как можете да използвате pathfinder?
Приложението Pathfinder може да бъде интегрирано към настоящия ви софтуер. Благодарение на него можете да откриете какви стъпки е предприел клиентът, а това може да помогне за откриването на причината за проблема, както и да узнаете какво е направил клиентът, което в крайна сметка се е оказало неефективно за решаването на проблема.
Можете ли да интегрирате приложението pathfinder към акаунта си в LiveAgent?
Приложението Pathfinder може да бъде интегрирано към системата на LiveAgent. По този начин ще можете да подобрите обслужването на клиентите си.
Запишете се за бюлетин
Бъдете първите, които получават ексклузивни оферти и последните новини за продуктите и услугите ни директно в имейла си.
Създаваме вашия LiveAgent...
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
В момента съдаваме вашето LiveAgent табло...
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Статус на инсталацията
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.
Свободни сме в различни дни