GMX

GMX интеграция

GMX (Global Mail eXchange) е безплатна услуга за имейл, поддържана от реклами. Компанията е основана през 1997 г. и е дъщерно предприятие на United Internet AG – немска котирана на борса компания. Тя е също така сестринска компания на 1&1 и Fasthosts Internet. Поддържа POP3, IMAP4 или webmail протоколи, докато пощата се изпраща с SMTP. Всеки акаунт, регистриран в GMX, поддържа допълнителни услуги, които включват Mail Collector, Organizer, File Storage и Address Book. Има ограничение от 10 отделни GMX имейл адреса за всеки GMX потребител. Тази пощенска услуга се поддържа главно чрез реклами, за да продължи да работи, както и за предоставяне на безплатна услуга на потребителите.

Как можете да използвате GMX?

Ако търсите надежда и безплатна услуга за имейл, GMX е правилният избор. Услугата не включва никакви скрити плащания, освен ако потребителите не желаят да надградят на премиум акаунт. GMX предлага три платени плана, които предоставят значителни подобрения на възможностите за имейл. Потребителите могат да платят за допълнително имейл, облачно или хранилище за прикачени файлове, както и да премахнат всички реклами, включени в базовата версия.

GMX може да служи като идеален основен имейл сървър за поддръжка на клиентите благодарение на интеграцията с LiveAgent help desk софтуер . LiveAgent включва система за билетиране, която може безпроблемно да се свърже с GMX, да прехвърли всички имейли в системата и да ги преобразува в билети за лесна поддръжка на клиентите. С добавянето на интеграция с други канали за поддръжка на клиентите, LiveAgent може да ви помогне да събере вашата комуникация на едно място и да ви помогне да отговаряте по-бързо, по-надежно и с по-добри резултати.

Получете помощ от нашата система за билетиране – управлявайте live chat , и комуникация в социалните медии на Facebook , Twitter , Instagram , WhatsApp или Viber . Създайте собствен виртуален call center с входящи и изходящи възможности, настройте портал за клиентите с форуми или напишете информативни ръководства за включеното хранилище на знания . LiveAgent може да управлява всичко важно и да ви го донесе на едно удобно място.

Какви са предимствата на GMX

• Безплатен базов имейл за всеки потребител
• Опции за допълнително платено хранилище
• Безопасен и надежден
• Лесна регистрация и настройка

Позволете на вашите клиенти да ви достигнат по-бързо с live chat. Предоставете по-добра поддръжка чрез имейл благодарение на LiveAgent. Начнете с билетиране и подобрете общото задоволство на клиентите.

Как да интегрирате GMX с LiveAgent

Процесът на интеграция на GMX с LiveAgent е много прост и може да бъде завършен само за няколко минути. Погледнете кратко ръководство по-долу, за да видите как можете да го направите сами за кратко време.

GMX начална страница

• Ако нямате готин GMX имейл акаунт, отидете на техния уебсайт и регистрирайте безплатен акаунт (или създайте платен, според вашите предпочитания). Уебсайтът е интуитивен и ще ви преведе през процеса на регистрация. Ако вече имате акаунт, не се колебайте да пропуснете тази стъпка.

GMX страница за регистрация

• Сега с готин акаунт, отидете на вашия LiveAgent акаунт (или начнете безплатен тест). Отворете Configuration > Email > Mail Accounts и изберете или Outgoing email accounts или Incoming email accounts. Изберете outgoing, ако искате това да бъде вашия основен имейл адрес за изпращане на имейли, или отидете на Incoming, ако искате да получавате имейл от този акаунт в системата си за билетиране. Във всеки случай, процесът на интеграция остава подобен. Продължете с която и да е опция, след това щракнете на Orange create button и преминете към следващата стъпка.

Изберете outgoing, incoming или и двата

• Ще се отвори ново прозорче. Ще видите избор на имейл доставчици. Прокълчете надолу и щракнете на опцията Custom mailbox в дъното. Ще бъдете преведени към следващия раздел.

Изберете Custom mailbox

• Всичко, което трябва да направите сега, е да предоставите вашите GMX детайли в системата, така че LiveAgent да може да започне да извлича всички ваши имейли. Предоставете вашия имейл адрес, hostname, port, както и вашето потребителско име и парола за GMX. След като имате всичко, щракнете на Finish integration в дъното и готово сте.

Завършване на интеграция

Успешно завършихте вашата GMX интеграция с LiveAgent. Системата ще започне да извлича имейли в системата си за билетиране. Не се колебайте да проверите нашите други опции за интеграция , да разгледате LiveAgent Academy , за да научите нещо ново, или гледайте видеото по-долу, за да получите обиколка на LiveAgent help desk системата.