Адрес на отдела за обслужване

Какво представлява адресът на отдела за обслужване?

Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, чрез който клиентите ви могат да се свържат с вас, когато имат нужда от помощ. Обикновено адресът на отдела за обслужване е съставен от ключови думи като info, help, support, welcome, hello и името на домейна ви, разделени от символа “@”. Ето няколко примера на адреси на отдела за обслужване на клиенти:

support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com

Frequently asked questions

Какво представлява адресът на отдела за обслужване?

Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес използван за изпращане на въпроси и запитвания от вашите клиенти. Клиентите използват тези адреси, когато имат нужда от помощ. Съобщенията, изпратени до този адрес, се превръщат в тикети.

 

Как да създадете адрес на отдела за обслужване?

За да създадете адреси на отдела за обслужване в LiveAgent, отидете в раздел "Конфигурация" в панела за управление, изберете "Имейл" и след това натиснете "Имейл акаунти". След като акаунтите са правилно настроени и свързани, системата на LiveAgent ще може да отговаря на запитванията на клиентите като използва тези имейл адреси.

 

Можете ли да използвате своя адрес на отдела за обслужване в LiveAgent?

Разбира се, че можете да използвате вашия адрес на отдела за обслужване в системата на LiveAgent. Можете лесно да направите нужните настройки в раздела "Конфигурация", "Имейл", "Имейл акаунти" в панела на сътрудника.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо