Какво е API?
API, или още Приложно-програмен интерфейс (на английски Application programming interface). API се използват за създаване на приложения и за комуникация между различни сегменти на софтуера. Той дефинира как тези компоненти трябва да си взаимодейтсват. Функцията на API е да позволи приложенията да си комуникират едно с друго. Той предоставя базови команди за изпълнение на обикновени операции на програмистите.
Вижте пълния справочник на API на LiveAgent.
![API](https://www.liveagent.bg/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png)
Шаблон за отговор от сътрудник
Висококачествената програма LiveAgent предлага алтернатива за клиентско обслужване чрез уеб чат, подобрява комуникацията и увеличава продажбите. Шаблоните за отговор от сътрудник улесняват обслужването на клиентите, а софтуерът помага за самообслужване.