Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

CommuniGate Pro

Какво е CommuniGate Pro?

CommuniGate Pro е доказан сървър за унифицирана комуникация, който включва и платформа за разработка. Има API-и за автентикация и множество помощни приложения. Системата е базирана на Интернет протокол (IP) и е написана на C++. CommuniGate Pro също така съдържа имейл клиент с потребителски интерфейс, който поддържа POP3/IMAP и SMTP. Предоставя на потребителите имейл филтър с множество функции, възможност за абониране към множество входящи кутии и поддържа защита от СПАМ и вируси чрез модули.

Как се използва CommuniGate Pro?

CommuniGate Pro е идеалното решения за програмисти и компании, които се фокусират върху подхода “направи си сам”. Изключително полезен е със защитата си от СПАМ и вируси, която защитава компанията ви от нежелани или опасни имейли. Имейлът от CommuniGate Pro предлага гъвкавост за всеки, който има нужда от нея, и може да се интегрира с help desk системата LiveAgent.

Обработката на имейли чрез CommuniGate Pro е отлично решение за повечето компании, които имат нужда от гъвкави опции. Компаниите, които трябва да обработват голямо колиество запитвания от клиенти и да ги разрешават ефективно обаче, могат да използват LiveAgent, за да удовлетворят клиентите си.

Система за управление на запитвания с help desk може изключително много да ви помогне с всеки тип клиентско обслужване. Help desk-ът на LiveAgent може да събере всичките ви имейли и да ги превърне в запитвания, които да са лесно организирани и разпределени между сътрудниците обслужване на клиенти.

Подобрете ежедневната си дейност с функционалности, които се фокусират върху продуктивността. Започнете да организирате запитванията си с филтри, етикети и отдели. Можете да разделите сложните запитвания, които изискват повече внимание, и да отговаряте по-бързо с шаблони за отговор. Искате да приключвате за днес? Не забравяйте да настроите работно време или си вземете почивка когато имате нужда.

Имейлът не е единственото нещо, което можете да интегрирате. Настройте телефонната си централа или база знания, създайте прозорец за лайв чат за уебсайта си или свържете FacebookInstagramTwitter и Viber. Всеки един разговор ще бъде подреден в системата за управление на запитвания, така че да останете спокойни и да следите какво се случва.

https://www.youtube.com/watch?v=zyBEt7ScQYk

Какви са предимствата на CommuniGate Pro?

  • Платформа за разработка
  • Гъвкав имейл клиент
  • Защита от СПАМ
  • Антивирусна защита чрез модули

Switch to ticketing with LiveAgent

Turn your emails into help desk tickets and solve customer issues faster with LiveAgent

FREE TRIAL

Как да интегрирате CommuniGate Pro с LiveAgent?

След като имейлът ви в CommuniGate Pro е готов, можете да го свържете със системата за управление на запитвания LiveAgent. Процесът е прост и отнема само няколко минути. Разгледайте ръководството за интеграция по-долу, за да разберете как.

Начална страница на Communigate Pro
Начална страница на Communigate Pro
  • Трябва първо да настроите CommuniGate Pro? Отидете на страницата им и свалете това, от което се нуждаете. Разгледайте сайта им за помощ с инсталацията. След като сте готови с настройката, продължете със следващите стъпки.
Страница за сваляне на Communigate Pro
Свалете Communigate Pro
  • След като всичко е готово, отворете акаунта си в LiveAgent и отидете на Конфигурация > Имейл > Имейл акаунти. Кликнете на оранжевия бутон Създай и след това изберете Друг. Изберете IMAP/POP3 от двете опции.
CommuniGate Pro

CommuniGate Pro
  • Остава ви единствено да попълните данните си в следващия раздел. Имейл адресът ви, информацията за вход, парола, както и порта и сървъра са задължителни полета. Също така можете да изберете отдела, който ще обработва имейлите, идващи от този имейл, и другите настройки. След като сте готови, кликнете Добави най-долу и сте готови.

Интеграцията е завършена и може да я тествате. Отворете системата си за управление на запитвания LiveAgent и отговаряйте на имейлите от клиенти с лекота. Ако искате да научите повече за клиентското обслужване и help desk-овете, разгледайте статиите в Акадамията на LiveAgent. Можете също така да научите повече за LiveAgent като разгледате видео обиколката ни по-долу или като разгледате страницата ни с функционалности.

https://www.youtube.com/watch?v=3zYfDwqNj0U

Опитайте LiveAgent днес​

Предлагаме услуга по прехвърляне на данните от повечето популярни help desk приложения.

Над 3000 отзива Trustpilot GetApp G2 Crowd

Често задавани въпроси

Какво е CommuniGate Pro?

CommuniGate Pro е доказан унифициран комуникационен сървър, който съдържа и платформа за разработка. Налични са API за автентикация, както и множество помощни приложения. Системата е базирана на Интернет протокол (IP) и е написана на C++. В допълнение към имейлът с потребителски интерфейс, CommuniGate Pro предлага и възможности за трансфер на имейли чрез POP3/IMAP.

Как се използва CommuniGate Pro?

CommuniGate Pro е идеалното решение за програмистите и компаниите, които разчитат на подхода "направи си сам". Освен това разполага с функционалности, които предпазват компанията от спам и вируси, Може да се интегрира и с help desk-а LiveAgent. CommuniGate Pro предлага гъвкавост за всеки, който има нужда от нея. 

Какви са предимствата на интеграцията с CommuniGate Pro?

  • Платформа за разработка
  • Гъвкав имейл клиент
  • Защита от СПАМ 
  • Антивирусна защита чрез модули

Обратно към Интеграции Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо