Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Bold BI

Какво е Bold BI?

Bold BI помага в събирането на данни, които могат да бъдат превърнати в уникални табла с информация в реално време.

Как можете да го използвате?

Използвайте данните от LiveAgent за създаването на информационно табло с информация в реално време за постъпващите запитвания от клиенти.

Как да свържете Bold BI с LiveAgent

За да започнете да използвате Bold BI с LiveAgent ви молим да спазвате описаните в следващите редове стъпки. Преди да започнете, трябва да влезете в акаунта си в Bold BI и да си подготвите API ключа от LiveAgent. Ако имате нужда от помощ, за да откриете API ключа си в LiveAgent, ви молим да прегледате Документацията за API в Live Agent.

  • В Bold BI натиснете бутона Data Source (източник на данни) в панела за конфигурация, за да добавите нов източник на данни.
Bold BI
  • Натиснете CREATE NEW (създай нов), за да създадете нова връзка в панела с методи за свързване.
Bold BI
  • В панела с методи за свързване изберете бутона за свързване с Live Agent.
Bold BI
  • Ще се отвори прозорец за конфигурация NEW DATA SOURCE (нов източник на данни).
Bold BI
Bold BI
  • Изберете метод за REST API. 
Bold BI
  • Ако е необходимо добавете информация за заглавието, натискайки ADD (добави).
Bold BI
  • Изберете Refresh Settings (обновяване на настройките) за REST API.
Bold BI
  • Изберете JS0N или CSV като Data Format (формат на данните) за REST API.
Bold BI
  • Изберете тип удостоверяване за REST API. 
Bold BI
  • Натиснете бутона Preview & Connect (преглед и свързване) в панела за конфигурация NEW DATA SOURCE (нов източник на данни).
Bold BI
  • Ще се отвори нов прозорец – Choose Schema(s) (избор на схема/схеми). Изберете схема и натиснете свързване.
Bold BI
  • Отидете на прозореца за преглед на дизайна на данните с избраната схема на таблицата. Издърпайте и пуснете таблицата. 
Bold BI
  • Натиснете бутона Save (запази), за да запишете източника на данни с подходящо име.
Bold BI

Често задавани въпроси

Какво е Bold BI?

BoldBI е платформа, която ви помага да събирате и организирате данните си в таблото за управление, до което можете да разрешите достъп и на други лица. В резултат на това можете да разполагате с полезна аналитична информация за ефективността на работата в компанията ви. 

 

Защо трябва да свържете Bold BI с LiveAgent?

Ежедневно LiveAgent ви затрупва с информация. С помощта на Bold BI можете да се възползвате от тези данни, премествайки информацията в таблото за управление, където лесно можете да я обработвате. 

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо