![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Търсите по-добър helpdesk софтуер?
LiveAgent е най-рецензираният и #1 класиран помощ бюро софтуер за SMB в 2019. Бъдете по-близо до клиентите си и им помагайте по-бързо с LiveAgent.
3 причини, поради които компаниите за разработване на софтуер избират LiveAgent
Дайте възможност на потребителите си да се самообслужват, като създавате изчерпателни бази от знания, пълни със статии, ръководства, форуми и често задавани въпроси.
Напътствайте потенциалните си клиенти през фунията за продажби, като отговорите на въпросите им в реално време.
Възползвайте се от нашите отзиви и предложения кутии, за да разберете точно какво Вашите клиенти искат и очакват от вас.
Фокусирайте се върху нуждите
Различните клиенти имат различни нужди и трябва да се съсредоточите върху всички тях. Благодарение на възможностите на мултиканален помощ софтуер за помощ можете да поддържате връзка с тях на различни слоеве – нека да бъдат социални мрежи, обаждания, имейли или чат в реално време. Независимо откъде идват вашите клиенти, винаги ще сте там за тях.
Създаване на база знания
Базата знания и порталът за поддръжка са първите места, по които повечето от вашите клиенти ще търсят, докато търсят отговори. Здравите способности на LiveAgent ви дават достатъчно мощност, за да създавате ЧЗВ, да пишете статии за самообслужване или да направите няколко категории въз основа на Вашия бизнес.
Базата знания и порталът за поддръжка са първите места, по които повечето от вашите клиенти ще търсят, докато търсят отговори. Здравите способности на LiveAgent ви дават достатъчно мощност, за да създавате ЧЗВ, да пишете статии за самообслужване или да направите няколко категории въз основа на вашия бизнес.
Някои от бъдещите Ви клиенти могат да се свържат с вас чрез чат на живо, където можете да им дадете отговори незабавно и бързо. По-късно те могат да се свържат с Вас по обикновен имейл и последно, но не на последно място да ви се обадят. Имате цялата налична информация във универсалната входяща поща, така че да можете да проследите техните нужди и искания. – Какво мислиш, че е?
Повече от 21000 компании не могат да грешат
Вижте нашите истории за успех и препоръки и открийте положителното въздействие от внедряването на помощен софтуер върху автомобилната индустрия
За да предложитеотлично клиентско обслужване
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
