Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Шаблон за отговор от сътрудник

Какво е шаблон за отговор от сътрудник?

Шаблонът за отговор от сътрудник е специален инструмент за бърз отговор на запитвания. Той е чудесен начин да улесните екипа за клиентско обслужване и да им спестите време.Сътрудниците могат да подреждат и променят съдържанието на шаблоните за отговор. Шаблонът съдържа поздрав в началото и подпис на сътрудника в края на отговора. Сътрудниците могат да персонализират шаблона за различните ситуации. Създаването на шаблони в LiveAgent не е трудно.

Шаблон за отговор от сътрудник
Шаблон за отговор от сътрудник
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “Какво е шаблон за отговор от сътрудник?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Шаблонът за отговор от сътрудник е инструмент, който ви позволява бързо да отговорите на отворено запитване. Шаблонът може да бъде адаптиран към специфичния случай и ситуация. В началото на шаблона има поздрав към клиента, а в края му е подписа на сътрудника. С тази възможност, сътрудникът може да организира и редактира съдържанието на шаблоните за отговор. Тази функционалност прави работата по-лесна и спестява време на екипа за обслужване на клиенти.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Колко шаблона за отговор от сътрудник предоставя LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Броят на шаблоните зависи от това колко от тях ще адаптирате към нуждите си. Можете да персонализирате толкова, от колкото имате нужда.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Как да намеря шаблоните за отговор?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Можете да намерите шабоните за отговор в панела на сътрудника в раздел Конфигурация. След това изберете Имейл и Шаблон за отговор от сътрудник.” } } ] }

FAQ

Какво е шаблон за отговор от сътрудник?

Шаблонът за отговор от сътрудник е инструмент, който ви позволява бързо да отговорите на отворено запитване. Шаблонът може да бъде адаптиран към специфичния случай и ситуация. В началото на шаблона има поздрав към клиента, а в края му е подписа на сътрудника. С тази възможност, сътрудникът може да организира и редактира съдържанието на шаблоните за отговор. Тази функционалност прави работата по-лесна и спестява време на екипа за обслужване на клиенти.

Колко шаблона за отговор от сътрудник предоставя LiveAgent?

Броят на шаблоните зависи от това колко от тях ще адаптирате към нуждите си. Можете да персонализирате толкова, от колкото имате нужда.

Как да намеря шаблоните за отговор?

Можете да намерите шабоните за отговор в панела на сътрудника в раздел Конфигурация. След това изберете Имейл и Шаблон за отговор от сътрудник.

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо