Placetel
Интегрирайте Placetel VoIP с LiveAgent безплатно, за да подобрите производителността, клиентския опит и рентабилността. Получете достъп до немски локални номера...
1 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите MultiTEL Политика за поверителност
Какво е MultiTEL?
MultiTEL е доставчик на VoIP услуги с рентабилни решения за комуникация. Те предоставят услуги в глобален мащаб, с точки на присъствие на всички континенти. Освен световното покритие, MultiTEL също предлага аналитични инструменти, които могат да се използват за проследяване на входящи и изходящи обаждания и обеми на текстови съобщения.
Готови ли сте да надградите бизнеса си?
Пробвайте LiveAgent безплатно и се убедете сами.
Как можете да използвате MultiTEL с LiveAgent?
MultiTEL е един от VoIP доставчиците, поддържани от софтуера на LiveAgent help desk. Можете да го изберете като вашия доставчик на телекомуникационни услуги. Всичко, което трябва да направите, е да получите вашия номер на обаждане, да го свържете с LiveAgent и да започнете да правите и получавате клиентски обаждания като част от вашия многоканален help desk.
Функциите на LiveAgent call center могат да ви помогнат с управлението на клиентски обаждания. Маршрутизирайте обажданията към правилните агенти , създавайте персонализирани IVR дървета за да помогнете на вашите клиенти да достигнат конкретни отдели , правете видео обаждания или слушайте вашите предишни разговори, съхранени в историята на LiveAgent.
Ако искате да научите повече, гледайте видеото по-долу, за да видите как работи call center на LiveAgent на практика.
Какви са предимствата на използването на MultiTEL?
- Световно покритие
- Глобални телефонни номера
- Полезен избор от функции
- Аналитични инструменти за обаждания и текстови съобщения
Абонирайте се за бюлетина
Най-новите съвети и оферти директно във вашата поща.
Безплатна ли е интеграцията на MultiTEL с LiveAgent?
Интеграцията вече е включена в план на LiveAgent и не трябва да плащате никакви допълнителни такси. След като имате достъп до MultiTEL и LiveAgent, можете просто да свържете вашия номер на MultiTEL с нашия help desk и да започнете да обаждате.
Как можете да интегрирате MultiTEL с LiveAgent?
MultiTEL вече е вграден в LiveAgent, всичко, което трябва да направите, е да добавите вашия номер на MultiTEL и да направите просто конфигуриране. Следвайте ръководството по-долу, за да научите как да завършите процеса.
- Отидете на уебсайта на MultiTEL и създайте акаунт. Това е безплатно. След като влезете, отидете на вашия панел и щракнете на Numbers > My Numbers и изберете Rent Numbers. Попълнете контактния формуляр и MultiTEL ще се свърже с вас. След като получите вашия номер от MultiTEL, отидете на вашия акаунт на LiveAgent.
- В вашия панел на LiveAgent отидете на Configuration > Call > Numbers. Щракнете на бутона за създаване в горната част, за да добавите вашия номер на MultiTEL в системата. След това изберете MultiTEL от списъка на доставчиците.
- Сега предоставете вашето потребителско име, парола и номер на MultiTEL. Изберете отдела, където трябва да отидат обажданията, назовете номера и изберете дали искате обажданията да бъдат записани. Щракнете на Add и готово е.
Вашият номер на MultiTEL сега е свързан с LiveAgent и можете да отговаряте на клиентски обаждания. Освен call center, LiveAgent предлага широк спектър от help desk инструменти в една система за билети – имейли, live chat , клиентски портал , или социални медии като Facebook , Instagram , и Twitter .
Научете повече за LiveAgent на нашата страница с функции или гледайте видеото по-долу, за да получите пълна обиколка на нашия набор от инструменти.
