Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Търсите по-добър help desk софтуер?

Liveagent е най-разглежданият help desk софтуер и е класиран на първо място като решение за малки и средни предприятия през 2020 г. Останете по-близо до клиентите си и им помагайте по-бързо с LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

3 причини,поради които компаниите се прехвърлят към LiveAgent

Разберете как LiveAgent изпъква пред другите алтернативи според нашите клиенти.

Increase icon

Повишена продуктивност във всички отдели

Преминаването към LiveAgent беше голяма крачка напред. Успяхме да удвоим количеството клиентски заявки, като същевременно намалихме работното време на нашите служители.

Smiley face icon

Повече доволни клиенти, благодарение на LiveAgent

Когато започнахме да предлагаме обслужване в реално време, клиентската удовлетвореност се увеличи с 29%. LiveAgent ни помогна да увеличим и обема на продажбите си.

Sport icon

Подобрено средно време за отговор от служителите

LiveAgent ни позволява по-бързо и успешно да се свързваме с клиентите. Ето защо средното ни време за реакция вече е близо 30 минути.

Ключови функции на LiveAgent

Всеки бизнес заслужава по-добро обслужване на клиенти. Осигурете си го с LiveAgent.

С LiveAgent Вашите имейли, чатове, обаждания и коментари в социалните мрежи ще бъдат обединени в една универсална пощенска кутия.

Live чатът е ключова съставка на успешната стратегия за увеличаване на броя на клиентите на всяка компания. Помага Ви да превърнете посетителите на уебсайта в клиенти.

Направете виртуалния кол център част от Вашето многоканално help desk решение. LiveAgent обединява обажданията от Вашия уебсайт или стационарен телефон на едно място.

Включете профилите си в социалните мрежи в LiveAgent и отговаряйте на коментари, лични съобщения и публикации в Tweeter директно от Вашия акаунт.

Функционалности, които заслужавате

LiveAgent предлага множество софтуерни функции за обслужване на клиенти, включително мощна тикетинг система с възможост за автоматизация, SLA, чат, социални мрежи и съобщения, кол център, IVR, контактни форми и център за поддръжка. В момента са налични повече от 175+ help desk функции и над 40 интеграции!

Присъединете се!

Влезте в клуба на хилядите доволни клиенти, използващи LiveAgent. Създайте по-добро клиентско изживяване, увеличете броя на продажбите и лоялността на клиентите, благодарение на нашето многоканално решение.

Ready to switch to LiveAgent

Вижте как клиентите използват LiveAgent на практика

LiveAgent е изключително гъвкав и адаптивен. Вижте как другите фирми използват огромното количество предимства, които LiveAgent предоставя.

Моментално стана ясно, че решението да се прехвърлим към LiveAgent беше правилно, след като разпределението на тикетите драстично подобри представянето на нашите служители. Да видим колко доволни са клиентите ни, би било невъзможно без LiveAgent.

Бързо приспособихме лесен начин за наблюдение и отговор на запитванията от клиенти от много дигитални източници. Чрез внедряване на услугата реално успяхме да увеличим удовлетвореността на клиентите си с 29%.

  • “Толкова е богат на функции, че победи 5-годишния ми абонамент за zendesk. Затова й го смених. Много добра цена за мен като собственик на малък бизнес.” Алберт

  • Първоначално изпробвах Zendesk, но след часове настройки и опити да разбера ценовия им модел ми стана ясно, че той не е за мен. Вместо това започнах да използвам LiveAgent и трябва да кажа, че засега съм много доволен. Системата имаше абсолютно точното количество настройки, което искам, и все още не съм намерил нещо, което не е възможно да се направи с него. Самото обслужване е страхотно и обикновено отговарят на Вашите въпроси за няколко минути. “ Ерик

  • „Прехвърлихме се в LiveAgent от ZenDesk … и не бихме се върнали … Това е удивителна достъпна цена и винаги полезен екип за обслужване, който е там, за да ни помага 24×7. Второ, напредналото ниво на автоматизация, което буквално замени нуждата ни от Zapier, тъй като има голям брой интеграции. Плюс това те дават възможност за супер лесно свързване на твърде много имейли. ” Аарон

  • „Ние и нашите клиенти постоянно имахме проблеми със ZenDesk, но след като разгледахме различни опции, избрахме LiveAgent въз основа на потребителските отзиви и цената му.“ Адам

  • “Използвал съм почти всяка друга чат и тикетинг система и LiveAgent изпъква пред всички тях. Качество на услугата, бърза реакция от отдела за поддръжка и голям списък от функции, включени в комбинирани пакет, са част на причините те да се открояват сред тълпата. ” Нейтън

  • „Преминахме към тази система след като много години използвахме ZenDesk. Функционалностите са страхотни: контактни форми, чат, полезна информация, интеграция със социални мрежи – всичко в един продукт, като всички тези модули са добре обмислени и компетентно си взаимодействат. Хареса ми, че услугата работи стабилно дори на мобилни платформи (след ZenDesk това е огромен плюс за нас). ” Олга

  • “Изпробвах различни възможности, включително Zendesk, Freshdesk и други. След това намерихме LiveAgent. Страхотен продукт, добро качество за парите си, лесен за използване, страхотна поддръжка и помощ при внедряването. И сега, след няколко години употреба, той все още е най-добрият избор за система за обслужване, който бихме могли да направим. ” Мичал

  • „Преди съм използвал много други системи като LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com и др. LiveAgent ги е победи във всяко едно отношение, поради своите цени, функции, обслужване на клиенти и мобилни функции.“ Харисън

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо