Софтуер за помощ за софтуерната и интернет индустрия
Подобрете вашия софтуерен бизнес с LiveAgent, най-високо оценяното решение за помощ, предлагащо 24/7 обслужване на клиенти без такси за настройка. Започнете ваш...
3 мин четене
Софтуер за помощ за SaaS индустрия
Откройте как LiveAgent подобрява вашия SaaS бизнес.
Без такса за настройка
24/7 Обслужване на клиенти
4×
Повишете защитата
Създайте позитивен опит на клиента, който ще накара вашите клиенти да говорят.
24%
Намалете времето за отговор
Подобрете процента на първи отговор с автоматично маршрутизиране на билети.
37%
Намалете обема на билетите
Намалете притока на билети за поддръжка с база от знания.
Софтуер за помощ за SaaS индустрия
Разчитайте на LiveAgent, модернизирайте вашия SaaS бизнес и намалете процента на отпадане на клиентите.
Get started today
- Намалете отпадането
Поддържайте отпадането на най-ниско ниво, като отговаряте на всички споразумения за нивото на обслужване и очаквания на клиентите.
- Повишете лоялността на клиентите
Уверете се, че вашите клиенти са доволни от вашата услуга, като редовно анализирате оценките на производителността на агентите.
- Останете организирани
Уверете се, че никое съобщение на клиента не остава без отговор, като оптимизирате всички съобщения на клиентите в различни канали в един входящ кош.
Намалете процента на отпадане
Бързата и точна помощ може да направи голяма разлика, когато е въпрос на задържане на клиентите и намаляване на процента на отпадане. Времето е много важен фактор в този случай. Чатът в реално време може да ви помогне да решите проблемите веднага и да задържите клиентите. Повече не е нужно да мислите за стратегии как да го намалите – решението дойде точно при вас.
Подобрете удовлетвореността на клиентите
Успехът на вашия бизнес зависи от удовлетвореността на вашите клиенти. Дайте им възможност да търсят отговори на портала на клиента, свържете се с тях чрез обикновена поща и завършете продажбата на разговор – всичко на едно място! Бонус: Можете да измерите колко доволни са били вашите клиенти благодарение на системата за награди/порицание.
Останете организирани
Повече няма няколко отделни входящи кошове, различно решение за чат в реално време или допълнителен доставчик за кол център. LiveAgent събира всички канали в един пакет (социални мрежи също) за много достъпна цена. Инвестирайте по-малко време в управление на ежедневни задачи благодарение на автоматизацията и се съсредоточете върху това, което е важно за вас – вашите клиенти, бизнес и растеж.
Над 21 000 бизнеса не могат да грешат
Вижте нашите истории на успех и отзивите и откройте положителното въздействие на внедряването на софтуер за помощ в SaaS индустрията
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Научете повече
Софтуер за помощ при клиенти за търговската индустрия
Увеличете продажбите и удовлетвореността на клиентите с софтуера за помощ на LiveAgent за търговската индустрия. Свържете се с клиентите чрез социални медии, жи...
3 мин четене
Софтуер за помощ при електронна търговия и индустрия на услугите
Подобрете вашата електронна търговия със софтуера за помощ на LiveAgent с най-висок рейтинг. Оптимизирайте поддръжката, подобрете лоялността и намалете напускан...
3 мин четене
