Изглежда, че се опитвате да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на Acronis. За съжаление, ние не сме свързани с екипа за поддръжка на Acronis. Ние сме две напълно различни бизнес организации. Въпреки това, за да улесним живота ви, проучихме уебсайта на Acronis и намерихме следните детайли за контакт с обслужване на клиенти. Моля, свържете се с представителите на Acronis, като се обърнете директно към тях, използвайки информацията за контакт по-долу.
Acronis Контакти за обслужване на клиенти
Acronis Поддръжка по имейл
Acronis Поддръжка за чат на живо
Acronis Поддръжка на кол център
Acronis База знания
Acronis Форум
Контакти за поддръжка на социални медии
SLA и споразумения
Изпратете имейл до SLA
N/A
SLA за чат на живо
N/A
SLA за кол център
N/A
Форум SLA
N/A
Юридически контакти
Acronis Правила и условия
N/A
Acronis Политика за поверителност
Acronis Правила за сигурност
N/A
Acronis GDPR
Други връзки
Acronis Страница в Уикипедия
Acronis Партньорска програма
Обслужване на клиенти на Acronis
Какво е Acronis?
Acronis е глобален лидер в киберзащитата, предоставящ набор от решения за защита на данни, резервно копиране и възстановяване при бедствия за потребители, предприятия и организации от публичния сектор. Продуктите на Acronis помагат на потребителите да защитят своите данни, приложения и системи с иновативни решения за резервно копиране, защита срещу ransomware, възстановяване при бедствия, съхранение и синхронизиране и споделяне на файлове в предприятието.
Канали за поддръжка на клиенти на Acronis
За поддръжка, Acronis предоставя телефонна поддръжка, формуляр за контакт и поддръжка чрез живо чат, както и обширна база знания с подробни статии, често задавани въпроси и уроци, и форум на общността. Що се отнася до социалните медии, Acronis има активно присъствие на различни платформи, включително Reddit, Twitter, LinkedIn и YouTube.
- Телефон: +1 781-782-9000
- Портал за поддръжка: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- База знания: https://kb.acronis.com/
- Форум на общността: https://forum.acronis.com/
- Формуляр за контакт: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Как да се свържа с Acronis?
При често срещани проблеми има няколко различни опции, налични за клиентите на Acronis, които имат затруднения. Най-преките начин да се свържете е по телефон на +1 781-782-9000. Можете също да използвате техния онлайн чат, или като алтернатива, можете да изпратите заявка чрез формуляр за контакт. И накрая, техния уебсайт предоставя различни полезни ресурси като база знания и форум на общността, както и различни канали в социалните медии в долната част на уебсайта.
Често срещани проблеми и решения
Имате проблеми с този софтуер? Разгледайте нашия списък на най-често срещаните проблеми и разберете как можете да ги решите.
Как мога да възстановя загубената си парола?
Искате да влезете в своя акаунт на Acronis на https://account.acronis.com , но сте забравили паролата си. Тази статия обяснява как да нулирате забравената парола и да зададете нова парола за вашия акаунт.
Направете следното:
- Отворете https://account.acronis.com
- Кликнете на “Забравена парола”
- Посочете имейла на вашия акаунт и след това кликнете на “Изпращане”
- Проверете вашата пощенска кутия.
- В имейла за възстановяване на парола кликнете на “Нулиране на парола”
- Предоставете нова парола и след това кликнете на “Запазване”
- След като новата ви парола е запазена, кликнете на “Вход”
- Предоставете своите учетни данни
Сега имате достъп до вашия акаунт.
Трябва ли да купувам Acronis всяка година?
Лицензи на Acronis True Image
Стандартната лицензия е неограничена във времето. Годишният абонамент означава, че лицензията ви е ограничена за 1 година. Можете да подновите абонамента си и да продължите да използвате продукта.
Каква е разликата между абонамент и лицензия?
Докато лицензията е достъп до продукти за определен период от време с ръчно разширение, абонаментът е функция, която ви дава възможност да използвате програми без притеснения относно достъпа до софтуер. Той автоматично ще подновява лицензията ви в деня, когато изтече.
Научете повече за Acronis
Acronis предоставя отлично обслужване на клиенти на своята световна общност от потребители. Техният приветлив и знаещ персонал е достъпен 24/7, за да предостави дистанционна и телефонна поддръжка и да отговори на запитванията бързо. Те предлагат онлайн уроци и форуми за поддръжка на клиенти, за да подобрят опита на клиентите. Освен това, техният екип за поддръжка активно работи, за да реши всички проблеми, с които се сблъскват клиентите, разработвайки персонализирани решения, когато е необходимо.
