Какво е sandbox?
Sandbox е вътрешен акаунт на LiveAgent, който обикновено се инсталира като 14-дневен пробен период. Някои клиенти могат да поискат удължаване, ако имат нужда от допълнителни тестове. В повечето случаи 14-дневният пробен период е достатъчен .
Frequently asked questions
Каква е дефиницията за sandbox?
Sandbox е акаунт за вътрешна употреба. Той ви позволява да извършвате оперативни тестове и да проверявате нови функции преди публичното им внедряване. Това решение помага да се идентифицират потенциални проблеми, както и да се демонстрират действия на други хора от екипа.
LiveAgent предоставя ли sandbox?
LiveAgent предлага sandbox. Обикновено се инсталира като 14-дневна пробна версия. Позволява ви да проверите дали всичко работи по начина, по който искате да работи.
Можете ли да удължите периода за ползване на sandbox в LiveAgent
Ако 14-дневната пробна версия не ви е достатъчна, можете да заявите удължаване и да продължите с необходимите тестове. В повечето случаи обаче 14-дневният период е достатъчен.
Expert note
Сандбоксът е мощен инструмент за разработване и тестване на софтуер. Той може да подобри ефективността на екипите за разработка и да ускори доставката на продукти на пазара.
Кръг от щастливи, лоялни клиенти води до генериране на нови приходи. Създаването на уникални контактни полета помага за предоставянето на по-персонализирани и компетентни услуги за удовлетвореност на клиентите. LiveAgent предлага решение за съхранение на контактна информация и персонализирани полета.
Текстът обяснява важността на отчетите за разбиране на здравето и бъдещето на компанията. Жизненият цикъл на тикетите в системата за клиентска поддръжка е описан и анализът му може да помогне за бързото им отговаряне. LiveAgent предлага следене на жизнения цикъл на тикетите и всички действия с тях. Системата автоматично сортира тикетите според приоритета им. Общите разговори в текста не са обяснени достатъчно.
Текстът се фокусира върху SEO оптимизацията и WordPress. Препоръчителни теми като Astra, OceanWP и Divi могат да бъдат съобразени с най-добрите практики в дизайна и SEO оптимизация. Yoast е препоръчителен плъгин за SEO оптимизация в WordPress. Сайтът на Dropbox предлага различни контакти за клиентско обслужване, включително имейл, чат и телефон.
LiveAgent е инструмент за подобряване на обслужването на клиентите и повишаването на продажбите. Той предоставя много функции за комуникацията, като вътрешен чат, маршрутизиране на обаждания и персонализирани бутони. LiveAgent е сред най-добрите инструменти за комуникация с клиенти и предоставя опция за чат. Множество клиенти са доволни от този инструмент, който помага за категоризиране на тикетите и проследяване по статистически начин.
