• Функции
  • Детектор за сблъсъци между служители

Детектор за сблъсъци между служители

Предотвратете това няколко служителя да работят по един и същ Тикет. LiveAgent показва кой разглежда и кой отговаря на запитването.

LiveAgent показва:

  • Кой разглежда запитването
  • Кой отговаря на запитането

С детектора за сблъсъци между служителиникога няма да се притеснявате от изпращане на повтарящ се отговор. Работейки с алгоритъма за разрешаване, откриването на сблъсък гарантира, че служителите не отварят тикет, по който вече се работи.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

    Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

    ×
    Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

    Свободни сме в различни дни

    Насрочете демо