Progress IMail Server

Какво е Progress Imail server?

Progress IMail server предлага надеждна и универсална имейл система за обмяна на съобщения, която е лесна за настройка и поддръжка. Справя се отлично като имейл система за бизнеса, а освен това се използва от образователни и правителствени организации. Progress IMail предлага лесна поддръжка, като същевременно осигурява лесен начин за комуникация с висока стойност. Използва се от над един милион потребители по целия свят и защитава комуникацията им с антивирусна защита и подобрена сигурност.

Как мога да използвам Progress IMail server?

Ако бизнесът ви има нужда от наледжен и лесен за поддръжка имейл сървър, Progress IMail server е правилният избор. Освен това е на много достъпна цена и няма да излезе извън бюджета ви. Progress IMail server дава възможност за споделяне на един домейн с 10 потребители в безплатната си версия. Ако искате да подобрите обслужването си по имейл и да обработвате по-голям обем запитвания, би било чудесна идея да свържете Progress IMail server със системата за управление на запитвания LiveAgent.

LiveAgent може да поддържа сървъри, работещи с Progress IMail, чрез усъвършенстваната си система за управление на запитвания. Това може да помогне на сътрудниците обслужване на клиенти да обработват по-голям брой запитвания от клиенти, да повиши ефективността и да осигури по-високо качество на обслужването. Цялата комуникация с клиенти се превръща в запитвания, които могат да бъдат филтрирани, подредени и тагнати според нуждите на всеки отделен сътрудник. Освен това има множество други функции за управление на запитвания, които правят работата на всички по-лесна.

Освен филтриране и подреждане, функциите за управление на запитвания включват времеви правила, отговорности и отдели, за да помогнат да служителите да се справят лесно с всекидневни предизвикателства на работата си. Управлявайте контактите или потребителските профили, за да създадете ефективна компания, или настройте работно време, както и почивки, за да поддържате добър баланс между работа и личен живот. Когато сте готови за тази стъпка, дайте възможност на служителите си да събират баджове благодарение на функцията за игровизация, която може да направи работата им по-забавна.

Друго предимство на LiveAgent е това, че се свързва с други канали за комуникация. Създаването на бутон за лайв чат за сайта ви, настройката на ефективна телефонна централа, както и писането на информативни статии за клиентския ви портал ще ви помогнат да подобрите удовлетвореността на клиентите си. Възползвайте се от социалните си медииFacebookInstagramTwitter и дори Viber, и се свържете с клиентите си там, където прекарвате времето си.

Какви са предимствата на Progress IMail server?

  • Имейл сървър с лесна поддръжка
  • Защита срещу висури и спам
  • Предлага безплатен план и разумни цени
  • Лесна начална настройка

Get the most out of your email server

Connect Progress IMail Server with your LiveAgent help desk today and provide first-class customer support

Как да интегрирам Progress IMail server

LiveAgent може да се свърже лесно с Progress IMail server чрез IMAP/POP3. Процесът се изпълнява лесно в настройките на LiveAgent и отнема само няколко минути. Разберете как да свържете имейл профила си със системата за управление на запитвания LiveAgent по-долу,

Начална страница на Progress IMail server с възможност за разглеждане
Начална страница на Progress IMail server
  • Ако все още нямате профил в Progress IMail server, отидете на сайта им и свалете всичко, което ви трябва. След като го настроите, продължете със следващите стъпки, които обясняват процеса по конфигурация.
Възможности за тестов период на Progress IMail server
Тестов период на Progress IMail server
  • След като Progress IMail Server е настроен и готов за употреба, отворете Настройки > Имейл > Имейл профили в LiveAgent. Кликнете оранжевия бутон Създай и изберете Друг. След това изберете IMAP/POP3.

Опция за IMAP/POP3 интеграция в конфигурацията на LiveAgent
Изберете IMAP/POP3
  • Сега трябва да попълните данните си – потребителско име, парола, имейл адрес, кой fetch метод искате и сървъра и порта, които ви трябват. Освен това, можете да изберете отдел, до който трябва да се пращат запитванията от този имейл адрес, и метод за автентикация. Кликнете Запази, за да завършите процеса.
Конфигурация за имейл интеграция в LiveAgent
Завършете конфигурацията

Готови сте и системата ви за управление на запитвания сега ще прихваща всички клиентски имейли от Progress IMail server. Не забравяйте да ги проверявате редовно, да отговаряте и да решавате проблемие на клиентите. Разгледайте видео обиколката по-долу, за да видите още от възможностите на LiveAgent, или разгледайте функциите и статиите в Академията, за да разберете повече за използването на хелп деск софтуера. 

Опитайте LiveAgent днес​

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

Над 3000 отзива Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Какво е Progress IMail Server?

Progress IMail Server е лесна за конфигурация и поддръжка система за обмен на съобщения, която е надеждна и универсална. Използват я бизнеси, държавни и образователни институции като отлична имейл система.

Как се използва Progress IMail Server?

Сървърът Progress IMail е правилен избор ако бизнесът ви има нужда от надежден и лесен за поддръжка имейл сървър. Този продукт също така е много достъпен, така че няма нужда да навишавате бюджета си, за да го закупите. Безплатни стартови версии на Progress IMail дават възможност на потребителите да споделят един домейн с 10 потребители. Свързването на Progress IMail и LiveAgent ще ви даде възможност да осигурите отлично клиентско обслужване и да управлявате по-голям обем запитвания от клиенти.

Какви са ползите от Progress IMail Server?

  • Имейл сървър с лесна поддръжка
  • Защита срещу висури и спам
  • Предлага безплатен план и разумни цени
  • Лесна начална настройка

Как да интегрирам Progress iMail Server с LiveAgent?

  • Отидете в LiveAgent и отворете Конфигурация > Имейл > Имейл профили
  • Създайте нов имейл и изберете Друг
  • Изберете IMAP/POP3, попълнете данните си и кликнете Запази

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо