Joomla!

Joomla! integration

Partner website

Научете повече

Partner Privacy Policy

Joomla! Политика за поверителността

Ако искате да добавите един от нашите чат бутони на вашия Joomla сайт, можете да го направите като въведете кода на бутона във вашия Joomla футър. Просто следвайте тези стъпки:

• Отидете в таблото си за управление в LiveAgent
• Отидете на Конфигурации. Натиснете “Чат”, след това “Чат бутони”.
• Натиснете “Редактирай” на бутона, който искате да използвате и копирайте кода за интеграция.
• Отидете в таблото си за управление на шаблони в Joomla
• Кликнете върху шаблона, който е зададен по подразбиране за ‘сайт’

• Натиснете ‘Редактиране на шаблона на главната страница‘ и вмъкнете кода на бутона към показания HTML код. Поставете го над закриващия  таг</body>:

• Натиснете “Запази”.

След като сайтът ви вече е интегриран, бутонът на LiveAgent ще бъде показан в зависимост от настройките му (вляво, вдясно, отдолу, офлайн, онлайн):

Какво е Joomla?

Joomla е безплатна система за управление на съдържание (CMS) с отворен код за публикуване на уеб съдържание. Тя е идеалният софтуер за малкия бизнес, неправителствени организации, нестопански организации, държавни институции и големи корпорации. Към момента Joomla е “приютила” повече от 2 милиона активни уебсайта.

Как можете да използвате Joomla с LiveAgent?

Интеграцията на Joomla в LiveAgent ви позволява да поставите бутони на чата на живо на LiveAgent на вашите Joomla уебсайтове.

Свързани статии

CMS (Система за управление на съдържанието)

LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага интеграции с други системи и активира докинг чат на прозорец, който подобрява клиентското изживяване. Софтуерът предоставя функция за промъкване на съобщения, която увеличава ефективността на компанията. Инструментите за чат на LiveAgent позволяват на агентите да отговарят по-ефективно на клиентските запитвания. LiveAgent е Service Hub алтернатива с високо качество, бързина и голям списък от функции, включително чат, контактни форми и полезна информация.

Шаблон за известия

Шаблоните за известия улесняват работата на екипа за обслужване на клиенти, като подготвят форми с предварително попълнени данни, които да се използват при многократни изпращания. LiveAgent предоставя шаблони за известия, които могат да бъдат персонализирани и автоматизират работата, като спестяват време на екипа.

Поддръжка чрез чат

Чат поддръжка предлага бърза и персонализирана помощ. Важно е да се избягват съкращения и шаблонни отговори, за да се осигури професионално обслужване.

Функции на чата на живо

Използването на чат на живо на сайта ви ще намали обема на тикетите и усилията на клиентите, увеличавайки ангажираността и продажбите. LiveAgent предлага удобства като универсална входяща кутия, хибриден поток тикети, CRM система, тагове, шаблонни отговори и интеграции с външни приложения.