Научете всичко за
LiveAgent с уебинари

Открийте как можете да използвате всяка функционалност във ваша полза.

  • ✓ Без такса за включване    
  • ✓ Клиентско обслужване 24/7    
  • ✓ Не се изисква кредитна карта    
  • ✓ Можете да се откажете по всяко време
Използват ни
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Play Wow button
Tour

Учете с помощта на уебинарите на LiveAgent

Добре дошли на уебинара на LiveAgent за работа с клиенти! Нашите специалисти ще ви запознаят и покажат нашия многоканален Help Desk програмен продукт, включващ система за управление на тикети, чат на живо, вграден кол център и много други. Ще ви помогнем да настроите правилно системата и да конфигурирате акаунта си, и ще дадем отговор на всички ваши въпроси. Запознайте се с необятните възможности на LiveAgent и подобрете обслужването на клиентите си, както направиха много компании по цял свят.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
LiveAgent webinars

В този уебинар ще се спрем на устройството на панела за управление на LiveAgent, ще ви разкажем за най-важните функции и настройки на системата, с които е добре да се запознаете първоначално.

Преобразуването на всеки един контакт с клиентите в тикети е основната и най-важна характеристика на LiveAgent. Увеличете производителността на вашия екип с помощта на LiveAgent.

Използването на чата на живо или на проактивните покани за чат е чудесен начин за директен контакт с потребителите, потенциалните клиенти и масовата аудитория, както и да им помогнете да се запознаят и ориентират на вашия сайт.

Управлението на отделни бази знания е най-новото допълнение към екосистемата на клиентския ни портал. Различните бази знания ще ви помогнат да разделите знанията си в зависимост от езика, продукта или бранда.

Related Articles to Уебинари
Използвайки LiveAgent, бизнесите могат да подобрят клиентското обслужване чрез реферален маркетинг и онлайн чат. Функциите включват SLA мониторинг, адаптация на езика и награди. LiveAgent също предлага уебинари за преглед на функциите и най-добри практики.

MMS от Meta – реч към текст и текст към реч

Използвайки LiveAgent, бизнесите могат да подобрят клиентското обслужване чрез реферален маркетинг и онлайн чат. Функциите включват SLA мониторинг, адаптация на езика и награди. LiveAgent също предлага уебинари за преглед на функциите и най-добри практики.

Таблото с информация помага на агентите да са в час с най- важната информация в компанията. Свържете се с нас за повече информация.

Табло за управление

Текстът разглежда начини за подобряване на обслужването на клиенти с помощта на игрова механика, като мониторинг на SLA, адаптация на езика, клиентски портали, награди и значки, прикачени файлове в статии, предложения за обратна връзка, форуми, множество бази данни и търсачки. Тези методи целят подобряване на работата на служителите и създаване на по-добро клиентско изживяване.

Videos - Otziz Za Telefon Poly Edge B20

Отзив за телефон Poly Edge B20

Videos - Otziz Za Telefon Poly Edge B20

Videos - Otziv Za Ip Telefon Sangoma S305

Отзив за IP телефон Sangoma s305

Videos - Otziv Za Ip Telefon Sangoma S305

Всички взамодействия, които клиентите имат с компанията и нейните услуги и продукти се групират като опит за клиентите. Научете повече за клиентския опит.

Клиентски опит

Подобрете комуникацията с клиентите и изградете добра репутация. LiveAgent предлага решения за обслужване на клиенти и повишаване на удовлетворението.

Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, чрез който клиентите ви могат да се свържат с вас, когато имат нужда от помощ. Адресът на отдела за обслужване е съставен от ключови думи като info и т.н.

Адрес на отдела за обслужване

Създаването на контактни полета помага на компаниите да персонализират маркетинга и обслужването на клиентите. LiveAgent предлага персонализиран статус за тикети и самообслужване. Обучението на служителите за клиентско обслужване е от съществено значение за успешните бизнеси. Адресът на отдела за обслужване е имейл адрес, по който клиентите могат да получават помощ.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Насрочете демо

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Насрочете демо
Start Free Trial x