Преглед на LiveAgent
Защото съотношението ни цена-качество, резултатите и услугите ни са най-добрите.
- ✓ Без такса за включване
- ✓ Клиентско обслужване 24/7
- ✓ Не се изисква кредитна карта
- ✓ Можете да се откажете по всяко време
Използат ни
Търсите по-добър help desk софтуер?
Liveagent е най-разглежданият help desk софтуер и е класиран на първо място като решение за малки и средни предприятия през 2020 г. Останете по-близо до клиентите си и им помагайте по-бързо с LiveAgent.
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
3 причини,поради които компаниите се прехвърлят към LiveAgent
Разберете как LiveAgent изпъква пред другите алтернативи според нашите клиенти.
Повишена продуктивност във всички отдели
Преминаването към LiveAgent беше голяма крачка напред. Успяхме да удвоим количеството клиентски заявки, като същевременно намалихме работното време на нашите служители.
Повече доволни клиенти, благодарение на LiveAgent
Когато започнахме да предлагаме обслужване в реално време, клиентската удовлетвореност се увеличи с 29%. LiveAgent ни помогна да увеличим и обема на продажбите си.
Подобрено средно време за отговор от служителите
LiveAgent ни позволява по-бързо и успешно да се свързваме с клиентите. Ето защо средното ни време за реакция вече е близо 30 минути.
Ключови функции на LiveAgent
Всеки бизнес заслужава по-добро обслужване на клиенти. Осигурете си го с LiveAgent.
С LiveAgent Вашите имейли, чатове, обаждания и коментари в социалните мрежи ще бъдат обединени в една универсална пощенска кутия.
Live чатът е ключова съставка на успешната стратегия за увеличаване на броя на клиентите на всяка компания. Помага Ви да превърнете посетителите на уебсайта в клиенти.
Направете виртуалния кол център част от Вашето многоканално help desk решение. LiveAgent обединява обажданията от Вашия уебсайт или стационарен телефон на едно място.
Включете профилите си в социалните мрежи в LiveAgent и отговаряйте на коментари, лични съобщения и публикации в Tweeter директно от Вашия акаунт.
Функционалности, които заслужавате
LiveAgent предлага множество софтуерни функции за обслужване на клиенти, включително мощна тикетинг система с възможост за автоматизация, SLA, чат, социални мрежи и съобщения, кол център, IVR, контактни форми и център за поддръжка. В момента са налични повече от 175+ help desk функции и над 40 интеграции!
Присъединете се!
Влезте в клуба на хилядите доволни клиенти, използващи LiveAgent. Създайте по-добро клиентско изживяване, увеличете броя на продажбите и лоялността на клиентите, благодарение на нашето многоканално решение.
Вижте как клиентите използват LiveAgent на практика
LiveAgent е изключително гъвкав и адаптивен. Вижте как другите фирми използват огромното количество предимства, които LiveAgent предоставя.
Моментално стана ясно, че решението да се прехвърлим към LiveAgent беше правилно, след като разпределението на тикетите драстично подобри представянето на нашите служители. Да видим колко доволни са клиентите ни, би било невъзможно без LiveAgent.
Бързо приспособихме лесен начин за наблюдение и отговор на запитванията от клиенти от много дигитални източници. Чрез внедряване на услугата реално успяхме да увеличим удовлетвореността на клиентите си с 29%.
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
FAQ
Какви са бизнес ползите от използването на LiveAgent?
Софтуерът на LiveAgent може незабавно да подобри ефективността на обслужването на клиентите. В резултат на това Вашият бизнес може да увеличи удовлетвореността на клиентите, задържането им и лоялността и в същото време да намали разходите.
Какви функции за автоматизация предлага LiveAgent?
LiveAgent предлага повече от 180 функции за подобряване на качеството на вашата поддръжка на клиенти. Например, функциите за автоматизация включват автоматизирано разпространение на тикети, автоматично връщане на обаждания, IVR, маршрутизиране на повиквания, SPAM филтри и известия по имейл. Освен това софтуерът автоматизира работния процес на вашите служители чрез SLA правила, време и действия.
Колко струва LiveAgen?
По отношение на цените на LiveAgent, те се основават на това колко работни места и функции получавате. За да бъдем конкретни, LiveAgent предлага три абонамента, които варират от $ 15 до $ 39 на оператор за месец.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни