![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Нуждаете се от безплатен чат софтуер?
Знаете ли, че повече от половината от клиентите предпочитат да разговарят с някого в реално време и онлайн, вместо да се обадят по телефона на компанията? Има много предимства от използването на безплатен софтуер за чат, както за Вашите клиенти, така и за служителите. Увеличете удовлетвореността на клиентите, подобрете времето за реакция и продуктивността на служителите и си осигурете възвръщаемост на инвестициите. Според CrazyEgg 38% от потребителите са по-склонни да купуват от компания, която предлага възможност за чат за чат.
Опитайте нашето безплатно решение за чат още днес. Нашето безплатно приложение може да се похвали, че е най-бързото на пазара и освен това е напълно персонализируемо и адаптивно към всеки език.
Create FREE account
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
Предимства на безплатното чат решение
Внедрете безплатен чат софтуер за уебсайтове на Вашия бизнес и се възползвайте от следните предимства:
Съкратено време за реакция
Безплатните тикетинг функции Ви помагат да сведете до минимум общото време, прекарано в разрешаване на проблем с клиента.
Една точка на контакт
Вашият екип може да обработва всички заявки на клиенти, получени от множество канали от един екран.
Подобрена ефективност на служителите
Като управляват всички канали за обслужване от едно място, Вашите служители отделят по-малко време за разрешаване на проблеми.
Най-бързият безплатен чат софтуер
Безплатният софтуер за чат на LiveAgent може да се похвали с най-бързото приложение за чат. Когато сравнявате LiveAgent с общото изпълнение на конкурентите , ще забележите, че LiveAgent е най-бързият. Приспособлението за чат на LiveAgent се показва само за 2,5 секунди на екрана, докато междувременно на другите им отнема отнемат между 3,3 и 9,4 секунди.
Приложението за чат е начинът ефективно да превърнете посетителя на уебсайта в клиент. Според доклад на eMarketer, 35% повече хора са направили покупка онлайн, след като са използвали чат.
Функции на безплатния чат софтуер
Нашият безплатен инструмент за чат е напълно персонализиран , както и адаптивен към всеки език . Освен това, ако използвате нашия безплатен софтуер за чат, можете да вземете и тикетинг система с универсална пощенска кутия, кол център и клиентски портал.
Нашият безплатен софтуер предлага търсене в историята на тикетите до 7 дни назад и една връзка (един бутон, който служи за чат, имейл адрес, контактна форма, телефон номер.) Ако искате повече, като например неограничена история на търсенето, интеграция на социални мрежи и функции за автоматизация, разгледайте нашите платени планове.
Безпроблемна интеграция с уебсайта
p> LiveAgent е създаден, за да спести ценното Ви време. Една проста интеграция (копиране и поставяне) Ви свързва с клиентите за секунди. LiveAgent насочва нови входящи чатове към правилните членове на Вашия екип и динамично отчита броя на операторите, в случай, че се вписват и отписват по време на смяната си.
Безплатният чат софтуер ликвидира недоразуменията в обслужването на клиентите
Бавно време за реакция
12% от американците казват, че най-голямото им разочарование от обслужването на клиентите като „липса на бързина“. Statista
Липса на яснота
72% от потребителите смятат, че ако трябва да обясняват проблема си на много хора това е лошо. Dimensional Research
Липса на прозрачност
72% от потребителите казват, че когато се свързват с обслужването, очакват служителят да „знае кои са те, какво са закупили и да има идея от предишната комуникация“. Microsoft
Опитайте LiveAgent още днес
LiveAgent е най-коментираният и класиран на първо място help desk софтуер за малък и среден през 2020 г. Започнете с нашето безплатно решение за чат и надградете до платена версия по всяко време, за да получите неограничена история на тикети, бутони за чат без ограничение в броя им, имейл адреси, телефонни номера и контактни форми.
MMS от Meta – реч към текст и текст към реч
Използвайки LiveAgent, бизнесите могат да подобрят клиентското обслужване чрез реферален маркетинг и онлайн чат. Функциите включват SLA мониторинг, адаптация на езика и награди. LiveAgent също предлага уебинари за преглед на функциите и най-добри практики.
Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.
Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
