Софтуер за живо чат
Вземете ангажираността на клиентите на следващото ниво с LiveAgent
Софтуер за живо чат за моментни връзки
Осигурете отличен опит на клиентите с платформата за живо чат от LiveAgent. Получете достъп до бърз чат джаджа и напреднали функции, които правят всяко взаимодействие с клиента лесно. Спестете време и се съсредоточете върху това, което е важно, с платформата за обслужване на клиенти на LiveAgent.
Пробвайте безплатно
Възможности за чат
Софтуер за живо чат на LiveAgent
Ключовите функции на софтуера за живо чат на LiveAgent включват интелигентно маршрутизиране на чат, проактивни покани за чат, проследяване на посетители и още много. Освен това многоезичният чат джаджа е един от най-бързите на пазара.
Преимуществата на софтуера за живо чат включват:
- Надежден и бърз чат с набор от функции
- Достъп до неограничена история на чат и история на билети
- Опции за аналитика на чат и функции за проследяване
- Проактивни покани за чат с опции за персонализиран дизайн
Да чатим
Функции за живо чат
Дайте възможност на вашия екип със правилния софтуер за живо чат
Подобрете производителността на агентите с:
- Специализирано и надежно решение за чат
- Ключови функции, които ви поддържат
- Десетки интеграции
Лесно интегрирайте софтуера за живо чат на LiveAgent в вашия уебсайт
Проактивни покани за чат
Привлекете вниманието на клиентите с проактивни съобщения, които приканват браузърите на уебсайта да чатят с агент за грижа за клиентите. Персонализирайте съобщенията и създайте персонализирано преживяване, идеално за целта на вашия уебсайт. Проактивните покани за чат е мощна функция на софтуера за живо чат, която може да превърне посетителите на уебсайта в плащащи клиенти.
- Поканете клиентите да чатят с автоматични съобщения
- Превърнете посетителите на уебсайта в клиенти с чат
Мониторинг на уебсайта
Следете посетителите на уебсайта, за да видите къде прекарват времето си. Преглед на чата може да ви покаже брой посетители на уебсайта, активни агенти и всеки текущ чат. Използвайте мониторинга на уебсайта, за да определите любимите URL адреси.
- Проследете всички посетители на уебсайта и текущи чатове
- Определете любимите страници и взаимодействайте с посетители
Изглед на писане в реално време
Изглед на писане в реално време може да покаже какво пишат вашите клиенти, преди да натиснат бутона за изпращане. Използвайте тази мощна функция, за да подготвите отговорите си по-бързо или да направите бързо проучване на теми и клиенти.
- Преглед на съобщенията на клиентите, преди да бъдат изпратени
- Подгответе отговорите си по-бързо и намалете времето за разрешаване
Многоезичен чат джаджа
Изберете от над 40 езика, за да помогнете да осигурите поддръжка в различни страни. Можете да настроите всеки чат джаджа с различни опции за език, ако осигурявате поддръжка в множество области.
- Изберете от над 40 опции за език за прозорци на чата
- Създайте чат джаджи на различни езици за различни цели
Вижте софтуера за живо чат за уебсайт в действие – гледайте видео
Как софтуерът за живо чат за уебсайт може да помогне на вашия бизнес?
Разговорите в чата могат да помогнат на вашия контактен център да подобри процеса на продажба и да даде възможност на вашите онлайн бизнеси
17-30%
Рентабилност
Намаление на разходите
20%
Подобрена производителност
Увеличение на степента на преобразуване
73%
Подобрено качество на услугата
По-високи нива на удовлетвореност
Начнете да използвате LiveAgent сега!
Опитайте всичко, което имаме да предложим, с безплатен 30-дневен пробен период
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
