Integration logo
IceWarp Mail Server

IceWarp Mail Server

Интеграция на IceWarp Mail Server

IceWarp е пощенски сървър и софтуер за сътрудничество. Той включва пощенски услуги с персонализирани домейни, възможности за редактиране на документи, споделяне на календар, моментни съобщения и други инструменти за сътрудничество. Решението работи на операционни системи Windows и Linux. Предлага модули, които могат да разширят неговите възможности за групова работа, защита от спам и защита от вирусни програми.

Какво е IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server е комплексен инструмент за сътрудничество, предназначен за бизнеси от всякакъв размер. Той съчетава мощна функционалност на имейл с напредналите функции за сътрудничество, което го прави идеално решение за екипи, които трябва да комуникират и работят заедно ефективно.

Платформата предоставя:

  • Имейл с персонализирани домейни - Настройте професионални имейл адреси, използвайки вашия собствен домейн
  • Възможности за редактиране на документи - Сътрудничество на документи в реално време с членовете на екипа
  • Споделяне на календар - Управление на графици и координиране на срещи безпроблемно
  • Моментни съобщения - Активирайте бърза комуникация в рамките на вашата организация
  • Защита от спам - Напредналите модули за защита срещу нежелани имейли
  • Защита от вирусни програми - Вградени функции за сигурност, за да защитите вашите данни
  • Поддръжка на кръстосани платформи - Налично на операционни системи Windows и Linux

Как можете да използвате IceWarp Mail Server?

IceWarp е отлично решение за сътрудничество, подходящо за бизнеси от всякакъв размер, тъй като може да обработи неограничен брой потребители. Добавете толкова потребители, колкото имате нужда, и сътрудничайте, чатете или управлявайте документи с всички.

IceWarp Mail Server е отлично решение за имейл за help desk. Той също може да бъде интегриран със системата LiveAgent help desk за повишени възможности за поддръжка на клиентите и набор от инструменти. Софтуерът за издаване на билети LiveAgent може да ви помогне да управлявате имейли и списъци с контакти с лекота. Освен това, той също ви позволява да добавите чат уиджет за вашия уебсайт, да изградите call center или да създадете портал за клиенти с база от знания за самообслужване.

Можете също да добавите Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp и Viber за допълнителни възможности на социалните медии. Всеки от тези канали за комуникация се поддържа от разнообразие от функции, които ви помагат да преминете през деня, включително:

  • Хибридна система за издаване на билети
  • Правила за създаване на полезни автоматизации
  • Предварително подготвени съобщения
  • Предварително определени отговори
  • И много други функции за издаване на билети

Какви са преимуществата на използването на IceWarp Mail Server?

  • Пощенски сървър с персонализиран домейн - Професионални имейл адреси, приспособени към вашия бизнес
  • Възможности за съвместно редактиране - Работете заедно на документи в реално време
  • Споделен календар и документи - Координирайте графици и управлявайте файлове съвместно
  • Обработва неограничен брой потребители - Мащабирайте вашето решение, докато вашият бизнес расте

Как да интегрирам IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server е лесно да се интегрира с LiveAgent благодарение на проста връзка в опциите за конфигурация на LiveAgent. Следвайте ръководството по-долу и научете как да интегрирате двете приложения само за няколко минути.

Стъпка 1: Инсталирайте IceWarp Mail Server

Искате ли да инсталирате IceWarp Mail Server първо? Отидете на уебсайта на IceWarp и започнете. След това инсталирайте сървъра на IceWarp. Ако не сте сигурни как да го направите, погледнете това отличното видео ръководство от IceWarp, което ви преведе през процеса на инсталация.

IceWarp начална страница със слоган и опции на подстраница
Уебсайт на IceWarp с раздел за инсталация и връзки за изтегляне

Стъпка 2: Конфигурирайте LiveAgent

След като сте активирали вашия имейл на IceWarp Mail Server, отворете LiveAgent и кликнете на Configuration > Email > Mail Accounts и след това кликнете на оранжевия бутон Create. В менюто ще се появят няколко доставчика на имейл. Ще трябва да изберете Other. Изберете IMAP/POP3 между двете опции.

Избор между IMAP/POP3 и Forwarding в LiveAgent по време на интеграция на IceWarp

Стъпка 3: Въведете детайлите на IceWarp

В следващия раздел трябва да предоставите имейл адрес, потребителско име и парола към вашия IceWarp акаунт. Изберете метода за извличане на вашите имейли (POP3 или IMAP) и въведете информацията за сървъра и портата. Запазете вашите промени след въвеждане на информацията.

Детайли на IceWarp в конфигурацията на интеграцията на LiveAgent

Интеграцията е завършена. Системата за издаване на билети LiveAgent сега ще извлече всичката ваша имейл комуникация от IceWarp Mail Server.

Научете повече за LiveAgent

Междувременно можете да разгледате нашата страница Academy или страница с функции, за да откриете повече за help desk, поддръжка на клиентите и възможностите на LiveAgent.

Thumbnail for Демонстрация на софтуер за издаване на билети LiveAgent

Често задавани въпроси

Какво е IceWarp Mail Server?

IceWarp Mail Server е инструмент за сътрудничество с имейл, персонализирани домейни, редактиране на документи и споделяне на календар. Той се интегрира с LiveAgent, за да подобри поддържането на клиентите чрез функции като издаване на билети и различни канали за комуникация, поддържащи неограничен брой потребители.

Как можете да използвате IceWarp Mail Server

Сътрудничеството е лесно с IceWarp. Тъй като може да обработи неограничен брой потребители, той е подходящ за бизнеси от всякакъв размер. Всички членове могат да сътрудничат, да чатят или да управляват документи заедно. Може да се използва като полезно решение за имейл за help desk. За подобрени възможности за поддръжка на клиентите и набор от инструменти, той също може да бъде интегриран със системата LiveAgent help desk.

Какви са преимуществата на интеграцията на IceWarp Mail Server?

Преимуществата са: пощенски сървър с персонализиран домейн, възможности за съвместно редактиране, споделен календар и документи, обработва неограничен брой потребители.

Как да интегрирам IceWarp Mail Server с LiveAgent?

Отидете на LiveAgent и отворете Configuration > Email > Mail Accounts. Създайте нов имейл и изберете Other. Изберете IMAP/POP3, предоставете вашите детайли и кликнете Save.

Как да променя моята IceWarp парола

В настройките на WebClient отидете на Accounts (My details - Options). Кликнете на бутона Change password. Ще бъдете помолени да въведете вашата стара парола веднъж, а след това вашата нова парола два пъти (New Password, Confirm Password). Кликнете на OK и сте готови.

Обратно към Интеграции Опитайте безплатно

Все още нямате LiveAgent?

Няма проблем! LiveAgent предлага 30-дневен безплатен пробен период, където можете да тествате безплатната интеграция на IceWarp Mail Server!

Научете повече

Sendmail
Sendmail

Sendmail

Интегрирайте Sendmail с LiveAgent за безопасна и ефективна маршрутизация на имейли и подобрена поддръжка на клиентите. Това решение с отворен код поддържа разли...

4 мин четене
MailEnable
MailEnable

MailEnable

MailEnable е водещ Windows имейл сървър, предлагащ защитен IMAP, POP3 и SMTP, с безпроблемна интеграция с Microsoft Outlook и LiveAgent за подобрена поддръжка н...

4 мин четене
Zentyal
Zentyal

Zentyal

Zentyal е решение за Linux-базиран имейл сървър и групова работа за МСП, предлагащо съвместимост с Microsoft Active Directory, защита от вируси/спам и интеграци...

3 мин четене

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface