![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Търсите алтернатива на Userlike?
LiveAgent предлага най-бързата джаджа за чат на живо на пазара, многоканална тикет система и разнообразие от функции и възможности за интеграция, с които ще направите обслужването на клиентите си безупречно. Освен невероятната платформа за чат на живо, осигурете на екипа си за поддръжка тикет система, която поддържа имейл, чат на живо, социалните медии, кол център и клиентски портал.
Прочетете следващите редове и разберете защо LiveAgent е перфектната алтернатива на Userlike. Безплатната ни 14-дневна пробна версия ще ви покаже кое превръща LiveAgent в идеалния софтуер за обслужване на клиентите на вашата компания.
Обработвайте ефективно входящите съобщения в чата
Създайте си лесно лоялни клиенти и отговаряйте на разговорите на клиентите си по-бързо с помощта на правилния чат на живо. LiveAgent ви предлага най-бързия такъв на пазара, съобщенията се показват на екрана в рамките на 2.5 секунди. Подобрете производителността на труда на служителите си благодарение на функции на чата на живо като възможност за виждане на написаното в реално време, проактивни покани за чат и персонализирани чат бутони. Научете повече за функциите на чата на живо или го пробвайте още днес и сами разберете кое го прави толкова впечатляващ.
Осигурете най-доброто обслужване в чата на клиентите си
Комуникация с клиентите чрез различни канали
Градете взаимоотношенията си с клиентите с помощта на тикет система, която работи с всички канали, използвани от клиентите ви. Отговаряйте на имейли, решавайте проблеми чрез чата на живо, получавайте обаждания от клиенти, пишете статии за клиентския портал и общувайте в социалните мрежи на Facebook, Twitter и Instagram. LiveAgent поддържа и Viber. Осигурете висока клиентска удовлетвореност, използвайки само един универсален Help Desk софтуер.
Обслужвайте клиентите си от всеки един канал
Мощен и удобен за потребителите набор от инструменти
Всеки канал за връзка, който можете да обслужвате с помощта на LiveAgent е оборудван с бизнес инструменти и функции, които ще ви помогнат да свършите перфектно работата си. Филтрирайте запитванията на клиентите, следете отзивите на клиентите, използвайте тагове , за да сортирате по-лесно тикетите или заложете на функциите на геймификация, за да подобрите продуктивността и ангажираността на служителите си. Разгледайте пълния списък с функции и разберете как можете да подобрите процесите си на работа.
Софтуер пионер
Знаете ли че...
Създадена през 2006 година, LiveAgent е първата компания на пазара предложила програмен продукт предоставящ чат на живо и възможности за клиентска поддръжка. През 2021, година LiveAgent е най-обсъжданият и с най-висок рейтинг Help Desk софтуер на пазара, обслужващ над 150 милиона потребители и 40000 компании по цял свят.
По-високи приходи
Осигурете незабравимо обслужване на клиентите си и увеличете приходите си.
По-висока удовлетвореност на клиентите си
Поглезете клиентите си с отговори със скоростта на светлината.
По-висока стойност на клиента
Увеличете продажбите си и запазете лоялните към бранда ви клиенти.
Удовлетвореност на клиентите и от двете страни
Осигуряването на висока клиентска удовлетвореност е един от основните ни приоритети и затова даваме всичко от себе си за осигуряването на невероятен клиентски опит на всеки един клиент. Това е възможно благодарение на нашата 24/7 поддръжка по имейл, чат на живо или телефон. Свържете се с нас винаги, когато имате нужда от помощ или просто искате да научите нещо ново за LiveAgent.
LiveAgent съчетава перфектен чат на живо, тикет система и автоматизация, които ни позволяват да осигурим безупречно обслужване на клиентите ни.
Готови ли сте да подобрите взаимоотношенията с клиентите си?
Започнете да подобрявате обслужването на клиентите си и добавете още канали за връзка към системата си за клиентска поддръжка. Вижте видеото, представящо продукта ни и разгледайте достъпните ни тарифни планове. Ако искате да пробвате LiveAgent, заявете 14-дневната ни пробна версия. Без скрити такси и обвързвания, даваме ви думата си.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правилно се досетихте… LiveAgent!
Сравнете ни с останалите
За да предложитеотлично клиентско обслужване
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
